この度は数多くある京都のホテルの中から御宿野乃京都七条に御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の仰せの通り、当館は和風プレミアムをコンセプトとしたビジネスホテルとなっており、玄関で靴を脱いでご堪能していただくホテルとなっております。お客様に和の雰囲気を感じてもらいお寛ぎ頂けると幸いでございます。
なかでもご投稿にもあります「夜鳴きそば」は、ドーミーイン名物のハーフサイズの醤油ラーメンで、当館では21時半から23時まで毎日ご提供しております。
ご注文頂いてからスタッフが一杯ずつお作りしておりますのでお待たせすることもございますが、出来立てアツアツをお召し上がりいただけます。またこちらの「夜鳴きそば」はご宿泊者様皆様が無料でお召し上がりいただけるだけでなく、おかわり自由となっております。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴致しましたが、お客様のお言葉に甘んじることなく、今後もご満足頂けるサービスの提供に努めて参りますので、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　洪

この度は数多くある京都のホテルの中から御宿野乃京都七条に御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の仰せの通り、当館はお日にちによってビジネス利用の方からご家族でのレジャー利用等、幅広くのお客様からご利用頂いております。しかしながら、お時間によっては混雑をさけることもかのうでございます。混雑状況につきましては、お部屋のテレビのVOD画面からリアルタイムでご確認頂けるようになっておりますので、次回ご宿泊の機会にご活用いただければ幸いです。
ドライヤーに関しましてはお客様にご満足いただけたご様子で安堵しております。
最後になりましたがお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
これからも御宿野乃京都七条ならびに全国のドーミーインを宜しくお願い申し上げます。

フロント　芦野

この度は御宿野乃京都七条へご来館いただきまして誠にありがとうございます。
当館では玄関でお履き物を下足処に預けていただき、スーツケースなどのお荷物はキャスター部分をスタッフが拭き上げしております。
館内は素足もしくはロビー設置の使い捨てスリッパ、足袋のお好きなもので歩いていただけるので、館内では家のように快適にお過ごしいただけるかと思います。
また、大浴場に関しましても足を伸ばしてリラックスしていただけたご様子で安堵しております。
次回ご利用の際は是非朝食もお召し上がりいただければ幸いでございます。
朝食はこのところ大変人気でございまして、既に混雑の見込まれるお日にちはネットの販売を控えさせていただいている場合もございますが、チェックインの際や当日朝に追加でお申込みいただくことは可能でございます。
出発前のお時間に余裕がございましたらご検討のほどよろしくお願いいたします。
しかしながら入店にお待ちいただく場合もございますので、予めご了承くださいませ。
最後になりますがお忙しいところご投稿をありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　加藤

この度は、御宿野乃京都七条にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

今回お選びいただいたプランはサウナで整うプランでしたがご満足いただけたようで嬉しく思います。
当館の大浴場の温泉は、大阪能勢からの運び湯を使用しておりお客様にご好評いただいております。日頃のお疲れを癒して頂ければ幸いです。

これからも多くのお客様にご満足して頂けるよう商品開発を重ね、お届けできるよう精進して参ります。

古都京都の魅力は奥が深く何度訪れても飽きることなく、新しい発見があります。またお客様をお迎えできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　今村

この度は、御宿野乃京都七条にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館のサービスにご満足頂けたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
ご指摘頂きました清掃不備につきましては、お部屋の清掃が行き届いておらず申し訳ございませんでした。お客様のご意見を清掃スタッフと共有し同じようなミスが起こらないように改善していく所存でございます。

この度はお時間を割いていただき、貴重なご意見をお送りくださいましたこと、心より感謝申し上げます。まだまだ至らぬ点はございますが、お寄せいただいたご意見を今後の業務や施設の改善に役立て、お客様に心からご支持いただけるホテルとなりますよう、スタッフ一同取り組んで参ります。様々な点に着目して頂きまだまだ当ホテルに至らない点が多くございますこと、改めて気付かせていただきました。この度は、分かりやすく大変貴重なご意見を寄せていただきましたこと、心より御礼申し上げます。

今後も全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、より一層努めて参ります。
また京都にお越しの際は当館のご利用をよろしくお願いいたします。

