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リブマックスリゾート宮浜温泉Ｏｃｅａｎのクチコミ･お客さまの声
総合2
朝のバイキングに関しては質が高いと思います。レストランのスタッフの方々の対応もとても気持ちよく素晴らしかったです。お部屋も広く露天風呂も気持ちよかったので総合的には良かったのですが、他の方もコメントされているように最寄駅からのアクセスが無く苦労しました。夕刻6：30頃JR大野浦に着きましたが、「送迎バスはないのでタクシーかバスを利用してください」と言われました。しかし大野浦で降りてもタクシーもバスも何もなく、タクシー乗り場の看板のタクシー会社に電話をしたら「今は出払って行けない」と言われ、30分待ってもう一度電話をしたら「今日はもう無理です」と言われました。仕方なくホテルに電話をしたら呼び出しは何度もして出てもらえませんでした。途方に暮れた挙句、徒歩で40分かけて暗い夜道を歩くことになり、くたくたになってやっとの思いで何とか着きましたがその時には足が攣りそうになっていました。高齢にはとてもこたえました。JRで行く場合の案内をもう少し詳しく明記すべきと思います。（タクシーやバスが少ないので要注意など）もしくはホテルからタクシーを呼んでくださるなどの対応をしてほしかったです。あと旅行サービス業界にいた者なので厳しい目で見てしまいますが、フロントスタッフの方々の機械的な言葉遣い、笑顔ない、電話応対の仕方などがとても気になりました。
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この度は数あるホテルの中、当館をお選び頂きまして誠に有難う御座います。最寄りの駅からのアクセスが悪く、タクシーの方が捕まらない時には、当ホテルからお呼びする事が可能でしたのに、スタッフのご案内が不十分でご迷惑をお掛け致しました。しかしながらお部屋レストランではごゆっくりお過ごし頂けましたご様子で安堵致しております。有難う御座いました。リブマックスリゾート宮浜温泉ocean 支配人
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投稿者さんの リブマックスリゾート宮浜温泉Ｏｃｅａｎ のクチコミ
朝のバイキングに関しては質が高いと思います。レストランのスタッフの方々の対応もとても気持ちよく素晴らしかったです。お部屋も広く露天風呂も気持ちよかったので総合的には良かったのですが、
他の方もコメントされているように最寄駅からのアクセスが無く苦労しました。夕刻6：30頃JR大野浦に着きましたが、「送迎バスはないのでタクシーかバスを利用してください」と言われました。しかし大野浦で降りてもタクシーもバスも何もなく、タクシー乗り場の看板のタクシー会社に電話をしたら「今は出払って行けない」と言われ、30分待ってもう一度電話をしたら「今日はもう無理です」と言われました。仕方なくホテルに電話をしたら呼び出しは何度もして出てもらえませんでした。
途方に暮れた挙句、徒歩で40分かけて暗い夜道を歩くことになり、くたくたになってやっとの思いで何とか着きましたがその時には足が攣りそうになっていました。高齢にはとてもこたえました。
JRで行く場合の案内をもう少し詳しく明記すべきと思います。（タクシーやバスが少ないので要注意など）もしくはホテルからタクシーを呼んでくださるなどの対応をしてほしかったです。
あと旅行サービス業界にいた者なので厳しい目で見てしまいますが、フロントスタッフの方々の機械的な言葉遣い、笑顔ない、電話応対の仕方などがとても気になりました。
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この度は数あるホテルの中、当館をお選び頂きまして誠に有難う御座います。
最寄りの駅からのアクセスが悪く、タクシーの方が捕まらない時には、当ホテルからお呼びする事が可能でしたのに、スタッフのご案内が不十分でご迷惑をお掛け致しました。
しかしながらお部屋レストランではごゆっくりお過ごし頂けましたご様子で安堵致しております。
有難う御座いました。
リブマックスリゾート宮浜温泉ocean 支配人