クチコミ

この価格で部屋に露天風呂があり、とても大満足です。

宿泊日間近で予約しましたが、良い部屋が取れました。部屋は上層階で広く見晴らし良く、部屋風呂付でゆったり過ごせました。アメニティはしっかり準備されて快適で、食事はビュッフェ形式で好みの物が多く楽しめました。チェックアウト後の厳島フェリー乗り場には一本道で迷わず行けたので、良い所に宿泊できたと感じてます。

駐車場からホテルの入口に行くのに、車椅子だと道を通らないと行けないのでスロープが作ってあると良いかなと思いました。

宮島に近いこととサウナ目的でこちらに決めました。で、肝心のサウナ。男性…どうなんでしょうこれは？故障？それともこれが通常？女性との差はなんでしょう？わざわざ高いお金を出してもサウナがある所をと思い選んだのに残念すぎました。こんなふうになっているなら先にＨＰなりメールなりお知らせをしていただきたい。そして食事…焼き手がいないのか出したくないのか…もう待つのも嫌になりやめました。わざわざ朝食をつけた意味も…なんか色々残念すぎるホテルでした。

チェックイン1時間前に到着 チェックインの時間まで 心良くロビーで待たせていただき チェックイン15分前に対応していただきました。

部屋は広かったけど、とにかくエアコンの匂いが臭かった。 フィルターは埃だらけだし独特の匂いがエアコンをつけてる間中酷かった。 大浴場のサウナは110℃を超えていて入れなかった。 ビュッフェは全然しょぼかった。 ライブキッチンのステーキは、いつ行ってもなくて食べられなかったし、牡蠣は旨味も全くなかった。 似たような物しかなくガッカリ。 唯一良かったのがビュッフェ会場のホール係の方々。 皆、テキパキとしてるし丁寧だし気持ちが良かった。 プールも小さくて子ども連れがたくさんだし、大人の旅行には向かないホテルだったのが残念でした。

8月23日に宿泊しました。 大浴場も部屋にある露天風呂も良かったです。 ビュッフェの評価が口コミでバラバラだったので、ちょっとドキドキしましたが子供が満足そうにしていたので 美味しく食事できたのだと思います。 スタッフの方も皆丁寧な対応で楽しい時間が過ごせたと思います。 また広島に行く機会があれば使用しようと思います。

低稼働日に出る価格訴求のプランのようです。客室内の不備が多すぎる。部屋にコオロギがいた。常備灯でベッド下を確認しようと常備灯を使おうとしたら壊れている。ブラインドは片側がこわれてていて全く動かない。全体的にホコリが被っている。アメニティが人数分ない(4名利用だったが、スリッパが一組だけ、しかも揃って置いてなく散らかった状態。バスローブは2人分だけだった)、また前泊者のゴミがゴミ箱に入ったまま。気分が洗面台横のタオルには髪の毛が付着。細々と気分が悪いのでルームチェンジを依頼したく部屋の電話を使おうとしたら壊れていえ無音。結局フロントに降りて申し出をしたが、謝罪の言葉もなく満室の為部屋変えは出来ないと。結局電話と常備灯は交換してもらったが、有事の際はどうするつもりなのだろうか。また、大浴場ではコンセントが通電してないからせっかくのリファのドライヤーも使えず。普通のドライヤーのあるコンセントしか使えない。フロントに電話するも応答なし。髪の毛が床にびっしり落ちてて不快。人はまぁまぁしっかり対応してくれてるだけに残念でした。人に薦めるかと言ったらまずしませんね。

