クチコミ

総合評価
2.00
79
5
5
4
7
3
14
2
14
1
22
部屋
2.00
接客・サービス
2.00
ロケーション
4.00
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
2.00
設備
2.00
清潔さ
-
62
4
レジャー
家族
2020年10月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

お部屋の清掃が行き届いており、気持ちよく過ごせました。冷蔵庫の効きもよかったです。 ウォシュレットがついていると、なお心地よく過ごせると思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用頂きありがとうございます。 このような高評価を頂き誠にありがとうございます! お客様からご意見いただきましたウォシュレット導入に関しましては、今後当館に導入できるように検討を進めてまいります。 至らぬ点もあったかと思いますが、これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参ります。 またのご来館心よりお待ち申し上げております。 OYO Customer Excellence Team
2020-10-16
1
ビジネス
家族
2020年9月宿泊
tetsuya-ko
60代/男性|23 件のクチコミ

連休中だったため他のホテルが検索できなかったので予約しました エレベーターに老朽化のため改修工事をするとの張り紙がありましたが 部屋に入ったら壁紙が剥がれたままカビがはえてました、老朽化は分かりますが放置したまま営業するのは あんまりではないでしょうか? 夜ホテルに帰って来てもフロントが無人で鍵を受け取るのに時間がかかったり 掃除後に鍵をかけ忘れたのだと思いますが、鍵が空いたままの日もありました


部屋:
1
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接客・サービス:
1
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ロケーション:
3
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 しかしながら、館内内装及びフロントでの鍵のお受渡しにつきまして、お客様にご不快な思いをお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。 お客様のお声、ご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上、設備の充実を図って参ります。 今回ご満足いただけませんでしたことは大変心苦しい限りでございますが、誠に勝手ながら、また近隣にお越しの際には当館をご検討いただけますと幸いでございます。 最後になりますが、ご多用の中、お声をお寄せいただきありがとうございます。 OYO Customer Excellence Team
2020-10-02
1
レジャー
家族
2020年5月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

これまで各地で安宿を利用してきましたが、二度と利用したくないし思い出したくもないという宿は、これが初めてです。 壁・窓際からのカビくささ、サービスの悪さは耐え難いものでした。 悪いことに2泊で予約をしてしまったので、せめてと思い2泊目は部屋の変更を依頼しておきましたが、それも翌日のスタッフに通じていなかった。部屋は変更できたが、その部屋はふろの水を抜くとトイレの床まで大量に水があふれてきた。 次に中津川付近に用があるとしたら、絶対に別の宿に泊まります。


部屋:
1
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接客・サービス:
1
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ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
1
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設備:
1
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清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 しかしながら、当館の部屋とサービスの件につきましてお客様にご不快な思いをお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。 ご満足いただけるおもてなしをご提供できますよう、賜りましたご指摘を念頭に当館のサービス・設備の向上を図って参ります。 今回ご満足いただけませんでしたことは大変心苦しい限りでございますが、誠に勝手ながら、また近隣にお越しの際には当館をご検討いただけますと幸いでございます。 最後になりますが、ご多用の中、お声をお寄せいただきありがとうございます。 OYO Customer Excellence Team
2020-05-14
4
レジャー
一人
2019年12月宿泊
レレレのじいさん
50代/男性|97 件のクチコミ

JR中央本線の中津川駅ほぼ正面にある立地にもかかわらず、今時4000円以下で宿泊出来るというのが素晴らしい!


部屋:
3
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
この度は、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。 仰っていただく通り時期によって料金体系が異なっております。 これからもお客様に心よりご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。次回はぜひ別の時期にお客様のまたのお越しを、お待ち申し上げております。
2020-02-20
3
レジャー
一人
2023年6月宿泊
シローん09180423
40代/男性|42 件のクチコミ

駅近


部屋:
3
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
3
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
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清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
3
ビジネス
一人
2023年7月宿泊
投稿者さん
42 件のクチコミ

駅近で便利です


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
1
レジャー
一人
2022年12月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

汚さや古さはそもそも気にしないのだが、とにかく部屋が寒いのにはこたえた。エアコンの暖房を29度の設定にしたが温まらず、寒くてしばらく寝付けなかった。また、貸出制のドライヤーが全部貸出中とのことで借りられず、エアコンの温風で髪を乾かすしかなかったのは、みじめで悲しい気持になった。せめてドライヤーは部屋置きにしてはどうか。口コミをちゃんと読んでから予約すべきだったと、本当に後悔した一晩だった。


