この度は御宿野乃京都七条にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ごゆっくりお寛ぎいただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
当ホテルでは最低1時間に1度の大浴場の巡回・お声掛けをさせていただいております。
レストラン会場においてもお食事中のお客様がごゆっくりお食事できるようホールスタッフが客席やレストラン全体を巡回しておりますが、私共の不行き届きにより、お客様に多大なるご迷惑をお掛けしてしまう結果となりましたこと、大変心苦しい限りでございます。
また、衛生面に関してもご不快な思いをおかけし申し訳ございません。
キャリーご来館いただいたお客様には入口にてのタイヤの拭き上げを行っております。
昨今の情勢を鑑みた上で、様々なお客様へご満足頂けますように、ご案内を強化させていただくと共に館内の衛生管理に取り組んで参ります。
勝手な願いであることは重々承知でございますが、次回こそはお客様にご満足いただける環境づくりができるよう努め、お客様をお迎えするため精進いたしますので、また当館をお選びいただけましたら幸甚に存じます。

御宿野乃京都七条
フロントチーフ　片瀬