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リブマックスリゾート宮浜温泉Ocean クチコミ・感想・情報

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リブマックスリゾート宮浜温泉Oceanのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:554件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地3.63
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂4.24
  • 食事3.74

総合2

さち0419さんの リブマックスリゾート宮浜温泉Ocean のクチコミ

さち0419さん [70代/女性] 2023-11-24 11:15:29

11月21日、学生時代の友達(20年ぶりと10年ぶりに会う二人)とワクワクしながら泊まりました。
ゆっくりおしゃべりできて楽しく過ごせたのですが、いくつか残念なことがありました。
1,説明書通りにしましたが、金庫が開かず。初期設定の数字を入れると開いたが、これでは使えない。
2,トイレの中に手洗いがないため、洗面所まで部屋を横切っていかなければならない。
3,洗面台の奥行きが狭く、顔を洗うと水が散り、床が濡れる。
4,大浴場のウオーターサーバーの水がうまく出ない。ドライヤーが1台グラグラして止まらない。
5,3人目がエキストラベッドではなく、特に説明もなく、フローリングと同じ高さの畳の上に布団がたたんで置いてあり自分で敷いたのだが、テーブルと座椅子を移動させる必要があった。
6,朝食は10時までのはずだが9時過ぎにはフルーツなど無くなり、補充がない。みそ汁やポットのお湯がぬるい。食べ終わった食器を片付けに来ない。2人ほどサービス担当(?)の人はいたが、ずっと並んで立っておしゃべりをされていた。食べ終わって部屋に帰るとき、「ごちそうさまでした」に対しては「ありがとうございました~」と元気よく居酒屋風の挨拶を返された。
部屋は広々として気持ちよかったし、朝食のオムレツは美味しかったし、チェックアウトの際のフロントの方はプロらしく感じ良かったのですが、気になったことがいくつかありましたので、今後の参考になればと思い、3人の意見をまとめてみました。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
リブマックスリゾート宮浜温泉Ocean 2023-11-25 10:46:53

この度は数あるホテルの中、当館をご利用頂き誠に有難う御座いました。

お客様に不快なお気持ちをさせてしまい大変申し訳御座いません。
早急に改善を尽くして参ります。
数々のご指摘有難う御座いました。

R宮浜温泉Ocean  支配人

ご利用の宿泊プラン
【早期予約割引】30日前までのご予約で通常プランより最大15%OFF!<朝食付プラン>
ご利用のお部屋
【【客室露天風呂付】和モダンジュニアスイート和洋室  43平米】
さち0419さん
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