部屋:
1
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接客・サービス:
1
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
1
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設備:
1
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 しかしながら、ご満足頂けず誠に申し訳ございません。 お客様のお声、ご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上、設備の充実を図って参ります。 今回ご満足いただけませんでしたことは大変心苦しい限りでございますが、誠に勝手ながら、また近隣にお越しの際には当館をご検討いただけますと幸いでございます。 最後になりますが、ご多用の中、お声をお寄せいただきありがとうございます。 Tabist サポートセンター
2023-05-12
3
ビジネス
一人
2022年11月宿泊
投稿者さん
75 件のクチコミ

駅近は便利。設備は古いがまもなく改修予定とのこと。期待しています。


部屋:
3
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
5
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朝食:
2
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
2
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設備:
3
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清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度は、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。 これからもお客様に心よりご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。 次回はぜひ別の時期にお客様のまたのお越しを、お待ち申し上げております。 Tabist サポートセンター
2023-05-12
3
レジャー
一人
2022年10月宿泊
投稿者さん
50代/女性|4 件のクチコミ

立地条件は、良いです。チェックインが予定よりかなり早くなりましたが、受付てもらえました。 洗面所やお風呂の設備は老朽化してました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
2
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設備:
2
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清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。 当館の立地やスタッフの対応にご満足いただけ、大変嬉しく存じます。 しかしながら、洗面台やお風呂の設備の老朽化に関しましてはご満足頂けず誠に申し訳ございません。 お客様から頂いたお声を基に今後とも更なるサービスの向上・設備の充実に努めて参ります。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 【2022年4月1日より OYO は Tabist に変わりました。】 Tabist サポートセンター
2022-10-17
1
レジャー
家族
2022年7月宿泊
NobuChan
50代/男性|22 件のクチコミ

7月16日に利用しました。 駅からは近いです。 建物は古いです。 汚れやカビがあります。 ユニットバスのノブが壊れていて、テープが貼られていてましたが、閉めると開かなくなりそうなので、閉めずに使用しました。 朝食は冷めていました。 スープ鍋はありましたが、杓子がないので、どうしようかと、思いましたが、空(なくなったのではなく、はじめから空っぽ)でした。


部屋:
1
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
1
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設備:
2
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
数ある宿泊施設より、当施設をお選び頂き誠にありがとうございます。 当館の汚れや破損、朝食につきまし、お客様にご不快な思いをお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。 ご宿泊頂く皆様に、快適にお過ごし頂くために必要なものは何か今一度つきつめ、サービスの向上・改善に努めて参ります。 今回ご期待に沿えず大変心苦しい限りでございますが、またお近くにお越し頂く際に、当施設のご利用をご検討頂けますと幸いでございます。 最後になりますが、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。 【2022年4月1日より OYO は Tabist に変わりました。】 Tabist サポートセンター
2022-07-18
3
レジャー
一人
2022年4月宿泊
Qtarou025
40代/男性|3 件のクチコミ

部屋も設備も古いですが立地は駅前で良い。駐車場付でシャワーとベッドとエアコンがあれば良い自分からすれば、また使いたいと思いました。


部屋:
1
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 ご満足頂けましたようでスタッフ一同安堵しております。 特に当館の立地につきまして、ご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。 至らぬ点もあったかとは存じますが、今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。 またのご利用心よりお待ちしております。 【2022年4月1日より OYO は Tabist に変わりました。】 Tabist サポートセンター
2022-04-12
3
ビジネス
一人
2022年3月宿泊
投稿者さん
183 件のクチコミ

部屋で仕事をするのは少しつらいです。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。 お客様から頂いたお声を基に今後とも更なるサービス・設備の向上に努めて参ります。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 OYO Customer Excellence Team
2022-03-25
2
その他
一人
2022年2月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

2月中旬に宿泊。喫煙室しか空室なかったが滞在時間が短いので妥協。 立地は良いですが設備面の劣化を考えるとこの金額設定、素泊まり7000円は高すぎます。 ・暖房全開でも部屋が冷え切って暖まらない ・ユニットバス内の電球が点かない ・ベッドのスプリング不良で背中が痛い ただ、レストランはメニュー豊富で充実していそうでした。参考になればと思います。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 しかしながら、ご満足頂けず誠に申し訳ございません。 お客様のお声、ご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上、設備の充実を図って参ります。 今回ご満足いただけませんでしたことは大変心苦しい限りでございますが、誠に勝手ながら、また近隣にお越しの際には当館をご検討いただけますと幸いでございます。 最後になりますが、ご多用の中、お声をお寄せいただきありがとうございます。 OYO Customer Excellence Team
2022-02-17
1
ビジネス
一人
2021年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

事前に電話でWi-Fi環境の整った部屋に宿泊できることを確認の上予約しました。当日、料金を払う際改めて確認すると、宿泊させて頂く部屋にWi-Fi環境は無いとのこと。追加料金を払ってくれるならWi-Fi環境の整った部屋に案内しますと言われました。詐欺ですよねこれ。


