天然温泉蓮花の湯御宿野乃京都七条をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、非常にうれしい限りでございます。頂きましたお言葉に満足せず、快適なご滞在を過ごせるようこれからもサービス向上に努めてまいりたいと思います。
この度はご投稿を頂き、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

天然温泉蓮花の湯御宿野乃京都七条
フロント　雪田

この度は御宿野乃京都七条へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂に関しましてご滞在中二度もご利用いただきご満足いただけたご様子が文面より伝わり、大変嬉しく存じます。
また、お部屋のテレビからの混雑状況の確認により混雑緩和にご協力いただきましてありがとうございます。
ご朝食、湯上りのアイス・乳酸菌サービスもお楽しみいただきスタッフ一同うれしい限りでございます。
フロントにて朝6時から23時までのウェルカムドリンクサービスもご利用いただけていれば幸いでございます。
しかしながら夜鳴きそばに関しましては麺のゆで具合が足りず、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
正確な茹で時間でご提供できるよう改善いたします。
今後ともゆっくりとお寛ぎいただける空間作り、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　加藤

この度は御宿野乃京都七条にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場にて快適にお過ごしいただけたご様子が拝見でき大変嬉しく存じます。

当館自慢の大浴場は、様々な湯温の浴槽をご用意しております。また湯上りサービスとして、無料で15時～25時はアイス、朝5時～朝10時は乳酸菌飲料の提供を行っており、ご宿泊の皆様からご好評いただいております。
駐車場の件に関しましてご不便をおかけした上、ご案内不足でありましたこと心よりお詫び申し上げます。
当館の駐車場は1泊1500円で数に限りがございますが予約制でご用意しております。
満車の場合は大変恐れ入りますが、提携外の近隣駐車場のご案内でございますので予めご了承下さいませ。
万が一次回ご宿泊の際、空きがございましたら当館の駐車場をご案内させて頂きますのでお手数ですがお気軽にお問い合わせくださいませ。

最後になりましたが、この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。


天然温泉蓮花の湯　御宿野乃京都七条
フロント　小西

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お客様がご宿泊された客室につきまして、客室の清掃に不備が生じたこと、心よりお詫び申し上げます。また、館内の環境につきましても同様にお客様に対してご不快な思いをさせてしまったこと、お詫びいたします。館内アメニティにつきましては、スリッパもございますが、常設してはいませんので、お手数をお掛けしますが、ご入用の場合はスタッフへとお声掛けいただければと存じます。
この度の滞在では、お客様のご期待にお応えできず、申し訳ございませんでした。 甚だ勝手なお願いとは存じますが、挽回の機会を頂戴できれば幸いでございます。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

御宿野乃京都七条
フロント　坂野

この度は御宿野乃京都七条にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数々のお褒めのお言葉、大変嬉しく拝読させていただきました。また、ご満足頂けた様子が伺え、何よりでございます。
今後ともお客様に頂いたお言葉に甘んじることなく、スタッフ一同よりご満足いただけるような宿づくりに努めて参ります。

お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

御宿野乃京都七条
フロント　河野

先日は、数あるホテルの中より御宿野乃七条をお選びいただき誠にありがとうございます。
当館にお越しいただいたにもかかわらず、ご案内不足と清掃不備によりお客様にご迷惑をおかけしたうえに、対応につきましてもお客様にご不快な思いをさせてしまいましたことを、深く猛省しております。誠に申し訳ございませんでした。

適切なご案内もできず、案内不足と対応不足によりせっかくのご旅行中に残念な思いをさせてしまいましたこと。
本来であれば、お客様に快適にご安心してお過ごしいただくことが然るべきでございますが、私どもに不足していたことが重なり、お客様にご満足いただけなかったことが、非常に心残りでございます。
お客様より賜ったお声に対し真摯に向き合い、清掃の強化と接客応対の指導方法を一同で改め、徹底してまいります。
勝手な願いであることは重々承知でございますが、次回こそはお客様にご満足いただける環境づくりができるよう努め、お客様をお迎えするため精進いたしますので、また当館をお選びいただけましたら幸甚に存じます。

御宿野乃京都七条
支配人　伊藤

この度は、御宿野乃京都七条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
概ねご満足いただけたご様子が窺え、安堵しております。
枕が固く寝付けなかったとのこと、大変心苦しく存じます。
当館でも低反発枕や羽根枕などお客様のお好みに合わせてご用意いたしますので、次回ご利用いただく際には是非お気軽にお申し付けください。
ご朝食につきましてはお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
季節によってはメニューの変更もございますので、またご利用いただけますと幸いです。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　新井

