この度は御宿野乃京都七条へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ありがたいことに、以前と比べて海外からのお客様にも多くお越しいただいております。それに伴い、スタッフ一同、館内の巡回をより一層丁寧に行うよう心掛けております。しかしながら、お客様にご指摘いただきました通り、巡回が不十分だと見受けられる点があったかと思います。大変申し訳ございません。今後はこのようなことがないよう、スタッフ一同で改善に努めてまいります。

お部屋の匂いの件につきましては、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、清掃スタッフと連携し、再発防止に努めてまいります。もし何かご懸念される点やご要望がございましたら、どうぞフロントにご連絡いただけますと幸いです。迅速に対応させていただきますので、何なりとお申し付けくださいませ。

また、お客様が朝食やお風呂にご満足いただけましたならば、私どもも大変嬉しく存じます。朝食は京都ならではのメニューを心を込めてご用意しております。また、当館の温泉は、旅の疲れを癒すために最適な環境をご提供することを目指しております。

最後になりますが、何度もご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様のご愛顧に心より感謝申し上げます。今後もお客様に快適でご満足いただけるご滞在を提供できるよう、努力してまいります。また機会がございましたら、ぜひ御宿野乃京都七条をご利用いただけますと幸いです。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

御宿野乃京都七条　フロント西浦

この度は御宿野乃京都七条にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お客様がチェックインの際、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
また、フォローのスタッフの気遣いが足りなかったとの点についても配慮が足らず、申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

改めて研修生、およびスタッフへの教育を徹底し、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

もし挽回の機会をいただけるのでしたら、次回京都にお越しの際、当館をお選びいただけましたら幸いでございます。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

御宿野乃京都七条
フロント　平井

この度は御宿野乃京都七条にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご投稿より当館のサービスに満足頂けたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
当館は京都駅より徒歩7分ほどに位置しており、お買い物や観光に非常に良いアクセスとなっております。
これからもお客様にご満足いただけるホテルでいられるようスタッフ一同精進して参りますので、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
最後になりましたが、この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

御宿野乃京都七条
フロント　星谷

平素より、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、当館へのお褒めのお言葉を頂戴でき、嬉しく存じます。
当館の大浴場は二階建てになっており、お湯の温度もお風呂によって異なります。内湯、外湯、瞑想の湯など、さまざまなお風呂をご体験いただけるのが特徴で、男女ともにサウナも備えております。お客様が当館の大浴場を気に入っていただけたこと、嬉しく思います。
他にも、館内のサービスとしてアイスクリーム、乳酸菌飲料、夜鳴きそばやウェルカムサービスもご用意しております。
今後もお客様にご愛顧いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。

ぜひ、京都を訪れる際は再度当館をお選びいただければと思います。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

御宿野乃京都七条
フロント　大鎌

Thank you for staying with us.
We apologize to make you walk such a long time to the lift. All of our single rooms are located at the corner of each floor, but sorry for bothering you. Thank you for your understanding. In addition, we can arrange your room as much as we can if you have any requests.
We are looking forrward to your staying with us again.

Onyado Nono Kyoto Shichijo
Front desk Kanamaru

この度は御宿野乃京都七条に御宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルより私どもをお選び頂きましたにも関わらず、大浴場をご利用の際に御不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。海外からお越しのお客様へはチェックインの際に大浴場でのマナーをご案内しておりますが、スタッフの巡回もあわせてこまめに行い、皆様に快適にご利用頂けますよう努めて参ります。
最後になりましたが、当館へのお声をお寄せいただき誠にありがとうございました。この度頂戴致しましたお声を参考にスタッフ一同改善に努めて参りますので、また機会がございましたら当館をご利用くださいますようお願い申し上げます。