フロント　今村

この度は御宿野乃京都にご宿泊頂きましてまことにありがとうございます。
しかしながら、折角のご宿泊の機会にご迷惑をおかけし申し訳ございません。
当館は全館畳敷きとなっており、お履物をお脱ぎ頂きご利用いただいております。
ご希望のお客様には、フロントにて足袋、スリッパをお渡ししております。何卒ご理解を頂ければと思います。
今後もより一層のサービス向上に取り組んで参りますので、何卒引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　片瀬

この度は御宿野乃京都七条にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルより当館をお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
夜鳴きそばでございますが、あっさりとした醤油ラーメンでドーミーインチェーンの名物としてご提供しております。
また、１階湯上り処にて15時から25時までアイス、5時から10時まで乳酸菌飲料のご提供も行っております。
朝食に関しても湯葉海鮮丼や揚げたての天ぷらなど品数を豊富にご用意させて頂いておりますので次回ご宿泊の際は是非ご利用頂けますと幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　片瀬

この度は天然温泉蓮花の湯　御宿野乃京都七条をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の際はご満足いただけたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
現状に満足することなく、これからもサービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
またお客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

御宿野乃京都七条
フロント　植

この度は御宿野乃京都七条をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また共用スリッパの件、ご指摘を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
当館は館内畳敷きで素足でお寛ぎ頂けますが、使い捨てのスリッパや足袋をフロントカウンター前に設置しておりますので、またご来館の際は是非お使い頂ければと存じます。
今後もお客様へより良いサービスをご提供できるようスタッフ一丸となり日々精進して参ります。
再びお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

御宿野乃京都七条
フロント　植

この度は、御宿野乃京都七条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館は、京都駅から徒歩5分ほどの場所に位置しており近隣にはコンビニエンスストアやバス停などあり私共の強みである利便性でお役に立て嬉しい限りでございます。

ご滞在中、当館自慢の高温サウナで整っていただけましたでしょうか。男性のサウナには水風呂があり日々のお疲れを癒して頂ければ幸いです。
大浴場を何度でもご利用いただけるように２４時間フロントにてタオルセットのお渡しをしております。次回ご宿泊の際にご活用ください。

この度はお時間を割いていただき、貴重なご意見をお送りくださいましたこと、心より感謝申し上げます。まだまだ至らぬ点はございますが、お寄せいただいたご意見を今後の業務や施設の改善に役立て、お客様に心からご支持いただけるホテルとなりますよう、スタッフ一同取り組んで参ります。またのご来館を心よりお待ちいたしております。

フロント　今村

この度は御宿野乃京都七条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
立地、温泉、食事についてご評価いただき重ねてお礼申しあげます。
当館は「京都駅」中央口より徒歩約7分、京阪「七条駅」2番出口より徒歩約7分の立地に位置しております。
館内は華やかな山吹色で飾られた、観光・ビジネスの旅をよりお楽しみいただける和風ビジネスホテルでございます。
ただ宿泊するだけでなく、大浴場や朝食などを通じてご満足いただければ大変うれしく思います。
ご多忙のところご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。

フロント　中石

この度は御宿野乃京都七条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食についてお褒めいただき重ねてお礼申しあげます。
当館の朝食バイキングは湯葉とイクラやマグロなどを使った湯葉海鮮丼、揚げたての天ぷら、京都のお漬物などをご用意しておりまして、多くのお客様にご好評いただいております。
ぜひ1日の活力としてご利用くださいませ。
また湯上がりサービスとして、時間に制限はございますが、15時から1時はアイスキャンディー、5時から10時は乳酸菌飲料をお楽しみいただけます。
今後ともお客様が快適に滞在していただけるよう、サービスの維持、向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　中石

この度は御宿野乃京都七条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、前回は御宿野乃金沢をご利用いただいたこと、重ねてお礼申し上げます。

