この度は御宿野乃京都七条へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。　　　　　　当館はドーミーイン系列の中でも和風プレミアムホテルである「御宿野乃」ブランドでございまして、より日本らしさをご体験いただけるホテルとなっております。お客様には当館のコンセプトがお気に召されたご様子で大変嬉しく存じます。
朝食につきましてもご満足いただけたご様子で大変安堵しております。朝食は海鮮かけ放題の丼や、揚げたての天ぷら、京都のおばんざいを提供しておりまして、スイーツなどもご用意しておりますので、お子様にもお喜びいただけたかと存じます。季節限定のお料理もございますので次回お泊まりの際も是非、当館のご朝食をお楽しみくださいませ。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

御宿野乃京都七条　フロント井上

この度は、御宿野乃京都七条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館の朝食では、海鮮の他にも揚げたての天ぷらやおばんざい、湯葉、和菓子などといった、京都を感じることができるお料理をお楽しみいただけます。ご投稿いただいた内容から、お客様が当館での滞在をご満喫されたご様子、嬉しく思います。
しかしながら、当館のお部屋タイプにつきまして、ご説明が足りず、ご迷惑をおかけしましたこと、大変申し訳ございませんでした。
当館のトリプルルームでは、ツインベットとクイーンベットがあるお部屋となっており、ベット数は計３台となっております。また、エキストラベッド等のご用意はございませんので、お客様の認識と当館の説明不足により、ご不便をおかけしたこと、改めてお詫び申し上げます。
次の機会がございましたら、再度当館をお選びいただけると幸いでございます。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

御宿野乃京都七条
フロント　坂野

この度は、御宿野乃京都七条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館ではご来館されるお客様へのサービスとして、お部屋内にはウェルカムデザート、レストランでは夜鳴きそば、そして湯上り処では、時間帯によってアイスクリームや乳酸菌飲料をご提供しております。
また、朝食では京都の名物をふんだんに使用したバイキングとなっており、おばんざい、湯葉、揚げたての天ぷら、新鮮な海鮮、和菓子などをお楽しみいただけます。お客様が当館でのご滞在をご満足いただけたことは何よりも嬉しいことでございます。
しかしながら、お部屋の清掃やスタッフのご対応など、ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様にとってごゆっくりとした時間をお過ごしいただけるよう、不備などがないように共有を行い、改善して参ります。
今後も、ご来館されるお客様のご期待にお応えできるよう、さらに尽力いたします。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

御宿野乃京都七条
フロント　坂野

この度は、御宿野乃京都七条にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館は、京都駅から徒歩約７分の距離に位置しております。周辺には、東本願寺などの観光地や飲食店も多くございます。他のドーミーイン系列と同様に、館内では夜鳴きそば、アイスクリーム、乳酸菌飲料の提供も行っております。また、大浴場は二階建てになっており、シルキー風呂や瞑想の湯をはじめとしたさまざまなお風呂をお楽しみいただけます。
お客様が当館でのご滞在を満足されたご様子、嬉しく思います。お褒めいただいたお言葉を真摯に受け止め、これからも一層のサービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
御宿野乃京都七条
フロント　坂野

この度は、御宿野乃京都七条にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 当館では、サービスとして、レストランにて夜鳴きそば、湯上がり処ではアイスクリーム、乳酸菌飲料の提供を行っております。 また、朝食では、京都の名物を使用したバイキング形式となっており、湯葉、天ぷら、海鮮、おばんざい、和菓子などをお楽しみいただくことができ、多くのお客様から光栄にもお褒めのお言葉をいただいております。 お客様が当館での滞在をご満足いただけたご様子、何よりでございます。 お客様のまたのご来館をお待ちしております。
御宿野乃京都七条
フロント　坂野

この度は、御宿野乃京都七条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、何度もご来館いただき嬉しく存じます。 当館の大浴場は2階建てになっており、様々なお風呂やサウナをお楽しみいただけます。朝食では京都の名産を使用したバイキングとなっており、揚げたてのてんぷらや湯葉、海鮮、和菓子などをお召し上がりいただけます。 お客様が当館のサービスをお気に召していただけたこと、何よりも嬉しく思います。
しかしながら、ご案内したお部屋がお客様のご希望に添えなかったこと、大変申し訳ございません。ご迷惑をお掛けしたのにも関わらず、当館をお褒めいただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

御宿野乃京都七条
フロント　坂野

この度は御宿野乃京都七条にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

私どもの落ち度によりご迷惑をおかけしてしまい
大変申し訳ございません。
ご意見を真摯に受け止め、
至急改善に努めてまいります.

