この度は御宿野乃京都七条にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より私どもをお選びいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
夜鳴きそばの会場にて、本来でしたら私どもからお客様へ、食器の片付けにご協力いただく旨をしっかりとご案内し、スタッフがホールの片付けをご一緒に行うべきでしたが、十分にできておりませんでした。また、ドリンクのご提供にもお時間がかかってしまい申し訳ございませんでした。この度頂戴致しましたお声をスタッフ間にて共有し、再度同じことのないように徹底して参ります。
最後になりましたが、このような貴重なご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。
甚だ勝手なお願いではございますが、またお近くへお越しの際には挽回の機会を頂戴したく存じます。また当館にてお会い出来ますことを心よりお待ち申し上げております。

フロント　戎谷