この度は御宿野乃京都七条へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当館のスタッフの接客にお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。お客様のご期待にそえるよう今後とも精進して参ります。
しかしながら設備のご利用において、お客様にはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。巡回中、マナーに反する行為を発見したときはお声がけし、ホテルで快適に過ごしていただけるよう改善に全力で取り組んで参りますので、今後とも末永いご高配を、伏してお願い申し上げます。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。次回お泊まりの際は、心地いいホテル空間を提供できるようスタッフ一丸となって努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。
御宿野乃京都七条　フロント井上

この度は、御宿野乃京都七条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館ではご来館されるお客様へのサービスとして、お部屋内にはウェルカムデザート、レストランでは夜鳴きそば、そして湯上り処では、時間帯によってアイスクリームや乳酸菌飲料をご提供しております。
また、朝食では京都の名物をふんだんに使用したバイキングとなっており、おばんざい、湯葉、揚げたての天ぷら、新鮮な海鮮、和菓子などをお楽しみいただけます。お客様が当館でのご滞在をご満足いただけたことは何よりも嬉しいことでございます。
しかしながら、お部屋の清掃やスタッフのご対応など、ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様にとってごゆっくりとした時間をお過ごしいただけるよう、不備などがないように共有を行い、改善して参ります。
今後も、ご来館されるお客様のご期待にお応えできるよう、さらに尽力いたします。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

御宿野乃京都七条
フロント　坂野

この度は、御宿野乃京都七条にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。当館の大浴場は二階建てになっており、瞑想の湯やシルキー風呂など、当館自慢のお風呂をお楽しみいただけます。また、サービスとして夜鳴きそばやアイスクリーム、乳酸菌飲料の提供も行っております。当館が提供しているサービスをお客様がご堪能されたご様子、何よりでございます。
しかしながら、ご連泊中のお部屋の清掃につきましてご不備をお掛けしましたこと、申し訳ございません。しっかりと清掃を行い、お客様の滞在が心地よいものになるよう、スタッフ一同で共有させていただきます。お客様の次のご旅行の際にも、当館をお選びいただけるよう、これからも精進して参ります。
お客様のまたのご来館もお待ちしております。

御宿野乃京都七条
フロント　坂野

この度は、御宿野乃京都七条にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。当館では、チェックイン前およびチェックアウト後にお客様の荷物をお預かりしております。そのため、手軽に観光をお楽しみいただけます。また、館内は全室畳敷きとなっており、エントランスでお履き物を脱いでいただいております。大浴場は二階建てとなっており、シルキー風呂や壺湯など様々なお風呂をお楽しみいただけ、また男女ともにサウナも設置しております。 お客様が当館でのご滞在をお楽しみいただけて何よりでございます。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

御宿野乃京都七条
フロント　坂野

この度は、御宿野乃京都七条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、何度もご来館いただき嬉しく存じます。 当館の大浴場は2階建てになっており、様々なお風呂やサウナをお楽しみいただけます。朝食では京都の名産を使用したバイキングとなっており、揚げたてのてんぷらや湯葉、海鮮、和菓子などをお召し上がりいただけます。 お客様が当館のサービスをお気に召していただけたこと、何よりも嬉しく思います。
しかしながら、ご案内したお部屋がお客様のご希望に添えなかったこと、大変申し訳ございません。ご迷惑をお掛けしたのにも関わらず、当館をお褒めいただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

御宿野乃京都七条
フロント　坂野

この度は御宿野乃京都七条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お客様の貴重なご意見心より感謝いたします。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルでは海外のお客様が非常に多くいらっしゃいます為、全てのお客様にごゆっくりお過ごしいただく事が私どもの課題であります。
またタトゥーをされているお客様も多数いらっしゃいます。タトゥー等をはじめとしたマナーを記載したカードをお渡ししご案内しているのですが、ご案内が行き届いておらず、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
瞑想の湯と水風呂はご満足いただけましたようで嬉しく思います。

昨今の価格高騰により、朝食料金も１年ほど前に価格を変更しております為、お客様のご負担が多くなります事大変心苦しく思っております。
ランドリーの数について他にもいくつかご意見をいただいております為、状況を鑑みて検討してまいります。
もしまた古都京都にお越しいただく機会がございましたら、次回も是非御宿野乃京都七条をご検討いただけますと幸いです。残暑が続いておりますが、どうぞお身体ご自愛くださいませ。