各サービスに満足いただき、大変嬉しく存じます。
当館の大浴場は1階にございます。7種類の浴槽を楽しむことができ、男性にはドライサウナ、女性にはミストサウナをそれぞれ設けております。京都を感じられる造りとなっておりますので、旅の疲れを癒しながら京都旅行を満喫いただけると幸いです。
お客様に頂いた言葉を励みに、今後もサービスの向上に努めて参ります。
次回、来京の際も御宿野乃京都七条のご利用を心よりお願い申し上げます。

フロント　川上

いつも御宿野乃京都七条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
「大変使い勝手の良いホテル」とのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
当館ではチェックインのお客様に向けて、客室にウェルカムフルーツをご準備しております。冷蔵庫内に入っておりますので、是非お召し上がりくださいませ。
時間帯に応じて、館内では様々な無料のサービスを行っております。ホテルでの滞在が楽しい時間になれば幸いでございます。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
今後も御宿野乃京都七条をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント　川上

この度は御宿野乃京都七条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
気持ち良くお過ごしいただけたようで安心致しました。

ご指摘いただいた通り、客室の洗面台にはスペースの都合上、ティッシュケースとゴミ箱の設置がございません。お客様にはご不便をお掛けしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
朝食のパンに関しましては配慮が行き届いておらず、誠に申し訳ございません。スタッフにお声がけいただければ、すぐにハサミで切るよう対応させていただきます。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。
お客様からの声を元によりよいおもてなしができるよう、スタッフ一同取り組んで参ります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

フロント　川上

この度は御宿野乃京都七条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館の様々なサービスをご利用いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
夜食のラーメンは「夜鳴きそば」と申しまして、ドーミーインチェーンの名物でもございます。ぜひお召し上がりください。
朝食は、ゆば海鮮丼をメインに和洋のバイキングをご用意しております。
お部屋の冷蔵庫には、ウェルカムフルーツをご用意しております。ぜひよろしければ当日中にお召し上がりくださいませ。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
今後とも館内を清潔に保ってまいりますので、御宿野乃京都七条をご愛顧いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　中石

この度は御宿野乃京都七条をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またリピートでご宿泊いただけたということで重ねて厚くお礼申しあげます。
お部屋の椅子も和の設えをイメージしており、デスクワークに適しておらず申し訳ございません。
レストランの一部を開放している時間もございますので、よろしければご利用くださいませ。
朝食の品数をお褒めいただきありがとうございます。牛肉についても美味しい状態のものが提供できるよう精進してまいります。
大浴場の温度管理は季節によって変更をしております。最近は暖かくなっておりますので、ご宿泊いただいた頃よりも約1～2度低く設定しております。
お忙しい中、多くのご感想をいただきありがとうございました。さらに感動していただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。

フロント　中石

この度は、御宿野乃京都七条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大人２名様とお子様3名でツインルームにご宿泊いただき、寝るスペースが狭くなってしまったということで心苦しく思います。
当館はサータ社製（一部エアウィーヴ）のベッドをご用意しております。恐れ入りますが、敷布団の貸し出しなどはございませんので、ご了承お願いいたします。
室数に限りはございますが、ぜひ次回はベッドが3台あるトリプルルームをお試しいただければ幸いでございます。
また、ベッドのくっつけなど事前にご連絡いただけましたら、可能な限りご用意させていただきますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　中石

この度は、御宿野乃京都七条にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
気持ちよくお部屋をご利用いただけたご様子で、大変嬉しく思います。
お客様の仰る通り、実施しておりましたドリンクサービスは、4月28日を持ちまして終了させていただきます。何卒、ご了承くださいませ。
引き続きロビーのコーヒーマシンはご利用いただけます。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　中石

この度は御宿野乃京都七条へご滞在いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、ご到着すぐのところフロントスタッフの接客対応によりご不快な思いをお掛け致しましたことにつきまして、大変申し訳ございませんでした。
お客様の旅のお疲れを癒し、ゆっくりお寛ぎいただくべきサービスを提供すべきところご不満をお与えすることとなり重ねてお詫び申し上げます。
全スタッフに今回のご投稿内容を共有し、直ちに再度接遇指導、改善を行って参ります。
勝手なお願いではございますが、当館に挽回の機会をお与え下さいますようお願い申し上げます。
最後になりますが、ご多用にも関わらずご投稿を賜りまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
フロント　永金