最後になりますがお忙しい中
ご投稿頂きありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

御宿野乃京都七条
フロント　大濵

この度は御宿野乃京都七条にご宿泊頂き誠にありがとうございます。まず、スタッフの皆さんの対応が良かったとのお言葉、大変嬉しく思います。お客様の快適な滞在をサポートすることが私たちの喜びです。

近年外国からのお客様が多くなっており、文化の違いによるご不満の声を頂いております。お客様にも不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。文化の違いはあれど、全てのお客様に心地よい滞在を提供するために尽力して参ります。

ホテル全体については、大変喜んでいただけたこと、ありがたく存じます。夜鳴きそば、アイス、乳酸菌飲料などのサービスがお役立ちいただけたこと、私たちにとっても大変嬉しいです。

次回も素敵な滞在を提供できるよう、スタッフ一同努力いたします。お客様のまたのご来館をお待ちしております。

御宿野乃京都七条
フロント　大鎌

この度は御宿野乃京都七条にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋のサイズでご不便おかけし申し訳ございません。当ホテルにはベッド2台のお部屋や3台のトリプルルームもご用意しておりますので、再びのご宿泊の際にはぜひそちらのお部屋もご検討くださいませ。
当館はチェックイン、チェックアウト後のお荷物の預かりサービスも行っております。お客様の観光のお手伝いができ喜ばしく思います。
朝食には、名物のいくらかけ放題の海鮮丼をご用意しております。楽しみにして頂けただけでなく、ご満足いただけて光栄でございます。
お客様の再びの宿泊を心よりお待ち申し上げております。

御宿野乃京都七条
フロント　大鎌

この度は、御宿野乃京都七条にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当館でのご滞在がご満足いただけたようで、何よりでございます。 当館は全館畳敷きとなっておりますため、エントランスで靴を脱いでいただいた後、館内へご案内させていただいております。そのため、裸足で歩かれるお客様もいらっしゃいます。定期的な掃除を行っており、ロビー前にはスリッパもご用意しております。ご宿泊いただくすべてのお客様が心地よくお過ごしいただけるよう、今後も努力を続けてまいります。
最後になりますが、お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

御宿野乃京都七条
フロント　坂野

この度は御宿野乃京都七条をご利用いただきありがとうございます。
当館の朝食にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。当館の朝食ではホタテやマグロ、サーモンなどの海鮮や京都ならではの湯葉の提供をしており、大変人気のメニューでございます。また、エビフライや唐揚げなどの揚げ物やエビやカボチャの天ぷらなども揃えており、お子様から大人の方までお楽しみいただけます。
お部屋のゴミ箱やティッシュにつきましては、ご不便をおかけしまして大変申し訳ございません。お客様の貴重なご意見として共有し、どのような対応ができるか検討させていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。
また機会がございましたら当館のご利用をご検討いただけますと幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
御宿野乃京都七条
フロント　平山

この度は御宿野乃京都七条をご利用いただきありがとうございます。
当館の朝食はバイキング形式で、季節に合わせたメニューや京都ならではの食材などを提供しており、好きなものを好きなだけお取りいただけます。特にイクラやホタテ、マグロなどの海鮮取り放題や揚げたての天ぷらは当館おすすめのメニューでございます。ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
また、湯上がり処サービスとしてアイスクリームやピルクルの提供も行なっており、ホテルでごゆっくりとおくつろぎいただけるよう心がけております。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
御宿野乃京都七条
フロント　平山

この度は、御宿野乃京都七条へご宿泊いただき誠にありがとうございます。浅草、富山の御宿野乃もご利用いただいたということで重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、この度は館内の清掃であったり朝食の座席のご案内であったりとご配慮が足りておらず申し訳ございません。
連日多くのお客様にご宿泊いただいており、清掃に時間を要したり、朝食会場が混雑してしまったりしているのが現状です。現状を見つめ直しそのような中でも快適なご滞在をご提供できるようスタッフ一同、努めてまいります。
その他のサービスにつきましてもさらなる向上を目指して参りますので、これからも御宿野乃を御愛顧よろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。

御宿野乃京都七条
フロント　中石

この度は御宿野乃京都七条へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館の無料サービスをお気に召されたご様子で大変嬉しく存じます。夜鳴きそばはご宿泊者に向けて夜食として提供している醤油ラーメンでございます。あっさりとしたスープに仕上げておりますので、夕食後も気にせずお召し上がれるかと存じます。
また、湯上がり処のアイスクリームは、もなかやバニラなどご用意しております。
ご朝食は京都ならではのお食事を楽しんでいただくため、京野菜を使ったお漬物や南禅寺蒸し、湯葉のトッピングが出来る海鮮丼など提供しております。季節限定のメニューもご用意しておりますので、次回お泊りの際も是非お召し上がりくださいませ。
大浴場は、内湯と外湯に分かれておりまして、内湯は檜風呂、壺風呂、シルキー風呂、外湯は岩風呂と瞑想の湯がございます。お風呂によって雰囲気や温度を変えておりますので、お客様のご希望に応じた浴槽をお楽しみくださいませ。
廊下の空調がお客様に合わなかった件につきましては、大変申し訳ございませんでした。空調設備に不備があった際は、スタッフが確認し、適切な温度に設定いたしますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