御宿野乃京都七条
フロント　佐藤

この度は御宿野乃京都七条へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館の無料サービスをお気に召されたご様子で大変嬉しく存じます。夜鳴きそばはご宿泊者に向けて夜食として提供している醤油ラーメンでございます。あっさりとしたスープに仕上げておりますので、夕食後も気にせずお召し上がれるかと存じます。
また、湯上がり処のアイスクリームは、もなかやバニラなどご用意しております。
ご朝食は京都ならではのお食事を楽しんでいただくため、京野菜を使ったお漬物や南禅寺蒸し、湯葉のトッピングが出来る海鮮丼など提供しております。季節限定のメニューもご用意しておりますので、次回お泊りの際も是非お召し上がりくださいませ。
大浴場は、内湯と外湯に分かれておりまして、内湯は檜風呂、壺風呂、シルキー風呂、外湯は岩風呂と瞑想の湯がございます。お風呂によって雰囲気や温度を変えておりますので、お客様のご希望に応じた浴槽をお楽しみくださいませ。
廊下の空調がお客様に合わなかった件につきましては、大変申し訳ございませんでした。空調設備に不備があった際は、スタッフが確認し、適切な温度に設定いたしますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

御宿野乃京都七条
フロント　井上

この度は、御宿野乃京都七条にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館についてお褒めのお言葉を多数いただき、私共も嬉しく存じます。
しかしながら、駐車場スタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
該当スタッフ並びに全従業員に周知し、常にお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同邁進してまいります。
また、大浴場の換気扇も早急に清掃させていただきました。
今後同じことが起きぬよう、オープン前チェックを念入りに行い、1時間ごとの巡回時も確認させて頂きます。

大変勝手ではございますが、次回お泊まりの機会にて、挽回のチャンスを頂ければ幸いと存じます。
この度はお忙しい中、ご投稿を頂き誠にありがとうございました。

御宿野乃京都七条
フロント　山西

この度は御宿野乃京都七条をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館の設備にご満足頂けたご様子で大変光栄でございます。
全室温水洗浄付きのトイレを完備しており、ベッドはサータ社を採用しております。
朝食バイキングに関しましても、お気に召されたようで嬉しく思います。
海鮮かけ放題の丼や京野菜、揚げたて天ぷらなど様々なお料理を提供しております。
次お泊りになられる際も是非お召し上がりくださいませ。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　井上

この度は御宿野乃京都七条をご利用いただき誠にありがとうございます。

喫煙臭の件、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。館内では1Fと4Fにご用意しております喫煙ブースのみで、御煙草のご利用をお願いしており、それ以外の箇所で臭いがするというのは私どもと致しましても意図しない状態でございます。現状原因が不明の状態ではございますが、お客様のご意見を元に原因を調査し、対策を講じて参ります。
また私ども大浴場の瞑想の湯に関しましても、貴重なご意見をありがとうございます。館内BGMに関しましては、京都にお越し頂いた記念となればとご当地にちなんだ曲を選曲しておりましたが、大浴場のイメージとズレていたところがあったと感じております。設備上の問題もございますので再度精査し、よりごゆっくりご利用いただけるよう取り組んで参ります。
さらに重ねてではございますが、館内階段の清掃についても、至らぬ点がございましたこと誠に申し訳ございませんでした。
今後清掃スタッフとも共有し、更なる清掃の徹底に取り組んで参ります。
そういった中でもご朝食はご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。また京都にお越しいただく機会がございましたら、次回も是非御宿野乃京都七条をご利用くださいませ。

御宿野乃京都七条
フロント　佐藤

この度は御宿野乃京都七条にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。当館自慢の大浴場にご満足頂けたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
しかしながら、海外からのお客様のマナーにおきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。海外からお越しのお客様には、チェックイン時に大浴場使用マナーについての説明をさせて頂いておりますが、今後は案内をさらに強化して参ります。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

御宿野乃京都七条
フロント　藤岡

この度は京都の数あるお宿の中から御宿野乃京都七条にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館は京都駅から徒歩約7分の場所に位置しながら、本格的な温泉に入ることができると大変多くのお客様からご好評いただいております
。
また朝食は海鮮丼やおばんざいを始め、京都ならではのお漬物や、揚げたての天ぷら等をご用意しております。季節によってもメニューを変更しておりますので、またのご利用の際にはまた違う一味を是非お楽しみくださいませ。

