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天然温泉 蓮花の湯 御宿 野乃 京都七条（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
天然温泉 蓮花の湯 御宿 野乃 京都七条（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（京都府）
5.0
投稿日：2021-06-28 11:40:49
5.0
投稿日：2021-06-28 11:22:09
天然温泉 蓮花の湯 御宿 野乃 京都七条（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（京都府）
5.0
投稿日：2021-06-12 01:30:43
天然温泉 蓮花の湯 御宿 野乃 京都七条（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（京都府）
4.0
投稿日：2021-06-04 19:06:47
総合5
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mico-micoさんの 天然温泉 蓮花の湯 御宿 野乃 京都七条（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
いつも利用させていただいてます
今回初めて8泊しました
ちょっと思い切ったので 宿泊費を抑えようと【お部屋タイプおまかせプラン】にしました
詳細には【お部屋タイプは当日チェックインまでのお楽しみ♪】と書いてあったので期待していましたが、1番狭い部屋でした
トイレの中にシャワールームがあったり、2人で宿泊したのに テーブルがいつもの半分くらいの大きさ。これでは 夕食を買い込んで食べようと思っても 殆ど乗りません。フロント前にあるロビーのテーブルで食べようかとも考えましたが 人目が気になってやめました。
清掃無しのプランでしたが 8泊すると4泊目に一度清掃してもらえるということでお願いしました。
ベッドシーツなどは綺麗になされてたのですが、テレビや電話がホコリだらけ。
帰ってきた時に西陽がさして ホコリが光って見えました。黒い電話やテレビなので目立ちましたが 多分床もホコリがあったのかも知れませんね。清掃だから全部綺麗にしてもらえるとおもってたので少し残念でした。
料理やお風呂は申し分なく素晴らしいです。
連泊しても飽きる事は 全くありませんでした。
また機会があれば行きます。
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この度は御宿野乃京都七条にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、平素より当館をご愛顧賜り重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お部屋タイプに関しまして今回ご意向に添えず、また私どもの配慮が至らず申し訳ございませんでした。
おまかせのお部屋タイプでご予約の場合、当日の空き状況によってご案内をしておりますが、今後、お部屋割りをする際に、お客様のご予約内容をより一層精査に拝見し、ご期待に応えられるようなお部屋をご用意できるよう心がけて参ります。
また、清掃なしのプランでは7泊に一度無料清掃に入らせていただいておりますが、テレビや電話のホコリが残っておりご不快な思いをさせてしまいまして重ねてお詫び申し上げます。
清掃スタッフに情報を共有し、より一層丁寧な清掃、点検を行い、ごゆっくりとお寛ぎ頂ける空間づくりに努めていく所存でございます。
ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、星5点の最高評価を頂戴し、朝食や大浴場につきましては素晴らしいとのお褒めのお言葉を賜り、大変恐縮でございます。
何度お越しいただいてもお楽しみいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 加藤