いつもダイワロイネットホテル東京京橋PREMIERをご利用頂きまして誠にありがとうます。

快適なお時間を過ごせましたことを
スタッフ一同心より嬉しく思います。

また、ご滞在に際しご期待に添ったサービスを
ご提供できず大変申し訳ございません。
頂いたご意見をスタッフに共有し、
これからもまた利用したいと思って頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。

ぜひまたお会いできますことを楽しみに
しております。

お忙しい中ご投稿ありがとうございます。

寒暖差の激しい時期になりますが、
体調など崩されませんようお気を付けくださいませ。

ダイワロイネットホテル東京京橋PREMIER
フロント

この度は、ダイワロイネットホテル東京京橋PREMIERにご宿泊頂きまして誠にありがとうます。

ご滞在に際し、お褒めのお言葉を頂戴し
大変うれしく思います。

当ホテルではユニバーサルルームを除く
全室でバス・トイレが別設計となっており、
多くのお客様からご好評を頂いております。

また、お食事のサービスに関しまして
ご期待添えず大変申し訳ございません。
京橋周辺はビジネス街の為、日曜や祝日に
定休日を設けている飲食店が多数ございます。

次回ご宿泊の機会がございましたら、
東京駅の地下街に飲食店が多くございますので
よろしければお試しくださいませ。

ご宿泊いただく全てのお客様にとって
快適なご滞在となるよう、今後とも
サービス向上に努めて参ります。

この度は、お忙しい中のご投稿誠にありがとう
ございます。

日毎に寒くなりますが、お風邪など召しませんようご自愛のほどお祈り申し上げます。


ダイワロイネットホテル東京京橋PREMIER
フロント

この度は当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

浴室ドアのゴムパッキンの不具合にて
ご迷惑をお掛けし恐縮でございます
申し訳ございませんでした。

お客様にご不便をお掛けしないよう
浴室以外の備品などもチェックして参ります
どうぞ今後ともダイワロイネットホテルズを
ご愛顧頂けましたら幸いです。

口コミのご投稿、誠にありがとうございます
またのご来館をお待ち申し上げます。

ダイワロイネットホテル東京京橋 PREMIER
フロント

この度は数あるホテルの中から
当ホテルをお選びいただきまして
誠にありがとうございます。

「是非また利用したい」というお言葉を頂戴し
スタッフ一同大変嬉しく思っております
誠にありがとうございます。

頂戴したお言葉に甘えることなく
ご指摘を頂戴した清掃の不備に関しても
すぐに清掃スタッフと情報共有し
本日の清掃より清掃・チェックを強化して参ります。

今後もより多くの方に安心・安全で
快適なお部屋を提供できるよう
フロントスタッフ、清掃スタッフともに
日々精進して参ります。

またお会いできる日を
心よりお待ち申し上げます。

ご丁寧なご投稿、誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル東京京橋 PREMIER
フロント

この度は、数あるホテルの中からダイワロイネットホテル東京京橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
シャワーの使い勝手につきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
また、マットレスにつきましてもご満足いただけるものをご用意できず大変申し訳ございませんでした。
今回の貴重な意見をもとに今後も改善に努めてまいります。
より良いホテルとなれるよう改善に取り組んで参りますので、今後ともダイワロイネットホテルズをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
ダイワロイネットホテル東京京橋PREMIER　フロント

この度は当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

しかしながら、客室清掃が行き届かず
大変不快な思いをお掛けした事を
心よりお詫び申し上げます
大変失礼致しました。

ご利用いただいたお部屋だけでなく
全てのお部屋に関しても客室清掃の徹底と
最終チェック項目の見直しを進めております。

客室清掃係だけの問題ではなく
ホテル全体の問題だと真摯に受け止め
速やかに改善して参ります。

この度のご指摘、誠にありがとうございます
今後ともダイワロイネットホテルズを
どうぞ宜しくお願い申し上げます。

ダイワロイネットホテル東京京橋 PREMIER
支配人 川村

この度は当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

せっかくのご利用にも関わらず
フロントでのご案内が足りず
ご不便をお掛けした事を
心よりお詫び申し上げます。

合わせてフロントでの対応に関しても
ホスピタリティが足りない印象を持たれた事を
真摯に受け止め、反省しております
全スタッフで情報共有し改善して参ります。

ご承知のとおり、当ホテルでは
化粧水やクレンジングなど
お部屋の中には用意していないアメニティや
ドリップコーヒー、入浴剤などを
フロントロビーにて配布しております
ぜひ次回もご利用くださいませ

貴重なご意見をご投稿いただき
誠にありがとうございます
今後ともダイワロイネットホテルズを
どうぞ宜しくお願い申し上げます。

ダイワロイネットホテル東京京橋PREMIER
フロント

この度は当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

お部屋が狭く感じられたとのご指摘を頂戴し
せっかくのご旅行に水を差してしまい
大変申し訳ない気持ちでございます。

当ホテルの特徴として
バスルームと洗面所に仕切りがある
セパレートタイプとなっており
そちらのスペースを確保した影響で
ベッドルームの居住スペースが
狭く感じられたかと思います。

実際に部屋の広さを変える事は難しいですが
カーテンや壁紙の色・素材を変更するなど
すこしでも快適な空間を提供できるよう
アイディアを出し合って参ります。

口コミのご投稿、誠にありがとうございます
今後ともダイワロイネットホテルズを
どうぞ宜しくお願い申し上げます。

ダイワロイネットホテル東京京橋 PREMIER
フロント

この度はせっかくのご旅行に際し
お寛ぎ頂ける客室をご提供する事ができず
誠に申し訳ございません
心より、お詫び申し上げます。

ご滞在日のホテル周辺工事に関しまして
ホテル側にも工事の日程、内容に関して
詳細を知らされておらず
その結果お客様に多大なるご迷惑をお掛けしました
周辺工事の情報を把握出来ていなかった事
誠に申し訳ございません、大変失礼致しました。

ホテル客室直下での騒音を伴う工事の場合
工事日程、工事時間に配慮して頂く事と
作業日程が確定した場合にはホテルHPにて
その旨を皆さまにお知らせする事を
今後は徹底して参ります。

大変不愉快な思いをお掛けした事を
重ねてお詫び申し上げます、申し訳ございません
同じような不始末を起こさないために
日々情報収集と情報発信をして参ります。

最後に、心よりの謝罪を申し上げます
お客様に寄り添った対応が出来ず
誠に申し訳ございませんでした
同じ事を繰り返さないようにして参りますので
今後ともダイワロイネットホテルズを
ご愛顧いただけましたら幸甚でございます
どうぞ宜しくお願い申し上げます。

ダイワロイネットホテル東京京橋 PREMIER
支配人　川村