総合5
投稿者さんの オークウッドスイーツ横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月26日 20:30:07
-
予定より広いお部屋に案内頂きありがとうございます。
シティービューからのキラキラとしたみなとみらいの景色も大好きですが
ベイビューからの海風を感じる眺めはさらに良いですね。
ベイブリッジはもちろん大桟橋、山下公園
ベランダに出れば赤レンガ倉庫・ハンマーヘッドなど
THE横浜という景色が堪能できます。
煌々と照らされた横浜スタジアムは試合を行っていたようで歓声が聞こえてくるかのようでした。
高層階からの眺めはいつも本当に癒されます!
今回も事前にそば殻枕をご用意頂きありがとうございました!
スタッフさんの対応も以前よりさらに良くなっているように感じます。
また楽しみに伺わせて頂きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- オークウッドスイーツ横浜 2023年10月03日 11:37:04
-
平素より当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、このようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、とても励みになります。
ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。
またのご来館を当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともオークウッドスイーツ横浜を何卒よろしくお願い申し上げます。
オークウッドスイーツ横浜・ゲストサービス
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20%OFF!46階以上高層階で全室バルコニー完備!ポイント5倍~食事なし
- ご利用のお部屋
- 【スタジオ デラックス ベイビュー キング◆32平米】
総合5
投稿者さんの オークウッドスイーツ横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月22日 20:41:31
-
大変良かったです。
新婚旅行の記念になりました。
お部屋もアップグレードしてもらい嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- オークウッドスイーツ横浜 2023年09月25日 14:59:14
-
この度は、ご結婚おめでとうございます。また、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。サービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともオークウッドスイーツ横浜を何卒よろしくお願い申し上げます。
オークウッドスイーツ横浜・ゲストサービス
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタジオ デラックス ベイビュー ツイン◆32平米】
総合4
投稿者さんの オークウッドスイーツ横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月06日 22:32:47
-
最上階に泊まらせていただいて、景色も凄くよかったです!
お部屋も広くて、シャワーのみのお部屋でしたが、一泊なのでそこは大丈夫でした。ただ、アメニティが酷くて、中国製の品質が最悪の物でした。シャンプー、コンディショナー共に、髪がゴワゴワになってびっくりしました。安い所でもここまでひどい物はありませんし、みんな日本のシャンプーです。ここも当然大丈夫だろうと思ってシャンプーなどは自分では持っていきませんでしたが、お試し用の使い切りを持っていけば良かったです。
経費削減なのか分かりませんが、いいホテルなのに、そこで評価を下げるような必要があるのか、、、。
これから泊まられる方はシャンプーなどはご自分で持って行かれた方がいいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- オークウッドスイーツ横浜 2023年09月12日 11:46:01
-
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、アメニティのご使用感が合わない旨、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。ただいま、日本製のアメニティへ変更を予定しております。
いただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、サービス向上・改善をスタッフ一同徹底してまいります。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げておりま
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約14】さき楽14~2週間前のご予約で優待 オークウッドプレシャスプラン~食事なし
- ご利用のお部屋
- 【スタジオ スーペリア ツイン◆34平米】
総合4
投稿者さんの オークウッドスイーツ横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月05日 11:59:16
-
とても眺め良く満足なお部屋でした。ワンコと一緒のプランで、オモチャやオヤツも置いてくださっていたり、大変清潔で良かったです。ただ、エアコンが5秒毎くらいにカチッカチッと音が鳴っていて、テレビを観ていたりする時は気にならなかったのですが、いざテレビも消して寝る時にとても音が気になり、寝付けませんでした。
チェックアウト時にそれをお伝えさせて頂きましたが、今となっては気になった時点でお部屋の変更をお願いしていたら良かったなぁと思っています。スタッフの方の対応も良かったので、もしかしたら聞き入れてくれていたかな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- オークウッドスイーツ横浜 2023年09月05日 16:01:13
-
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。
しかしながら、エアコンから音がした件につきましてはご不便をおかけいたしました。お気づきの際は何なりとお申し付けくださいませ。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともオークウッドスイーツ横浜を何卒よろしくお願い申し上げます。
オークウッドスイーツ横浜・ゲストサービス
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- ご利用のお部屋
- 【スタジオ デラックス ベイビュー ツイン◆32平米】
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投稿者さんの オークウッドスイーツ横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月04日 16:22:53
-
とても良いお部屋だった為、長居しなくてもったいなかった。
景色最高で今度はもっとゆっくりワンコと泊まりたいです。
土曜日の料金が高すぎるのでリピートするなら平日かな。
お風呂はシャワーブースのみでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- オークウッドスイーツ横浜 2023年09月05日 15:53:33
-
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともオークウッドスイーツ横浜を何卒よろしくお願い申し上げます。
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総合3
投稿者さんの オークウッドスイーツ横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月29日 00:51:25
-
みなとみらいは音楽やスポーツイベント等を楽しむ為数回来ます。今回も家族で家内のリクエストで2年連続で利用させてもらいました。ゆっくりしたいとのことで連泊にしました。連泊は朝のんびりできて良かったです。高層階からの眺めは気持ち良いですね。海は晴れても真っ黒なのでやっぱり夜景が良いですね。