フロント　戎谷

この度は、御宿野乃京都七条にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館は、京都駅から徒歩約７分の距離に位置しております。周辺には、東本願寺などの観光地や飲食店も多くございます。他のドーミーイン系列と同様に、館内では夜鳴きそば、アイスクリーム、乳酸菌飲料の提供も行っております。また、大浴場は二階建てになっており、シルキー風呂や瞑想の湯をはじめとしたさまざまなお風呂をお楽しみいただけます。
お客様が当館でのご滞在を満足されたご様子、嬉しく思います。お褒めいただいたお言葉を真摯に受け止め、これからも一層のサービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
御宿野乃京都七条
フロント　坂野

この度は、御宿野乃京都七条にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 当館では、サービスとして、レストランにて夜鳴きそば、湯上がり処ではアイスクリーム、乳酸菌飲料の提供を行っております。 また、朝食では、京都の名物を使用したバイキング形式となっており、湯葉、天ぷら、海鮮、おばんざい、和菓子などをお楽しみいただくことができ、多くのお客様から光栄にもお褒めのお言葉をいただいております。 お客様が当館での滞在をご満足いただけたご様子、何よりでございます。 お客様のまたのご来館をお待ちしております。
御宿野乃京都七条
フロント　坂野

この度は、御宿野乃京都七条にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当館では、サービスとして夜鳴きそば、アイスクリーム、乳酸菌飲料の提供を行っております。 また、朝食では京都の名物をふんだんに使用したバイキングとなっており、湯葉、揚げたての天ぷら、海鮮、和菓子などさまざまな料理をお楽しみいただけます。 お客様が当館での滞在を満足されたご様子で何よりでございます。 また、当館スタッフへのお褒めの言葉をいただき、嬉しく存じます。 ぜひ、再度京都にお越しになる際は、当館をご利用いただけたらと思います。お客様のまたのご来館をお待ちしております。
御宿野乃京都七条
フロント　坂野

この度は御宿野乃京都七条へご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

当館は京都駅より徒歩10分圏内にあり、
周辺も飲食店が数多くあるため、ご滞在中も
快適にお過ごしいただけるかと存じます。

また、当館の温泉は大阪の能勢からの運び湯を
使用した2階建てとなっている自慢の湯で
ございますので温泉にご満足いただいたとのこと、
大変嬉しく思います。


最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただき
ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

御宿野乃京都七条
フロント　大濵

この度は御宿野乃京都七条にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

私どもの落ち度によりご迷惑をおかけしてしまい
大変申し訳ございません。
ご意見を真摯に受け止め、
至急改善に努めてまいります.

最後になりますがお忙しい中
ご投稿頂きありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

御宿野乃京都七条
フロント　大濵

この度は御宿野乃京都七条にご宿泊頂き誠にありがとうございます。まず、スタッフの皆さんの対応が良かったとのお言葉、大変嬉しく思います。お客様の快適な滞在をサポートすることが私たちの喜びです。

近年外国からのお客様が多くなっており、文化の違いによるご不満の声を頂いております。お客様にも不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。文化の違いはあれど、全てのお客様に心地よい滞在を提供するために尽力して参ります。

ホテル全体については、大変喜んでいただけたこと、ありがたく存じます。夜鳴きそば、アイス、乳酸菌飲料などのサービスがお役立ちいただけたこと、私たちにとっても大変嬉しいです。

次回も素敵な滞在を提供できるよう、スタッフ一同努力いたします。お客様のまたのご来館をお待ちしております。

御宿野乃京都七条
フロント　大鎌

この度は御宿野乃京都七条にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋のサイズでご不便おかけし申し訳ございません。当ホテルにはベッド2台のお部屋や3台のトリプルルームもご用意しておりますので、再びのご宿泊の際にはぜひそちらのお部屋もご検討くださいませ。
当館はチェックイン、チェックアウト後のお荷物の預かりサービスも行っております。お客様の観光のお手伝いができ喜ばしく思います。
朝食には、名物のいくらかけ放題の海鮮丼をご用意しております。楽しみにして頂けただけでなく、ご満足いただけて光栄でございます。
お客様の再びの宿泊を心よりお待ち申し上げております。

