良くも悪くも普通であった。
部屋も風呂も食事も特筆すべきことはない。
そう考えると少し割高の感がする。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

立地が駅から遠くて少し不便。
車で行くのが無難。
部屋は広くて快適だった。
露天風呂も他のリブマックスのホテルより大きく広々としておりよかった。
ただ3Fだとスモークしてあれど外からみられると思う。気にする方もいそう。

スリッパなどの設備がボロボロで恥ずかしいレベル(名前が消えていたり、底が破れていたり。)
大浴場もあるのだが、部屋から状況が見られると助かる。
食事の種類は豊富で大人も子供も楽しめる。
夕食は席でプルコギや焼肉、すき焼きが楽しめる。
品数は多いが、味は薄めのものが多く、グラタンなどのチーズはかちかちで固まっていた。
とろろはやたらもったりしており、真っ白で変な味がするなど
、質は普通。
刺身のぶりは美味しかった。

価格帯も含め、立ち位置が難しいホテルだと感じた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年01月

フロント係の人がタバコ吸い終えたばかりで対応したみたいで、説明聴くのが辛かったです。
ブュッフェは出し惜しみが多く、牡蠣、肉、もみじ饅頭、フルーツ等は何度行ってもお目にかかる事ほぼありませんでした。
部屋もただただ広いのですがトイレの音も丸聞こえ、ちょっと作りが雑です。

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レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年11月

お部屋は開放的で、ゆったり過ごせて良かったです。お部屋に露天風呂もあり、外気を感じながら信楽焼の湯船でゆっくり温もる事ができました。食事はバイキング形式でしたが、値段の割に種類が少ない気がします。牡蠣もありましたが、追加補充が無く食べれませんでした…隣のテーブルは牡蠣の殻が山盛り…。お部屋から見えた工業地帯の夜景が綺麗で別の部屋に居る感じにもなりました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

大浴場が足元がカメムシだらけで、浴槽にも浮いて気持ち悪かった。客室風呂は、浴槽からは私の部屋は景色は見れなかったですが、父もゆっくり休む事ができました。同じ系列のホテルが2棟あるらしく、階段を登った先にあるフロントには、誰もおらず、15分以上待たされました。
隣の棟のフロントに行かれる事をおすすめします。
スタッフの方は親切でした。荷物ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

夫婦旅行で利用させていただきました。
お部屋は最上階の角部屋で80平米以上のゆったりとした空間が最高でした。
ベランダにはソファとプライベートの檜風呂もあり２４時間お風呂と景色が楽しめます。
大浴場には展望露天風呂とサウナもあり１時間以上入ってました。

ただお料理ははっきり言って不味くはないですが美味しいとも言えませんね。
５つ星ホテル並みとは言いませんがもう少しクオリティを上げた方が良いのでは？
施設のクオリティは高いので非常に残念です。

また18時くらいにチェックインしましたが、大きなサイズの浴衣が既に品切れだったのも残念です。
データは取られてると思うのでもっと大きなサイズをたくさん準備されてはいかがでしょうか？

あと客室内のキッチンエリアにも小さくても良いのでシンクが欲しいですね。
いちいち反対側のパウダールームまで行くのは非常にめんどくさいし部屋を汚してしまいます。

最後にもう一つ、玄関と駐車場の動線途中にチェックインの時もアウトの時も業者のトラックがど真ん中に停まっており荷物を持って横を通りぬけるのが嫌な印象でした。
ここも改善されるところかなと思います。

以上辛口コメントになりましたが、改善すれば５点も間違いなく、エールと思って頂ければと思います。
記念日ということでシャンパンのサービスも嬉しかったです。
この度はどうもお世話になりました。

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家族

宿泊年月

2023年10月

5月25日に宿泊しました。
何度も宿泊しています。部屋に付いている源泉掛け流し露天風呂がお気に入りです。

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家族

宿泊年月

2023年05月

エアコンが壊れていたので、暑かった。
フロントにエラー番号を写メをして伝えたが親身になってくれなかった。
部屋の準備中にチェックしておいて欲しかった。

陶器風呂は満足でした。

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家族

宿泊年月

2023年05月

部屋は、大変よかったです。ただ、食事は保温してあるのも冷めていてはっきり言って美味しくなかったです。アルコールの飲み放題を頼んだのですが開始から１時間でラストオーダーとのこと。最初料理を持ってきて１０分たっていたので実質50分しかありませんでした。食事の時間が1時間30分あるのですから、もう15分ラストオーダーを長くしてもいいのではないでしょうか。
岩盤浴を頼んだのですが、10時の予約だと大浴場に入れないと言われました。大浴場は25時までなので入れるはずだと思うのですが、実際には入ったのですが不思議な気がしました。また、予約のときに岩盤浴で着替える服のこと、使用時間のことなど一切説明がなかったので部屋と岩盤浴の部屋を行ったり来たりしました。
最後にチェックアウト時の宿の支払いの件ですが、支払い明細を見せずに入湯税を含めてこの金額になりますと計算した電卓を見せて確認をもとめるのはどうでしょうか。明細をくれないので確認のしようがないと思います。支払った後にやはり不安なので明細をもとめたら、プリントしてくれたので最終的には確認ができたのですが。どうも研修中の方だったのでそうした対応だったのかもしれませんが、いろいろな宿に泊まったことがありますが、電卓の金額を見せてもらって支払ったのは初めてです。
トータルすると宿の印象は中間より少し上かなと思います。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2023年05月

早い時期に連泊予約していたので、上層階を期待していましたが3階でした。予約したとき同部屋残6室で、チェックインも15時だったのですが・・どのように割り振りするんでしょうね・・残念でした。ジュニアスイートのお部屋は綺麗でしたが、先ず脱衣所がないのに驚き（探してしまった）部屋にあった観葉植物を移動させて気持ち目隠し作ったり。間仕切りでもあればよかったです。タオルも一人1枚だったので2枚は欲しかった。バスタオルも大浴場に持っていかないといけませんでした。浴衣の帯も女性用の物がなくてお尋ねしたら、男性用ので大丈夫と言われました。タクシーをお願いしたときも、どれに乗ればいいかわからなかったのでお尋ねしたら、違うタクシーだったしり。ほんといろいろありました。ですがバルコニーのお風呂と大浴場はとても気持ちよかったです。食事も料金的に十分と思います。

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友達

宿泊年月

2023年05月