満足です。

1写真と大幅に違う部屋　 　ＨＰの部屋の写真を参考にソファーがある洋モダン和洋室を選択し予約したが、実際には和モダン和洋室のような座椅子のみでソファーがない部屋だった。 　腰が悪いのでソファーのある部屋をわざわざ選択した旨をフロントに申し出たが、写真はあくまでもイメージで実際は異なること、予約の時に電話でソファーの有無を確認しなかったのは当方の落ち度であり、ＨＰの部屋の設備欄にソファーが記載されていないので、確認不足との説明で、写真のようにソファーのある部屋はジュニアスイートとなりランクアップして差額を出さなければいけないとの説明でした。 　ＨＰの写真を見せても違うホテルのではないか、とか怪訝な顔をされ、お詫びもなく、大変不愉快な思いをした。写真と全く同じとは求めていないが、形の違うソファーがある部屋であってほしかった。写真のような部屋はランクアップが必要という説明は全く理解できない。結局、部屋に椅子（ソファーではない）を持ってきていただくこととしたが、このような詐欺まがいのやり方に楽しい旅が気分台無しとなった。 ２フロントの対応 お風呂上りに部屋に帰り、タオルを干すハンガーが見当たらなかったのでフロントに電話で尋ねたが、めんどくさそうな声で「はいぃ〜」と電話に出られ、タオルを干すハンガーか何かないのかを尋ねたが、他の担当者に確認して「ないです、必要ならフロントにタオルを取りに来てください」との回答でした。 部屋からの電話に出るときはふつう「はいフロントです」というと思っていましたが、このホテルは違うようです。チェックアウトの時も「ありがとうございました」「いってらっしゃいませ」の声掛けもなく、不愛想でびっくりでした。ただし、食堂の係りの方はみなさん笑顔でいい対応でした。 このような対応でしたので、リピートは絶対になしですし、他の方にもお勧めしません。

お風呂が大変よかったです。ご飯も美味しかったです。

宮島観光が遅くなったため急遽、宮島からネット予約。夕食はビュッフェ形式。時間は90分とのこと。時間制の割には利用客数が多く料理が無いタイミングもありました。また料理の質は普通の飲食店では考えられない程のクオリティ。100点満点の20点。揚げ物は油が回り冷えていました。また、すき焼きの肉は変色し、やマグロの赤身の刺身も手を出すのを躊躇うほど。近隣に飲食店が無いため夕食の選択肢がない中で、このホテルの夕食は食べられるものが無く30分ほどで退席させて頂きました。 翌朝の朝食も同様で料理が非常に雑な印象。ロケーション・設備等は平均点の評価は得られると思いますが・・・・ 翌朝のチェックアウトが11時でしたが、9時30分頃ノックもなく部屋の扉を清掃スタッフ？が脚立を片手に開けられたのはチョット驚かされました。フロントとの連携が取れていないようです。

娘夫婦、孫と宿泊しました。2年前に母を連れて宿泊しましたがその時よりも料理がとても良く大満足です。娘たちも大満足でした。また、宿泊したいと思います。

家族旅行で宿泊しました。料理も沢山食べれて、なによりお部屋のお風呂最高でした。丁度、雪も降り最高の露天風呂でした！

近場の温泉宿で宿泊しました。 宮島にも近く良かったです

昼間にお風呂に入れたので、宮島の眺めを堪能しました。 フロントスタッフさんが親切でした。 部屋は２階だったので、民家が風景を遮って残念ですが、眺望が良い部屋は料金が高いので、部屋が広いからまあいいかという感じです。

最寄り駅からのバスの時間が1時間後だったのでタクシーを呼ぼうとしたけど、この辺のタクシー会社は連絡が取れなかったりとかなり不便。 ホテルに電話して女性スタッフさんに手配してもらい、とても助かりました。 夕食バイキングは豪華なメニューやライブキッチンなどで充実していた。補充されていないとむなしくなるけど、スタッフさんたちにお願いすればすぐに持ってきてくれる。

家族で利用させていただきましまが、コストパフォーマンスは最高だと思いました。従業員の方はみな親切でほんとに良い時間を過ごせました。また利用させていただきます。

大浴場も部屋風呂も清潔感が有り アメニティも充実 食事も種類が豊富でとても良かったです

宮島、スキー旅行で利用させて頂きました。部屋も広く露天風呂付きなので子供達も大喜びでした。