部屋:
1
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接客・サービス:
1
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ロケーション:
3
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朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
1
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設備:
1
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 しかしながら数ある宿泊施設より、当館をお選びいただいたにもかかわらずご期待に沿えず誠に申し訳ございません。 万全な状態にてお客様をお出迎えすることこそ宿泊施設の本来の務めであるにも関わらず、それが叶わず心苦しい限りでございます。 今回ご満足いただけませんでしたことは大変心苦しい限りでございますが、誠に勝手ながら、また近隣にお越しの際には当館をご検討いただけますと幸いでございます。 最後になりますが、ご多用の中、お声をお寄せいただきありがとうございます。 OYO Customer Excellence Team
2022-02-09
1
ビジネス
一人
2021年8月宿泊
kkm530623
40代/男性|12 件のクチコミ

部屋に小さな虫が10匹以上飛んでるし、カーテンで隠れてる所に虫の死骸が無数に落ちている。 風呂にも虫が飛んでる。 あまりにも酷すぎる。 朝食もセットで頼んでいたが、衛生面で問題ありそうなので、食べずに帰りました。 二度と利用しません。


部屋:
1
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
1
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設備:
1
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 しかしながら数ある宿泊施設より、当館をお選びいただいたにもかかわらずご期待に沿えず誠に申し訳ございません。 当館の衛生面に関しまして、ご不快な思いをお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。 万全な状態にてお客様をお出迎えすることこそ宿泊施設の本来の務めであるにも関わらず、それが叶わず心苦しい限りでございます。 今回ご満足いただけませんでしたことは大変心苦しい限りでございますが、誠に勝手ながら、また近隣にお越しの際には当館をご検討いただけますと幸いでございます。 最後になりますが、ご多用の中、お声をお寄せいただきありがとうございます。 OYO Customer Excellence Team
2021-09-30
3
レジャー
一人
2021年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

部屋着が生乾き臭がしてちょっと残念でした。 立地はコンビニも駅も近いので便利でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
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設備:
3
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。 当館の立地につきまして、ご満足いただけたようで大変うれしく思います。 しかしながら部屋着に関しまして、ご不快な思いをお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。 お客様から頂いたお声を基に今後とも更なるサービス・設備の向上に努めて参ります。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 OYO Customer Excellence Team
2021-09-14
1
レジャー
一人
2020年11月宿泊
patric6817
20代/男性|1 件のクチコミ

部屋の壁が剥がれ落ちていてびっくりしました。正直「これで本当に金を取るのか?」というような部屋でした。お化け屋敷の方が綺麗かもしれません。喫煙の部屋だったのでタバコ臭いのはいいですが、普通に布団が臭かったです。 例えお金をもらったとしても2度と泊まりたくないです。


部屋:
1
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
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設備:
1
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
先日は、数ある宿泊施設より、当施設をお選び頂き誠にありがとうございます。 しかしながら、室内環境にてご満足頂けず誠に申し訳ございません。 布団の衛生面につきましても今後このようなことがないよう、清掃スタッフのみならずホテルスタッフ一同改善に努めて参ります。 また、ご宿泊頂く皆様に、快適にお過ごし頂くために必要なものは何か、今一度つきつめ、サービスの向上を努めて参ります。 今回ご期待に沿えず、大変心苦しい限りでございますが、またお近くにお越し頂く際に、当施設のご利用をご検討頂けますと幸いでございます。お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。 OYO Customer Excellence Team
2020-12-02
1
ビジネス
一人
2020年9月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

禁煙に変えてもらったのが救いでした。体温計かりたり、個数限定ですが充電器かりたりしました。壁が薄いので隣の大いびきが響いていました。コンセントがなくて困りました。紙コップは使う気が出ないほど。今時シャンプーインリンス、私は使いません。タオルも何となく、、、 人生ワースト3


部屋:
1
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
1
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 しかしながら数ある宿泊施設より、当館をお選びいただいたにもかかわらず、アメニティの件につきましては不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 万全な状態にてお客様をお出迎えすることこそ、宿泊施設の本来の務めであるにも関わらず、それが叶わず心苦しい限りでございます。 今後このようなことがないよう、スタッフへの情報共有はもとより、館内設備の充実を図ってまいります。 誠に勝手ではございますが、またお近くにお越しの際、当館の利用をご検討頂けると幸いでございます。
2020-10-02
3
レジャー
家族
2020年9月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

駅近くで便利!近くにコンビニや居酒屋もあります。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用頂きありがとうございます。 ご滞在中快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同心より安堵しております。 今後お近くにお立ち寄りの際に、再度お目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。 OYO Customer Excellence Team
2020-10-02
3
レジャー
一人
2020年9月宿泊
masafuri
50代/男性|10 件のクチコミ

場所は最高です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。 当館の立地面に関して、ご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 OYO Customer Excellence Team
2021-01-13