◆━━━━２０２２年２月２３日開業━━━━◆
「天然温泉富士桜の湯　
ドーミーインEXPRESS富士山御殿場」
静岡県3棟目！東名御殿場ICより車で約3分！
富士山が一望できる富士山ビュールームや
長期滞在向けのレジデンシャルルームを完備♪
皆様のご予約を心よりお待ちしております
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆

この度は数あるホテルの中から御宿野乃京都七条をご利用いただき誠に有難うございます。
お寄せ頂きましたご投稿より満足のゆくご宿泊であったご様子が伺え大変嬉しく存じます。
当館は全国にございますドーミーインチェーンホテルの和風プレミアムブランドでございます。館内が畳敷きとなっており、素足でお過ごし頂けます。ご希望のお客様には館内用スリッパや足袋のお渡しも行っております。
お客様にお褒め頂けましたことに慢心せず、今後ともお客様の定宿であり続けられますよう、より良いサービスの提供に日夜努めて参りますので、
御宿野乃京都七条をご愛顧賜れますようよろしくお願い申し上げます。
お忙しいところご投稿をお寄せ頂きまして誠に有難うございます。
フロント　竹内

◆━━━━２０２２年２月２３日開業━━━━◆
「天然温泉富士桜の湯　
ドーミーインEXPRESS富士山御殿場」
静岡県3棟目！東名御殿場ICより車で約3分！
富士山が一望できる富士山ビュールームや
長期滞在向けのレジデンシャルルームを完備♪
皆様のご予約を心よりお待ちしております
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆

この度は御宿野乃京都七条にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

洗面台につきまして、お客様にご不便賜りまして誠に申し訳ございません。
現状ではトレー等は設置しておりませんが、お客様から頂戴した貴重なお言葉として、今後のより良いサービスに向け検討させていただきたいと存じます。

お荷物につきましてはチェックアウト後にフロントにてお預かりも致しておりますので、今回は駅のロッカーをご利用いただいたようでございますが、ご都合が合いましたらお預かりさせていただきますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

大浴場の混雑状況につきましてはお客様にご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
お客様のお言葉にもございます通り、当館では客室内のテレビにて混雑状況をご確認いただけますが、お客様のご確認内容と混雑状況が反映しておらなかったとのお言葉を受け、再度システムの確認を行い、リアルタイムでの情報をしっかりとお届けできるよう努めて参りますので、ご容赦頂ければ幸いでございます。

スタッフにつきましては男性スタッフに対しお褒めのお言葉をいただきましたが、女性スタッフにつきましては、ご満足いただける対応が出来ませんでした事、大変恥ずかしく思います。
再度、指導並びに研修などを踏まえ、ご満足いただけるサービスをご提供出来るよう、努めて参る所存でございます。

お茶漬けのだしにつきましては、現状ご用意はございませんが、お客様から頂戴致しましたお言葉を真摯に受け止め、今後の献立構成等の参考とさせていただきたいと存じます。

お客様にまたご利用いただけるホテルを目指し、日々精進して参る所存でございますので、またのご機会がございましたら、当館をご利用いただければ幸いでございます。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

フロント
中村

この度は御宿野乃京都七条にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、同じドーミーインチェーンの御宿野乃奈良にもご滞在いただきまして重ねて御礼申し上げます。
当館でのご宿泊にご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
ご滞在中にはウェルカムドリンク（6：00～23：00）、夜鳴きそば、湯上り処のアイス（15：00～深夜1：00）や乳酸菌飲料（5：00～10：00）の無料サービスなどもご利用いただけておりましたら幸いでございます。
今後ともお客様に満足してお帰りいただけるよう、館内すべてを通して家のようにゆっくりとお寛ぎいただけるホテル作りに努めて参りますのでドーミーインチェーンをご贔屓いただきますようよろしくお願いいたします。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　加藤

この度は御宿野乃京都七条へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

客室並びに大浴場につきましてお客様にご満足いただけず大変残念に思います。
大浴場のマナーにつきましては、各所にサインを設置し皆様へのご協力をお願いし、また従業員の定期的な巡回によりご安心してご利用いただけるよう努めておりますが、至らぬ点があり、ご不快賜りました事、お詫び申し上げます。

朝食につきましても、お料理の補充が出来ておらず、またメニューにつきましてお客様にご満足いただけませんでした事、重ねてお詫び申し上げます。

お客様から頂戴致しましたお言葉を真摯に受け止め、お客様にご満足いただけるサービスとは何たるかをスタッフ一同再度改め、精進して参る所存でございますので、何卒ご容赦頂ければ幸いでございます。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

御宿野乃京都七条
支配人　伊藤