昨年は子供の分のタオル、アメニティー等全て3人分ありましたが今年は2人分で缶の水、お茶等も全て2人分でコスト削減されましたが、値段的には周りの外資系ホテルと変わらないし、フロント出迎え荷物等運んだりというサービスもないチケット売り場の様なフロントのコンドミニアムなのでタオル、歯ブラシ、シャンプー類食器類くらいは用意していただいても良いのではって思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- オークウッドスイーツ横浜 2023年08月29日 16:29:11
-
平素より当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。アメニティーに関して、お子様のご年齢によりましてはお子様向けのアメニティーをご用意できます。こちらからの配慮が行き届かず大変失礼いたしました。また、追加のアメニティーはお部屋のタブレットから注文ができます。ぜひ、ご利用下さい。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともオークウッドスイーツ横浜を何卒よろしくお願い申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【スタジオ デラックス ベイビュー キング◆32平米】
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投稿者さんの オークウッドスイーツ横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月25日 01:49:56
-
高層階で景色がバツグン、昼間の景色も夜景もとても楽しめました。
部屋からは一方向の景色ですが、フロント階は1周すると360度の景色が楽しめました。
夏休みのわりにさわがしい子供の声が聞こえるでもなく静かに、快適に過ごせました。
外国の方も多く、海外気分も少し味わえました。
部屋はゆったりしていて快適に過ごせましたし、TVもやや大き目でYouTubeや Netflixなども楽しめたのもよかった。
部屋の外のべランダにも出ることが出き、外の風景を充分楽しむことができます。
台所も一応のものは揃っていますが、お鍋が大きすぎます。
食器も一通り揃っているので便利です。1Fにスーパーがあるので買物にも便利で
ホテルというより別荘気分が味わえて、リッチな気分に浸れます。
難点はすべてにおいて外人仕様で物の高さが高いことです。
流しも流面台もちょっと高くて、小さい子供がいる場合は困るだろうと思いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- オークウッドスイーツ横浜 2023年08月25日 10:04:06
-
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。また、今回お時間を頂き評価をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。ご不便なことがございましたら、お手伝いをさせて頂きますので、お気軽にフロントまでお声掛けくださいませ。
またのご来館を当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともオークウッドスイーツ横浜を何卒よろしくお願い申し上げます。
オークウッドスイーツ横浜・ゲストサービス
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- 【スタジオ スーペリア ツイン◆34平米】
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投稿者さんの オークウッドスイーツ横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月24日 21:50:31
-
私は持病があって自炊したものしか食べられないため、旅行の際はいつも食事がネックでした。
ですが、こちらはお部屋にキッチンがついていて、1階にスーパーもあったため、大変助かりましたし、本当に暮らすように滞在することができました。
お部屋も広くて綺麗で快適でした。
何より、高層階からの眺めは最高で心があらわれるようでした。
強いて言えば、シャンプーが私には合わなかったようで髪がきしきしになったのと、手洗い場の石鹸が液体ではなく固形石鹸で使いにくかったことがデメリットでしょうか。
あと、部屋の扉がとにかく重く、開け閉めが大変でした。
ですが、それ以上に良い点が多かったので、総じて大満足です。
またぜひ利用させていただきたいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- オークウッドスイーツ横浜 2023年08月25日 10:02:40
-
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともオークウッドスイーツ横浜を何卒よろしくお願い申し上げます。
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投稿者さんの オークウッドスイーツ横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月20日 15:56:39
-
奥さんと2人で近場旅行で利用しました。部屋はキレイで広く景色は最高でした!外国人の長期滞在をターゲットにしたホテルの印象で、部屋には食洗機付きのキッチンにドラム式洗濯機もあり、素泊まりで自炊しても十分楽しめそうでした。朝食は美味しかったですが、値段が2,700円と高額なので、コスパは良くないと思いました。1,500円くらいの価格帯の方が利用しやすいです。
アメニティについて、日本人的かもしれないですが、できれば体を洗うボディタオルかスポンジが欲しかったのと、スリッパと靴ベラは玄関近くに置いてあるとよかったです。
とてもいいホテルだったので、また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- オークウッドスイーツ横浜 2023年08月23日 16:56:54
-
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。
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- 【46階以上ハイフロア 朝食付】冷蔵庫・洗濯機完備〇スイーツ横浜ベーシックプラン~朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【スタジオ デラックス ベイビュー キング◆32平米】
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投稿者さんの オークウッドスイーツ横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月18日 16:41:33
-
48階の部屋でした。超高い場所は苦手です。外人客が多いですがバスタブの無いのにはビックリ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- オークウッドスイーツ横浜 2023年08月23日 16:47:31
-
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。バスタブに関しまして、ご予約の際に選択が可能でございます。表記が分かりづらかった件、大変申し訳ございませんでした。
より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともオークウッドスイーツ横浜を何卒よろしくお願い申し上げます。
オークウッドスイーツ横浜・ゲストサービス
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みーたん11261021さんの オークウッドスイーツ横浜 のクチコミ
- みーたん11261021さん [20代/女性] 2023年07月28日 20:18:11
-
お部屋がとても綺麗で受付の方も態度がかなり良くて部屋のグレードアップのお知らせもしてくれてとても気持ちよかったです!
