部屋5
投稿者さんの オークウッドスイーツ横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月31日 13:04:49
-
フロントスタッフさんの対応も凄く良く景色も最高でした。
また宿泊したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- オークウッドスイーツ横浜 2024年05月31日 16:09:07
-
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともオークウッドスイーツ横浜を何卒よろしくお願い申し上げます。
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- ご利用のお部屋
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部屋5
Ggolf13さんの オークウッドスイーツ横浜 のクチコミ
- Ggolf13さん [50代/男性] 2024年05月03日 16:27:11
-
値段よりかなり良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- オークウッドスイーツ横浜 2024年05月06日 11:41:43
-
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともオークウッドスイーツ横浜を何卒よろしくお願い申し上げます。
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部屋5
みーこのパパ3409さんの オークウッドスイーツ横浜 のクチコミ
- みーこのパパ3409さん [60代/男性] 2024年04月17日 22:06:29
-
犬と一緒に宿泊できて部屋の窓からみなとみらいの景色が見えるという条件を満足できるホテルはここしかないと思います。部屋のテラスから見た夜景画像を添付します。
部屋はIHキッチンと食器や料理道具が備わり大きな冷蔵庫や電子レンジ、大容量のドラム式全自動洗濯機もあり自分の家にいるような感覚になります。
お風呂はシャワーだけでバスタブはありませんでした。これが唯一の不満点です。
部屋代はそれなりの値段ですが満足しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- オークウッドスイーツ横浜 2024年04月19日 12:36:02
-
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。バスタブのご利用は、ご予約の際にバスタブ付きのお部屋を選択していただけます。
ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともオークウッドスイーツ横浜を何卒よろしくお願い申し上げます。
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部屋5
マリングさんの オークウッドスイーツ横浜 のクチコミ
- マリングさん [40代/女性] 2024年03月05日 21:15:34
-
夜景が最高でした。キッチンもあったので簡単なお料理をして食事しました。下にはスーパーがあるので食材も揃えることが出来ました。
ベランダもあり風がとても気持ちが良いです。
翌日快適過ぎてチェックアウト時間を延長しました。夕方近くまでのんびり満喫できました。帰りたくなかったです。
次泊まる時は夜景の見えるレストランもあるようなので食事も楽しみたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- オークウッドスイーツ横浜 2024年03月08日 14:34:36
-
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともオークウッドスイーツ横浜を何卒よろしくお願い申し上げます。
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部屋5
投稿者さんの オークウッドスイーツ横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月11日 00:46:47
-
サービスがとても良かったです。値段以上にいいホテルでした!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- オークウッドスイーツ横浜 2024年02月13日 10:26:27
-
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともオークウッドスイーツ横浜を何卒よろしくお願い申し上げます。
オークウッドスイーツ横浜・ゲストサービス
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- 【スタジオ スーペリア ツイン◆34平米】
部屋5
投稿者さんの オークウッドスイーツ横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月29日 17:12:44
-
部屋は清潔で快適です。今回は1泊でしたが、リビングやキッチン、洗濯機もあるので、家に居るかのように寛いで過ごせます。次回は連泊させて頂きます。
1階にはスーパーやパン屋さん、2階にはスタバや飲食店もあり便利です。
シティビューでしたので、夜景がとても綺麗でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- オークウッドスイーツ横浜 2024年01月30日 15:43:45
-
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともオークウッドスイーツ横浜を何卒よろしくお願い申し上げます。
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部屋5
mtmtnrさんの オークウッドスイーツ横浜 のクチコミ
- mtmtnrさん [30代/女性] 2023年12月25日 23:57:02
-
景色も立地もよかったです。
すぐ下にスーパーがあるので、部屋にキッチンがあるのはとても便利でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- オークウッドスイーツ横浜 2023年12月27日 14:38:08
-
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。また、今回お時間を頂き評価をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともオークウッドスイーツ横浜を何卒よろしくお願い申し上げます。
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部屋5
投稿者さんの オークウッドスイーツ横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月10日 16:02:30
-
観光目的で利用させて頂きました。
立地、アクセス、部屋からの夜景、スタッフの方のご対応素晴らしかったです。
要望としては海外の方向けに対応しているためか部屋の仕様が一部わかりづらかった点(シャワーやクローゼットの中のライトのオンオフなど)と、アメニティの充実さ(くしや洗顔系、髭剃りがなかった)が気になりました。
また機会があれば利用させて頂きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- オークウッドスイーツ横浜 2023年12月11日 11:51:55
-
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
いただきました貴重なご意見を参考に改善に努めさせていただきます。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともオークウッドスイーツ横浜を何卒よろしくお願い申し上げます。
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部屋5
投稿者さんの オークウッドスイーツ横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月28日 11:15:00
-
最上階で景色がとても綺麗でした!