御宿野乃京都七条
フロント　大鎌

この度は御宿野乃京都七条にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
当館の朝食をお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。ご朝食のメニューは季節により少しずつ異なり、
特に海鮮の取り放題が一年を通して人気のメニューでございます。
大浴場をご利用の際にはご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。海外からのお客様へはチェックインの際に大浴場でのマナーご説明しておりますが、私どもの巡回が十分ではございませんでした。今後はこのようなことのないよう、館内の見回りを徹底して参りますので、何かお気づきの点がございましたらお気軽にフロントまでご連絡くださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　戎谷

この度は、御宿野乃京都七条にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当館でのご滞在がご満足いただけたようで、何よりでございます。 当館は全館畳敷きとなっておりますため、エントランスで靴を脱いでいただいた後、館内へご案内させていただいております。そのため、裸足で歩かれるお客様もいらっしゃいます。定期的な掃除を行っており、ロビー前にはスリッパもご用意しております。ご宿泊いただくすべてのお客様が心地よくお過ごしいただけるよう、今後も努力を続けてまいります。
最後になりますが、お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

御宿野乃京都七条
フロント　坂野

この度は御宿野乃京都七条をご利用いただきありがとうございます。
当館の朝食にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。当館の朝食ではホタテやマグロ、サーモンなどの海鮮や京都ならではの湯葉の提供をしており、大変人気のメニューでございます。また、エビフライや唐揚げなどの揚げ物やエビやカボチャの天ぷらなども揃えており、お子様から大人の方までお楽しみいただけます。
お部屋のゴミ箱やティッシュにつきましては、ご不便をおかけしまして大変申し訳ございません。お客様の貴重なご意見として共有し、どのような対応ができるか検討させていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。
また機会がございましたら当館のご利用をご検討いただけますと幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
御宿野乃京都七条
フロント　平山

この度は御宿野乃京都七条をご利用いただきありがとうございます。
当館の朝食はバイキング形式で、季節に合わせたメニューや京都ならではの食材などを提供しており、好きなものを好きなだけお取りいただけます。特にイクラやホタテ、マグロなどの海鮮取り放題や揚げたての天ぷらは当館おすすめのメニューでございます。ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
また、湯上がり処サービスとしてアイスクリームやピルクルの提供も行なっており、ホテルでごゆっくりとおくつろぎいただけるよう心がけております。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
御宿野乃京都七条
フロント　平山

この度は、御宿野乃京都七条へご宿泊いただき誠にありがとうございます。浅草、富山の御宿野乃もご利用いただいたということで重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、この度は館内の清掃であったり朝食の座席のご案内であったりとご配慮が足りておらず申し訳ございません。
連日多くのお客様にご宿泊いただいており、清掃に時間を要したり、朝食会場が混雑してしまったりしているのが現状です。現状を見つめ直しそのような中でも快適なご滞在をご提供できるようスタッフ一同、努めてまいります。
その他のサービスにつきましてもさらなる向上を目指して参りますので、これからも御宿野乃を御愛顧よろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。

御宿野乃京都七条
フロント　中石

この度は御宿野乃京都七条へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館では、平地と地下2つの駐車場をご用意しております。駐車場ご利用の場合はお電話にてご予約を承っています。当館駐車場はご宿泊の間であればお車の出し入れも可能ですので、次回当館を利用する機会がございましたら駐車場利用もご検討いただければと存じます。
また、ご朝食に関しましてはたくさんのお客様にご利用いただいているため、混雑してしまい大変申し訳ございません。お部屋のテレビにてレストランの混雑状況を確認することもできますのでご参考にしていただければと存じます。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　平山

この度は御宿野乃京都七条へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ドーミーイングループの中でも当館の規模は大きく、観光しやすくなった今、多くのお客様にご宿泊いただいております。
当館は和風プレミアムホテルの「御宿野乃」ブランドであり、靴を脱いで畳の上で歩ける仕様となっております。客室内も畳敷きになっており、和風の空間でお寛ぎ頂けます。当館のコンセプトが、お客様にご満足いただけたご様子で、大変安堵しております。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

フロント　井上