この度は御宿野乃京都七条へ御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、私どもの接客応対によりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様のお気持ちに寄り添い、丁寧な対応を心掛けるよう、担当させていただいたスタッフにはもちろんのこと、全スタッフに改めて指導教育してまいります。
抹茶オレに関しても機械の不具合でご利用いただけず、誠に申し訳ございません。
日頃の点検を再度徹底し、再発防止に努めてまいります。
今回のご滞在につきまして、お客様にはご迷惑をお掛けするばかりで、ご満足いただけなかったことを大変心苦しく存じております。
今後は設備の維持管理だけでなく、接遇についても磨きをかけ、皆様に愛されるお宿を目指してスタッフ一同精進していく所存でございます。
誠に勝手な願いとは甚だ承知でございますが、挽回の機会を賜りましたら幸いに存じます。
末筆ではございますがお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　新井


◆━━━━２０２２年２月２３日開業━━━━◆
「天然温泉富士桜の湯　
ドーミーインEXPRESS富士山御殿場」
静岡県3棟目！東名御殿場ICより車で約3分！
富士山が一望できる富士山ビュールームや
長期滞在向けのレジデンシャルルームを完備♪
皆様のご予約を心よりお待ちしております
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