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天然温泉 蓮花の湯 御宿 野乃 京都七条(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ・感想・情報

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天然温泉 蓮花の湯 御宿 野乃 京都七条(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:1068件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.58
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.42
  • 風呂4.65
  • 食事4.66

総合3

C0721さんの 天然温泉 蓮花の湯 御宿 野乃 京都七条(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

C0721さん [60代/女性] 2022-01-11 20:29:26

お風呂は皆んな良かったと言ってます。
今回は家族でもう一部屋をお電話で予約をして、その時に近くの部屋をと頼んでいたのに、全く部屋が違う階で、部屋を変えて貰ったなのですが、なかなか部屋を用意してもらえず、チェックインに凄く時間がかかってました。
お正月から、あまり気分が良く無かったです。
でもお風呂がとても良かったので、ひと月に一回は利用したいと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
天然温泉 蓮花の湯 御宿 野乃 京都七条(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2022-01-22 20:52:40

この度は御宿野乃京都七条へ御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お正月という特別な期間に当館をお選びいただいたにも関わらず、チェックインの際にお客様の貴重なお時間を奪ってしまい誠に申し訳ございませんでした。
担当させていただいたスタッフには改めて情報共有の重要性とスムーズなご案内方法を指導し、今後は同様の事でご迷惑をお掛けする事がないようにいたします。
他にも至らぬ点は多々あるかと存じますが、スタッフ一丸でサービスの向上に努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中ご投稿賜りまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 新井


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