リブマックスリゾート宮浜温泉Ｏｃｅａｎのクチコミ･お客さまの声

自販機のジュース類の種類が少ないのが残念だった。大浴場の露天風呂のベランダ続きに喫煙所が有りタバコの臭いがしてきたのが不快だった。4人の宿泊部屋でベットが2ケで2人は敷布団でしたが綺麗で広い部屋でとても満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

当日予約で行った為か、チェックインに少し時間がかかりましたが、問題なく過ごせました！
露天風呂は思っていたよりも大きくて、ゆったりくつろげました！
朝食のみいただいたのですが、種類がかなり多くておなかいっぱいになりました笑
また機会があれば泊まりたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年02月

夫婦で初めての3泊4日での長い旅行で3泊目は少し豪華にと
このホテルにしました。
スタッフの方、部屋、温泉は大満足でした。
ただ、YouTubeを見て、食事は期待が大きかったのですが
お寿司がなくアルコール飲み放題の金額が高すぎびっくりしました。
主人は、蠣があることに喜んでました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

子供がいたので低めのベッドに畳部屋はとても過ごしやすかったです。
どこに行ってもいい香りがするホテルでした。
大浴場も綺麗で入る種類も多く良かったです。部屋の温泉も子供達は大喜びでした。

朝バイキングも当日子供の受付して頂き料金説明を帰りに詳しくお伺い出来て安心しました。ただ、バイキングのお皿が無くて取る時にこまりした。また機会があれば泊まって過ごしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

アメニティの準備忘れがあり残念でした。
その他は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

家族への広島旅行プレゼントでこのホテルを予約しました。
お部屋、お風呂、サービスともに素敵で大変満足でした。

ただ立地が山を上がったところなので、バスか車を使わなければ大変です。
19時頃にホテル最寄り駅の大野浦につき、タクシーを探しましたが捕まえられず、仕方なく徒歩で行きましたがほぼ車道で真っ暗なのでかなり怖かったです。

翌日タクシーで駅まで向かいましたが、そのときにタクシーの運転手さんがホテルに連絡してタクシーの手配を頼めば良かったと教えてくれました。

車で利用しない方はタクシー確保がマストかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

泉質スゴイいいですね。ツルツルになりました。こんなの初めて！ただ送迎無いのと立地は閉口。車の人のみオススメ

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

コスパ良し◎満足なリノベお宿♪
口コミの善し悪しバラつきがあり半分チャレンジ訪問でしたが60日前早割プラン価格ですと、コスパは充分！温泉、お部屋、食事全て楽しめました(^^)
館内は共用スペースから客室と清掃も行き届いてましたし、食事会場のスタッフの方々も対応が丁寧でお刺身に大きな蒸し牡蠣にとお得なプランとしては満足なメイン料理もあり堪能しました。
時期も落ち着いたのかカメムシも私のお部屋には網戸に１匹のみ◎
(完全駆除が吟えるなら特許ものだと思います)
再訪を意して２点お宿側へ。
トイレに手洗いの設置が無い件ですが直ぐに全客室の水回り増設はコスト面もあるでしょうし私は洗面までワンルーム内の距離ですから大きなストレスはありませんでしたが、トイレ入口付近(テーブルや衣類掛け棚等)にせめてアルコール消毒を置かれてはどうでしょう。お部屋に１本あってもいいかなとは思いました。
又、客室ですが靴着脱の境界が分かりずらかったので明確にして頂けると嬉しいです。客室扉を開けて直ぐ目につく正面にシューズ棚にしまってあるスリッパが目印にも置いてあれば、広いフローリングも温泉宿ともあって素足でラフに居れたかなと思いました。(畳スペース以外、普段土足の方も居るのか清掃の加減も分からなかった為)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

客室も広く、露天風呂が天然温泉で最高の設備でした。夕食のライブキッチンでのバイキングは、お刺身やイクラも乗せ放題、ステーキも肉質が良くで大満足でした。コスパは相当高いと感じました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

部屋がとても広くバルコニーから宮島も見えて景観も良かった！ビュッフェがよくてここにしたので食事も満足です。部屋のお風呂も良かった。トイレに手洗いが無いとかは事前に口コミで確認済みだったので、まあいいかなという感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

大浴場が足元がカメムシだらけで、浴槽にも浮いて気持ち悪かった。客室風呂は、浴槽からは私の部屋は景色は見れなかったですが、父もゆっくり休む事ができました。同じ系列のホテルが2棟あるらしく、階段を登った先にあるフロントには、誰もおらず、15分以上待たされました。
隣の棟のフロントに行かれる事をおすすめします。
スタッフの方は親切でした。荷物ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

夫婦旅行で利用させていただきました。
お部屋は最上階の角部屋で80平米以上のゆったりとした空間が最高でした。
ベランダにはソファとプライベートの檜風呂もあり２４時間お風呂と景色が楽しめます。
大浴場には展望露天風呂とサウナもあり１時間以上入ってました。

