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天然温泉 蓮花の湯 御宿 野乃 京都七条（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合2
竣工後オープン日延べされていたので初めて「御宿野乃」を利用させていただきました。お風呂は5種類の湯船＋ホットベンチらしきのが1ヶ所、窓に向かっては無機質な塀や外部でなく大文字焼きや五重塔をシルエットで投影するなどお湯も柔らかく私個人としてはお気に入りです。食事も小鉢数種類、ご飯も白米以外に炊き込みご飯や簡単な海鮮用酢飯など美味しくいただきました。が、ただ一つ残念だったのがエントランスからホールへは靴を脱いで上がるスタイル。とこれはこれで和風設えでいいんですが問題は外部から持ち込まれたキャリーケースやベビーカーもホールをガラガラ‥入り口でスタッフが簡単に拭いておられますが付着した菌や汚れは簡単には取れませんよね。昨年来からの情勢で衛生面には神経質になっている昨今、裸足もしくは靴下で歩行する所をこのようなシステムは勘弁願いたいです。宅配で持ち込まれた大きな段ボール等も消毒もせずにホールへドン、女性スタッフに「こんな所へ靴を脱いで上がりたくない、上履き等は置かれてないかな」と聞いたところ「言ってもらえれば出しますよ」と素っ気ない返答。いやいや、聞かれずとも用意しとくのが本来では、と思うのは私だけでしょうか。もう少し衛生面に気をつけていただければいいお宿なんですが。
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この度は御宿野乃京都七条をお選び頂き誠にありがとうございます。ドーミーインの中でも野乃ブランドでは、全館畳敷で心地よさを感じて頂きたいという部分もコンセプトにございましたが、衛生面ではご満足頂けず誠に申し訳ございませんでした。キャリーの拭き上げを行ってはおりますが、行き届かずにご不安な思いをさせてしまうことも少なからずございます。昨今の情勢を鑑みた上で、様々なお客様へご満足頂けますように、ご案内を強化させて頂くと共に館内の衛生管理に取り組んで参ります。対応面につきましても、ご不安なお気持ちを察しすぐにスリッパを御用意させて頂くべきでございました。大変申し訳ございませんでした。至らない点も多くある中で、温泉や朝食につきましてはお褒めの言葉も頂くことが出来、感謝申し上げます。また京都へお越しの際には挽回の機会を頂けましたら幸いに存じます。全国のドーミーインでは様々な特徴、朝食や泉質にてお客様をお待ちしております。ご旅行やビジネスの際にご愛顧頂けましたら幸いでございます。この度は、お忙しい中ご投稿賜りまして誠にありがとうございました。御宿野乃京都七条支配人 伊藤
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投稿者さんの 天然温泉 蓮花の湯 御宿 野乃 京都七条（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
竣工後オープン日延べされていたので初めて「御宿野乃」を利用させていただきました。お風呂は5種類の湯船＋ホットベンチらしきのが1ヶ所、窓に向かっては無機質な塀や外部でなく大文字焼きや五重塔をシルエットで投影するなどお湯も柔らかく私個人としてはお気に入りです。食事も小鉢数種類、ご飯も白米以外に炊き込みご飯や簡単な海鮮用酢飯など美味しくいただきました。が、ただ一つ残念だったのがエントランスからホールへは靴を脱いで上がるスタイル。とこれはこれで和風設えでいいんですが問題は外部から持ち込まれたキャリーケースやベビーカーもホールをガラガラ‥入り口でスタッフが簡単に拭いておられますが付着した菌や汚れは簡単には取れませんよね。昨年来からの情勢で衛生面には神経質になっている昨今、裸足もしくは靴下で歩行する所をこのようなシステムは勘弁願いたいです。宅配で持ち込まれた大きな段ボール等も消毒もせずにホールへドン、女性スタッフに「こんな所へ靴を脱いで上がりたくない、上履き等は置かれてないかな」と聞いたところ「言ってもらえれば出しますよ」と素っ気ない返答。いやいや、聞かれずとも用意しとくのが本来では、と思うのは私だけでしょうか。もう少し衛生面に気をつけていただければいいお宿なんですが。
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この度は御宿野乃京都七条をお選び頂き誠にありがとうございます。
ドーミーインの中でも野乃ブランドでは、全館畳敷で心地よさを感じて頂きたいという部分もコンセプトにございましたが、衛生面ではご満足頂けず誠に申し訳ございませんでした。
キャリーの拭き上げを行ってはおりますが、行き届かずにご不安な思いをさせてしまうことも少なからずございます。
昨今の情勢を鑑みた上で、様々なお客様へご満足頂けますように、ご案内を強化させて頂くと共に館内の衛生管理に取り組んで参ります。
対応面につきましても、ご不安なお気持ちを察しすぐにスリッパを御用意させて頂くべきでございました。大変申し訳ございませんでした。
至らない点も多くある中で、温泉や朝食につきましてはお褒めの言葉も頂くことが出来、感謝申し上げます。
また京都へお越しの際には挽回の機会を頂けましたら幸いに存じます。
全国のドーミーインでは様々な特徴、朝食や泉質にてお客様をお待ちしております。
ご旅行やビジネスの際にご愛顧頂けましたら幸いでございます。
この度は、お忙しい中ご投稿賜りまして誠にありがとうございました。
御宿野乃京都七条
支配人 伊藤