夕食を作るのにも十分な設備でとても快適に過ごすことが出来ました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- オークウッドスイーツ横浜 2023年12月01日 16:43:44
-
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともオークウッドスイーツ横浜を何卒よろしくお願い申し上げます。
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部屋5
投稿者さんの オークウッドスイーツ横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月20日 21:02:07
-
三回目の宿泊です。
馬車道駅の上で観光や買物などとても便利です。
前回までと違ってハンドソープやシャンプーリンスがボトルで置いてあって使いやすかったです。
キッチンで好きなものを買って調理したりして、ゆっくりお部屋で食事ができました。
また、横浜に行くときは泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- オークウッドスイーツ横浜 2023年11月22日 11:50:12
-
平素より当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
リニューアルしたアメニティにつきましてもありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともオークウッドスイーツ横浜を何卒よろしくお願い申し上げます。
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- ご利用のお部屋
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部屋5
投稿者さんの オークウッドスイーツ横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月15日 16:13:55
-
次の予約が来月にあるので、今回のチェックアウト後、次のチェックインまでに荷物一個を預けたいと、事前に電話で確認したところ、預かりは可能との回答をいただきました。しかし、チェックインの際に再度確認したところ、荷物用のスペースが限られており、預かりはできないとのことでした。客の要望をすべて受け入れることは不可能ですが、電話で確認した内容が現場で否定されると困ります。ほかの職員の対応ミスだったとしても、ホテル側で責任を持って解決するのが当然だと思います。次の日に管理者にあたる方にプロセスの改善を求めましたが、一人目のマネージャーさんは問題点を理解できず、二人目のマネージャーさんと話し合いの末、ようやく問題点を理解, 解決してもらえました。二人目のマネージャーの方には、深く感謝申し上げます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- オークウッドスイーツ横浜 2023年10月16日 16:52:03
-
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、社内で情報が一貫しておらず大変不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
いただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、サービス向上・改善をスタッフ一同徹底してまいります。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともオークウッドスイーツ横浜を何卒よろしくお願い申し上げます。
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部屋5
投稿者さんの オークウッドスイーツ横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月04日 21:15:11
-
お部屋をグレードアップしていただきまして最高でした。初めてキッチン洗濯機付きのホテルにに宿泊。デパ地下や一階のスーパーで色々購入しお部屋でゆっくり食事ができてよかったです。今回は食事無しでしたがホテルのレストランがとても美味しいようなので次機会があれば利用したいです。アメニティの不足分は追加注文できますが液体タイプのハンドソープが初めからあるとよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- オークウッドスイーツ横浜 2023年10月06日 12:51:35
-
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。今後、液体タイプのハンドソープに移行する予定でおります。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともオークウッドスイーツ横浜を何卒よろしくお願い申し上げます。
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部屋5
投稿者さんの オークウッドスイーツ横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月29日 15:44:58
-
立地、セキュリティ、サービス全てが最上級。金額に対してのサービスの質が高くもう一度泊まりたいと思う。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- オークウッドスイーツ横浜 2023年10月03日 11:39:48
-
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともオークウッドスイーツ横浜を何卒よろしくお願い申し上げます。
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部屋5
投稿者さんの オークウッドスイーツ横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月26日 20:30:07
-
予定より広いお部屋に案内頂きありがとうございます。
シティービューからのキラキラとしたみなとみらいの景色も大好きですが
ベイビューからの海風を感じる眺めはさらに良いですね。
ベイブリッジはもちろん大桟橋、山下公園
ベランダに出れば赤レンガ倉庫・ハンマーヘッドなど
THE横浜という景色が堪能できます。
煌々と照らされた横浜スタジアムは試合を行っていたようで歓声が聞こえてくるかのようでした。
高層階からの眺めはいつも本当に癒されます!
今回も事前にそば殻枕をご用意頂きありがとうございました!
