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Tabist シルクホテル 中津川のクチコミ・お客さまの声
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これまで各地で安宿を利用してきましたが、二度と利用したくないし思い出したくもないという宿は、これが初めてです。壁・窓際からのカビくささ、サービスの悪さは耐え難いものでした。悪いことに2泊で予約をしてしまったので、せめてと思い2泊目は部屋の変更を依頼しておきましたが、それも翌日のスタッフに通じていなかった。部屋は変更できたが、その部屋はふろの水を抜くとトイレの床まで大量に水があふれてきた。次に中津川付近に用があるとしたら、絶対に別の宿に泊まります。
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この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。しかしながら、当館の部屋とサービスの件につきましてお客様にご不快な思いをお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。ご満足いただけるおもてなしをご提供できますよう、賜りましたご指摘を念頭に当館のサービス・設備の向上を図って参ります。今回ご満足いただけませんでしたことは大変心苦しい限りでございますが、誠に勝手ながら、また近隣にお越しの際には当館をご検討いただけますと幸いでございます。最後になりますが、ご多用の中、お声をお寄せいただきありがとうございます。OYO Customer Excellence Team
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投稿者さんの Tabist シルクホテル 中津川 のクチコミ
これまで各地で安宿を利用してきましたが、二度と利用したくないし思い出したくもないという宿は、これが初めてです。
壁・窓際からのカビくささ、サービスの悪さは耐え難いものでした。
悪いことに2泊で予約をしてしまったので、せめてと思い2泊目は部屋の変更を依頼しておきましたが、それも翌日のスタッフに通じていなかった。部屋は変更できたが、その部屋はふろの水を抜くとトイレの床まで大量に水があふれてきた。
次に中津川付近に用があるとしたら、絶対に別の宿に泊まります。
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この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、当館の部屋とサービスの件につきましてお客様にご不快な思いをお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
ご満足いただけるおもてなしをご提供できますよう、賜りましたご指摘を念頭に当館のサービス・設備の向上を図って参ります。
今回ご満足いただけませんでしたことは大変心苦しい限りでございますが、誠に勝手ながら、また近隣にお越しの際には当館をご検討いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、ご多用の中、お声をお寄せいただきありがとうございます。
OYO Customer Excellence Team