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天然温泉 蓮花の湯 御宿 野乃 京都七条(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ・感想・情報

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天然温泉 蓮花の湯 御宿 野乃 京都七条(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.54
  • アンケート件数:1069件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.56
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.41
  • 風呂4.65
  • 食事4.65

食事5

投稿者さんの 天然温泉 蓮花の湯 御宿 野乃 京都七条(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023-07-30 10:35:46

今回は夫婦で宿泊しました。野のさんは東京、富山、などで宿泊した好きな宿屋さんです。今回はチェックイン時に宿泊階の掃除ができておらず奥まった部屋でしたのでゴミの臭いか、使った濡れたタオルの匂いかわかりませんがその匂いの中を何度も往復しなければなりませんでした。いきなりがっかりですし驚きました。朝食会場では混むと思い早く行き窓側の二人席が空いているにも関わらず窓のない方の部屋を案内されたので空いているのになぜと伺いましたが二人席はこちらですと杓子定規でした。お料理をおいた後すぐ窓側に変更していただきましたが後からいらした2人組は皆さん奥の席に案内されていました。京都で外国の宿泊客も多く仕切るっことは必要なことでしょうが一辺倒ではあまりおもてなしと言えないのでは。それ以外は安定した共立さんでした。また利用させていただきます。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
天然温泉 蓮花の湯 御宿 野乃 京都七条(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2023-08-05 19:51:35

この度は、御宿野乃京都七条へご宿泊いただき誠にありがとうございます。浅草、富山の御宿野乃もご利用いただいたということで重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、この度は館内の清掃であったり朝食の座席のご案内であったりとご配慮が足りておらず申し訳ございません。
連日多くのお客様にご宿泊いただいており、清掃に時間を要したり、朝食会場が混雑してしまったりしているのが現状です。現状を見つめ直しそのような中でも快適なご滞在をご提供できるようスタッフ一同、努めてまいります。
その他のサービスにつきましてもさらなる向上を目指して参りますので、これからも御宿野乃を御愛顧よろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。

御宿野乃京都七条
フロント 中石

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【ロングステイ◆朝食付】15時イン~13時アウトの22時間ステイプラン
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆ハリウッドツインルーム】