また泊まりたいと思えるホテルでした!!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年07月
- オークウッドスイーツ横浜 2023年07月31日 16:08:57
-
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともオークウッドスイーツ横浜を何卒よろしくお願い申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【スタジオ スーペリア ツイン◆34平米】
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ひがしながさきさんの オークウッドスイーツ横浜 のクチコミ
- ひがしながさきさん [70代/男性] 2023年07月26日 10:11:03
-
長期滞在して自前で料理する予定なら満点の評価ができます。私達はその予定ではなかったので前記のような評価になります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- オークウッドスイーツ横浜 2023年07月27日 16:49:58
-
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。また、今回お時間を頂き評価をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともオークウッドスイーツ横浜を何卒よろしくお願い申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【スタジオ デラックス シティビュー キング◆32平米】
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投稿者さんの オークウッドスイーツ横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月24日 12:28:18
-
彼女の誕生日で利用させていただきました。プレゼントのお預かり等親切に対応していただいて無事にお祝いすることができました!
ロケーションもアクセスも最高です!キッチンもあるので友達と何人かでパーティーで泊まるのもありかなと思いました。また利用してみたいです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- オークウッドスイーツ横浜 2023年07月27日 16:48:24
-
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルを大切な記念日のお祝いにご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともオークウッドスイーツ横浜を何卒よろしくお願い申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【スタジオ デラックス シティビュー キング◆32平米】
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投稿者さんの オークウッドスイーツ横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月21日 14:56:04
-
新しいこともあり、綺麗でした!受付の方たちも良いです。オシャレなお部屋という感じでした。下にスーパーがあるのは便利でした。スタバやご飯やさんもあり、ランドマークタワーまでも歩いて10分くらいで行けます。46階でしたが眺めは最高です。
ただアメニティが独特かと。化粧水、乳液、クリーム、クレンジング、ヘアオイルなどはないので持って行かないとです!!歯ブラシもかなり大きめなので女性は持って行ったほうがいいです。お風呂は普通な感じでした。パジャマが男女でサイズわかれていない感じ?悪くないのですが、分かれていると丈も中途半端にならないのでいいなと思いました!
トータル的にはすごく満足したのでオススメです!!!また泊まりたいなと思いました!!!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- オークウッドスイーツ横浜 2023年07月27日 16:45:52
-
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともオークウッドスイーツ横浜を何卒よろしくお願い申し上げます。
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投稿者さんの オークウッドスイーツ横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月19日 15:05:56
-
恋人のお誕生日だったためサプライズでお部屋を飾りに私だけ少し早めのチェックインをしたのですが、恋人と合流し再びホテルへ行った際も恋人の前でチェックインするフリをしてくださり無事サプライズに成功しました。
ホテルからもちょっとしたお誕生日プレゼントを準備してくださり大満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- オークウッドスイーツ横浜 2023年07月27日 16:43:05
-
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルを大切な記念日のお祝いにご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともオークウッドスイーツ横浜を何卒よろしくお願い申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム スイート シティビュー◆55平米】
総合5
投稿者さんの オークウッドスイーツ横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月14日 14:41:39
-
景色もよく、お部屋も綺麗なため非常に過ごしやすいです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- オークウッドスイーツ横浜 2023年07月27日 16:40:09
-
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともオークウッドスイーツ横浜を何卒よろしくお願い申し上げます。
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投稿者さんの オークウッドスイーツ横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月01日 20:07:52
-
馬車道駅からすぐでしたので、大変便利でした。バスタブなしのお部屋でしたが、シャワーブースに椅子が設置されていたので楽でした。チェックインも早めにできたので良かったです。フロントの対応も良かったと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- オークウッドスイーツ横浜 2023年07月11日 12:05:33
-
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともオークウッドスイーツ横浜を何卒よろしくお願い申し上げます。
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投稿者さんの オークウッドスイーツ横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月29日 15:57:21
-
誕生日に利用させて頂きました。事前にその旨をお伝えしたところささやかなプレゼントも頂きました。
対応もとても丁寧でした。
部屋やロビーなど、とても綺麗で洗練されており、非常にゆったりとした時間を過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- オークウッドスイーツ横浜 2023年07月11日 12:04:04
-
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともオークウッドスイーツ横浜を何卒よろしくお願い申し上げます。
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piconapoさんの オークウッドスイーツ横浜 のクチコミ
- piconapoさん [50代/女性] 2023年06月27日 11:32:25
-
部屋が大変広くて、洗濯機もあり良かったです。ただ、お風呂がないのが残念です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- オークウッドスイーツ横浜 2023年07月04日 11:17:53
-
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともオークウッドスイーツ横浜を何卒よろしくお願い申し上げます。
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投稿者さんの オークウッドスイーツ横浜 のクチコミ
立地、セキュリティ、サービス全てが最上級。金額に対してのサービスの質が高くもう一度泊まりたいと思う。
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