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HOTEL&HOSTEL HARU クチコミ・感想・情報

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HOTEL&HOSTEL HARUのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:26件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.00
  • 部屋3.40
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂4.50
  • 食事4.00

部屋1

投稿者さんの HOTEL&HOSTEL HARU のクチコミ

投稿者さん 2021-09-24 10:04:06

Haluのドミトリールームに始めて泊まったが、最悪だった。まず、貴重品ボックスに財布入れたら、取り出せなくなった。後で、鍵借りて開けられた。ドミトリーの中はうるさくてね眠れない。コインロッカーがないから荷物おくスペースがない。客はマスクしてない。キッチンに朝飯おいてたら置くなと言われた。客はマスクなしにぺちゃくちゃ喋って、せまい空間で食事してる。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
HOTEL&HOSTEL HARU 2021-09-24 14:48:23

この度はご宿泊頂きありがとうございました。
今回はご滞在中に度々不愉快な思いをされたとのこと。大変申し訳ございませんでした。
貴重品BOXやロッカーの件につきましては早急に
改善できるよう参考にさせていただきます。
また、他のお客様の件に関しましても
共有スペースやドミトリールーム内でのご利用方法の掲示やスタッフからの声掛けなど対策を強化してまいります。
ご意見ありがとうございました。
ご宿泊のお客様皆様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同善処してまいります。
また機会がございましたらご利用お願いします。
             HOTEL&HOSTEL HARU

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】男性専用☆ドミトリールーム
ご利用のお部屋
【ドミトリールーム Man】