お客様より頂戴致しました「夜鳴きそばやアイスがよかった」とのお言葉により、この度のご宿泊がご満足いただけました事が伺え、スタッフ一同大変嬉しく思います。

現状に満足せず、より快適にお過ごしいただけるホテル作りに努めて参ります。
最後になりましたが、この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

御宿野乃京都七条
フロント　河野

この度は数あるホテルの中から御宿野乃京都七条にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子が伺え、嬉しく存じます。
朝食も大浴場もたくさんのお客様からご好評いただいております。
朝食に関しましては京都のおばんざいや海鮮丼など約50種類がらお選び頂けるバイキング形式となっており、季節によって異なるメニューをご用意しておりますので、次回ご利用の際もご賞味いただけると幸いでございます。
今後ともご満足いただけるようにサービス向上に努めて参りますので、御宿野乃京都七条を宜しくお願い致します。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

御宿野乃京都七条
フロント　植

この度は御宿野乃京都七条をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様より頂戴いたしましたご投稿より、当館でのサービスご満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく拝読させていただきました。
是非次回ご利用の際は当館自慢の朝食もご賞味頂けますと幸いでございます。
今後もお客様に快適にご利用頂けますようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
次回京都へお越しの際も是非当館をご利用下さいますようお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

御宿野乃京都七条
フロント　植

この度は、御宿野乃京都七条にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
クーポンをご利用頂き、お客様の旅のお役に立てましたこと大変嬉しく存じます。
またのご利用を検討いただき大変恐縮でございます。
今後とも皆様に安心・快適にお過ごし頂けるよう感染症対策をはじめ、館内美化などスタッフ一同精進して参りますので、また京都へお越しになる際は当館へお立ち寄り頂ければ幸いでございます。

御宿野乃京都七条
フロント　小林

この度は御宿野乃京都七条にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足頂けたご様子も伺えましたが、BGMについてはご不快な思いをさせてしまい非常に残念に思います。
雰囲気なども含めてサービスのひとつとして再度認識して皆様にとって最善のものを考えて参りたく思います。
お忙しい中ご意見を賜りましてありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

御宿野乃京都七条
フロント　井上

この度は、御宿野乃京都七条にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
「大変満足」という評価をいただき、我々スタッフ一同大変嬉しく思います。
当館の大浴場はドーミーインチェーン最大規模でございまして、内風呂、外気浴、壺湯、シルキーバス、岩風呂、檜風呂（瞑想の湯）など多数ご用意しております。
サウナは男性が高温サウナ、女性がミストサウナとなっております。
水風呂は男性大浴場のみにございますのでご了承くださいませ。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。

フロント　椿森

この度は、御宿野乃京都七条にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様にご宿泊中お寛ぎして頂けた中で貴重なご意見ありがとうございます。
ご宿泊代と別途にお預かりしている入湯税と宿泊税に関しましては、ドーミーインチェーンのルールでございます。ご理解とご協力お願い致します。


まだまだ至らぬ点はございますが、お寄せいただいたご意見を今後の業務や施設の改善に役立て、お客様に心からご支持いただけるホテルとなりますよう、スタッフ一同取り組んで参ります。またのご来館を心よりお待ちいたしております。

フロント　今村

この度は御宿野乃京都七条にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくのご宿泊にもかかわらず、デスクが狭く、作業がし辛いとの事でご迷惑をお掛けしたこと、お詫び申し上げます。
当館は全館畳敷きの和風テイストのホテルとなっております。客室にはコンセプトにあった装飾を施しており、京都旅行の拠点として多くのお客様にご利用いただいております。部屋タイプに応じて、ベッドや机などが異なっておりますので、ご不明な点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　川上

この度は、御宿野乃京都七条にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまったにも関わらず、お褒めのお言葉をお寄せ頂き、大変嬉しく存じます。
この度はお時間を割いていただき、貴重なご意見をお送りくださいましたこと、心より感謝申し上げます。まだまだ至らぬ点はございますが、お寄せいただいたご意見を今後の業務や施設の改善に役立て、お客様に心からご支持いただけるホテルとなりますよう、スタッフ一同取り組んで参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、もしまた京都の地に足をお運びになられる機会がございましたら、当館への御宿泊をご一考賜りたく、挽回の機会を頂けましたら幸いでございます。

フロント　新井