御宿野乃京都七条
フロント　井上

この度は御宿野乃京都七条をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館の設備にご満足頂けたご様子で大変光栄でございます。
全室温水洗浄付きのトイレを完備しており、ベッドはサータ社を採用しております。
朝食バイキングに関しましても、お気に召されたようで嬉しく思います。
海鮮かけ放題の丼や京野菜、揚げたて天ぷらなど様々なお料理を提供しております。
次お泊りになられる際も是非お召し上がりくださいませ。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　井上

この度は御宿野乃京都七条をご利用いただき誠にありがとうございます。

喫煙臭の件、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。館内では1Fと4Fにご用意しております喫煙ブースのみで、御煙草のご利用をお願いしており、それ以外の箇所で臭いがするというのは私どもと致しましても意図しない状態でございます。現状原因が不明の状態ではございますが、お客様のご意見を元に原因を調査し、対策を講じて参ります。
また私ども大浴場の瞑想の湯に関しましても、貴重なご意見をありがとうございます。館内BGMに関しましては、京都にお越し頂いた記念となればとご当地にちなんだ曲を選曲しておりましたが、大浴場のイメージとズレていたところがあったと感じております。設備上の問題もございますので再度精査し、よりごゆっくりご利用いただけるよう取り組んで参ります。
さらに重ねてではございますが、館内階段の清掃についても、至らぬ点がございましたこと誠に申し訳ございませんでした。
今後清掃スタッフとも共有し、更なる清掃の徹底に取り組んで参ります。
そういった中でもご朝食はご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。また京都にお越しいただく機会がございましたら、次回も是非御宿野乃京都七条をご利用くださいませ。

御宿野乃京都七条
フロント　佐藤

この度は御宿野乃京都七条にてご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回の宿泊に関しまして満足の声を頂きまして、全スタッフ嬉しく存じます。

しかしながら、朝食を召し上がる際に混雑によりご不便おかけし申し訳ございません。
お客様がおっしゃる通り現在、中国を含めて様々な国からのお客様も増えている状況で、特に団体予約が増えている状況により朝食含め大浴場もかなり混雑している状況でございます。
特に朝食時間帯により混雑する時間が集中する傾向もあります。
当館では日々の朝食数を毎日チェックし、仕込みも食数より多めに準備してお客様に食べれない状況を事前に防げるようにしてます。
また、朝食数が多い場合には事前に朝食営業時間を調整し混雑を少しでも解消するように取り組んでます。
フロントではチェックイン時朝食ご利用のお客様には事前に混雑になることを案内しております。
これからもっと海外のお客様は増えてくると思いますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

これからもお客様にもっと良いサービスを提供できるように全スタッフ一生懸命参ります。
再びご宿泊くださいませ。

次回の宿泊を心よりお待ち申し上げます。

御宿野乃京都七条
フロント　ジョン

この度は御宿野乃京都七条にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場や朝食に関しましては私共が特に注力している箇所でございまして、ご満足いただけたご様子で安堵致しました。
また、お客様より「今まで泊まったお宿の中で一番」と高い評価を頂戴し、恐縮ながら大変光栄に存じます。
しかしながら、抹茶オレに関しましてご迷惑をおかけして申し訳ございません。
定期的にチェックを行い、補充を行って参ります
。
最後になりましたが、この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

御宿野乃京都七条
フロント　三好

この度は御宿野乃京都七条にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は朝食並びに夜鳴きそばに関しましてご満足頂けた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
当館自慢の朝食は京都のおばんざいや海鮮丼など約50種類からお選び頂けるバイキング形式となっており、季節によって異なるメニューをご用意しておりますので、次回ご利用の際もご賞味いただけると幸いでございます。
これからも更なるサービスの向上に励んで参りますので、今後とも御宿野乃京都七条をご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
最後になりましたが、この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

御宿野乃京都七条
フロント　小林

この度は御宿野乃京都七条にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
リファのドライヤーをお気に召していただいたご様子で嬉しく存じます。。
当館では大浴場と一部の客室に大人気の美容機器ReFaのシャワーヘッド「FINE BUBBLE」と ドライヤー「BEAUTECH DRYER」完備しており、多くのお客様にご好評いただいております。
朝食に関しましては京都のおばんざいや海鮮丼など約50種類からお選び頂けるバイキング形式となっており、季節によって異なるメニューをご用意しておりますので、次回ご利用の際もご賞味いただけると幸いでございます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルでいられるよう、設備の保持及びサービスの向上に努めて参りますので、御宿野乃京都七条をご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
最後になりましたが、この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

御宿野乃京都七条
フロント　三好