楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

オークウッドスイーツ横浜 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

オークウッドスイーツ横浜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:350件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.74
  • 部屋4.45
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.87
  • 食事4.00

総合4

投稿者さんの オークウッドスイーツ横浜 のクチコミ

投稿者さん 2023-09-05 11:59:16

とても眺め良く満足なお部屋でした。ワンコと一緒のプランで、オモチャやオヤツも置いてくださっていたり、大変清潔で良かったです。ただ、エアコンが5秒毎くらいにカチッカチッと音が鳴っていて、テレビを観ていたりする時は気にならなかったのですが、いざテレビも消して寝る時にとても音が気になり、寝付けませんでした。
チェックアウト時にそれをお伝えさせて頂きましたが、今となっては気になった時点でお部屋の変更をお願いしていたら良かったなぁと思っています。スタッフの方の対応も良かったので、もしかしたら聞き入れてくれていたかな。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
オークウッドスイーツ横浜 2023-09-05 16:01:13

この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。
しかしながら、エアコンから音がした件につきましてはご不便をおかけいたしました。お気づきの際は何なりとお申し付けくださいませ。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともオークウッドスイーツ横浜を何卒よろしくお願い申し上げます。
オークウッドスイーツ横浜・ゲストサービス

ご利用の宿泊プラン
【ペットケーション】~大切なペットと一緒に過ごす横浜の贅沢STAY!~食事なし
ご利用のお部屋
【スタジオ デラックス ベイビュー ツイン◆32平米】