ただお料理ははっきり言って不味くはないですが美味しいとも言えませんね。
５つ星ホテル並みとは言いませんがもう少しクオリティを上げた方が良いのでは？
施設のクオリティは高いので非常に残念です。

また18時くらいにチェックインしましたが、大きなサイズの浴衣が既に品切れだったのも残念です。
データは取られてると思うのでもっと大きなサイズをたくさん準備されてはいかがでしょうか？

あと客室内のキッチンエリアにも小さくても良いのでシンクが欲しいですね。
いちいち反対側のパウダールームまで行くのは非常にめんどくさいし部屋を汚してしまいます。

最後にもう一つ、玄関と駐車場の動線途中にチェックインの時もアウトの時も業者のトラックがど真ん中に停まっており荷物を持って横を通りぬけるのが嫌な印象でした。
ここも改善されるところかなと思います。

以上辛口コメントになりましたが、改善すれば５点も間違いなく、エールと思って頂ければと思います。
記念日ということでシャンパンのサービスも嬉しかったです。
この度はどうもお世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

9月23日に主人の実家に墓参りに帰って戻ってくる途中に1泊しました。
主人も私も還暦祝いということでともらせていだきました。部屋からの外の眺めがとても良くお部屋も広々大満足です
ただ部屋着が上が3枚下が1枚とびっくり
すぐフロントに連絡して持って来てもらいましたがちゃんとセットする時に確認して欲しいものだと思いました。
食事も品数もたくさんあり楽しめました。
部屋にも露天風呂があり主人も大満足だったようです
大浴場は良かったのですがカメムシがたくさんいてびっくりしました
でも思い出に残りました。

旅行の目的

その他

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家族

宿泊年月

2023年09月

1、2日目で違うプランで予約を取り2泊3日宿泊しました。
2日間とも同じお部屋で連泊扱いにしていただき、お風呂お部屋共に綺麗でとても満足でした。

少し残念な点があり
浴衣コーナーに帯が置いておらず、フロントにいた男性スタッフさんに伺ったところ、隣にいた女性スタッフさんが奥から帯を持ってきてくれました。
その直後に女性スタッフさんが男性スタッフさんにかなり強い口調で注意？(文句とも取れるような)をしていて、とても不快でした。
チェックイン後の出来事で、家族で「えーそんな怒ること？」とまぁまぁ気分落ちましたし、男性スタッフさんも困ったような表情されていたので帯について聞いたこちらもなぜか申し訳ない気分になりました。

スタッフさん同士の関係性を知らないので何も言えませんでしたが、せめてバックヤード等することで客の見えるところでするのは違うんじゃないかと思います。
口調が柔らかったりにこやかな雰囲気であれば表で注意？していても気にならなかったと思いますが…
ただスタッフさん方の客への対応はとても丁寧で心地よかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

団体客がいないので、比較的のんびりでき、別荘代わりの定宿です。ただ前回の宿泊時と比べると、食事のメニューが少し変化していました。常連客としては、質的に少々ダウンした感じがしました。あと、いつも部屋が２階もしくは３階なのでがっかりしていましたが、今回は５階になって満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

部屋に露天風呂があり景色も最高でした。
夕食はバイキングでとてもおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

和モダンジュニアスイートに泊まりました！お部屋やお風呂が広くて快適でした。アメニティーも種類が豊富で良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年07月

全てにおいて良かったですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

大浴場も部屋の露天風呂も気持ち良く、最高でした。
部屋も広くきれいでしたので、ゆっくり過ごせました。
食事も早めの時間に行ったので品揃えはよかったですが、後から来られた方には無いものもあったのが(補充されてない)残念です。
後食事場所のエアコンが効きすぎで、ビールも美味しく飲めなかった。
せっかくプールとかあるのなら
ビーチ席など作ってくれたら寒さ対策出来るのに…
それ以外はほんとよかったです！
また来たいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

初めて利用させていただきました。
部屋はジュニアスートの角部屋で思ってた以上に広く豪華でした。
部屋の露天風呂も写真では一人用と思っていましたが結構大きくゆったりは入れて満足でした。
夕食、朝食共にバイキングで他のホテルと比べると品数が少ないように感じましたが肉好きの私には
非常に満足です。特にすき焼きは非常に美味しかったです。また最初は小さいテーブルでしたが、スタッフの方から食事の後半に広い方に空きが出ましたのでいかがですかと言った気遣いも良かったです。
強いて言わせて頂けば細かい所の清掃、シャワーブースのパッキンの黒カビが気になりましたし窓ガラスの水垢ですかね、せっかく景色が良いのに窓ガラスが白くなっていて窓を開けないと景色がよく見えない。
トータル的には非常に満足でまた時間が取れたら伺いたい宿です。
ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2023年06月