スタッフさんの対応も以前よりさらに良くなっているように感じます。
また楽しみに伺わせて頂きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- オークウッドスイーツ横浜 2023年10月03日 11:37:04
-
平素より当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、このようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、とても励みになります。
ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。
またのご来館を当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともオークウッドスイーツ横浜を何卒よろしくお願い申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【スタジオ デラックス ベイビュー キング◆32平米】
部屋5
投稿者さんの オークウッドスイーツ横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月22日 20:41:31
-
大変良かったです。
新婚旅行の記念になりました。
お部屋もアップグレードしてもらい嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- オークウッドスイーツ横浜 2023年09月25日 14:59:14
-
この度は、ご結婚おめでとうございます。また、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。サービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともオークウッドスイーツ横浜を何卒よろしくお願い申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【スタジオ デラックス ベイビュー ツイン◆32平米】
部屋5
投稿者さんの オークウッドスイーツ横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月06日 22:32:47
-
最上階に泊まらせていただいて、景色も凄くよかったです!
お部屋も広くて、シャワーのみのお部屋でしたが、一泊なのでそこは大丈夫でした。ただ、アメニティが酷くて、中国製の品質が最悪の物でした。シャンプー、コンディショナー共に、髪がゴワゴワになってびっくりしました。安い所でもここまでひどい物はありませんし、みんな日本のシャンプーです。ここも当然大丈夫だろうと思ってシャンプーなどは自分では持っていきませんでしたが、お試し用の使い切りを持っていけば良かったです。
経費削減なのか分かりませんが、いいホテルなのに、そこで評価を下げるような必要があるのか、、、。
これから泊まられる方はシャンプーなどはご自分で持って行かれた方がいいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- オークウッドスイーツ横浜 2023年09月12日 11:46:01
-
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、アメニティのご使用感が合わない旨、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。ただいま、日本製のアメニティへ変更を予定しております。
いただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、サービス向上・改善をスタッフ一同徹底してまいります。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げておりま
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部屋5
投稿者さんの オークウッドスイーツ横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月04日 16:22:53
-
とても良いお部屋だった為、長居しなくてもったいなかった。
景色最高で今度はもっとゆっくりワンコと泊まりたいです。
土曜日の料金が高すぎるのでリピートするなら平日かな。
お風呂はシャワーブースのみでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- オークウッドスイーツ横浜 2023年09月05日 15:53:33
-
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともオークウッドスイーツ横浜を何卒よろしくお願い申し上げます。
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- ご利用のお部屋
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部屋5
投稿者さんの オークウッドスイーツ横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月25日 01:49:56
-
高層階で景色がバツグン、昼間の景色も夜景もとても楽しめました。
部屋からは一方向の景色ですが、フロント階は1周すると360度の景色が楽しめました。
夏休みのわりにさわがしい子供の声が聞こえるでもなく静かに、快適に過ごせました。
外国の方も多く、海外気分も少し味わえました。
部屋はゆったりしていて快適に過ごせましたし、TVもやや大き目でYouTubeや Netflixなども楽しめたのもよかった。
部屋の外のべランダにも出ることが出き、外の風景を充分楽しむことができます。
台所も一応のものは揃っていますが、お鍋が大きすぎます。
食器も一通り揃っているので便利です。1Fにスーパーがあるので買物にも便利で
ホテルというより別荘気分が味わえて、リッチな気分に浸れます。
難点はすべてにおいて外人仕様で物の高さが高いことです。
流しも流面台もちょっと高くて、小さい子供がいる場合は困るだろうと思いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- オークウッドスイーツ横浜 2023年08月25日 10:04:06
-
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。また、今回お時間を頂き評価をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。ご不便なことがございましたら、お手伝いをさせて頂きますので、お気軽にフロントまでお声掛けくださいませ。
またのご来館を当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともオークウッドスイーツ横浜を何卒よろしくお願い申し上げます。
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- 投稿者さん 2023年08月24日 21:50:31
-
私は持病があって自炊したものしか食べられないため、旅行の際はいつも食事がネックでした。
ですが、こちらはお部屋にキッチンがついていて、1階にスーパーもあったため、大変助かりましたし、本当に暮らすように滞在することができました。
お部屋も広くて綺麗で快適でした。
何より、高層階からの眺めは最高で心があらわれるようでした。
強いて言えば、シャンプーが私には合わなかったようで髪がきしきしになったのと、手洗い場の石鹸が液体ではなく固形石鹸で使いにくかったことがデメリットでしょうか。
あと、部屋の扉がとにかく重く、開け閉めが大変でした。
ですが、それ以上に良い点が多かったので、総じて大満足です。
またぜひ利用させていただきたいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- オークウッドスイーツ横浜 2023年08月25日 10:02:40
-
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。
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キッチン用品や設備は完備されていて、1階にはスーパー、近くに美味しいベーカリーやコンビニがあって便利。お部屋も広く、快適に楽しく過ごすことができました。ありがとうございました。
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