この度は御宿野乃京都七条へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館はドーミーイングループとして朝食にこだわっておりまして、その土地ならではの食材をお楽しみいただく「ご当地絶品料理」を提供しております。お客様には、当館の朝食にご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。湯葉と海鮮かけ放題の丼は、多くのお客様に好評いただいております。次回お泊まりの際も是非、当館のお食事をお楽しみくださいませ。
女子のミストサウナでございますが、ドライサウナに比べて温度が低く、髪やお肌に負担の少ないサウナでございます。体を芯から温める効果もございますので、ミストサウナの仕様にご理解いただけると幸いです。
またスタッフの対応やお部屋につきましてもたくさんのお褒めの言葉をいただき恐縮でございます。お客様の期待にそえるよう今後も精進して参ります。
最後になりますがお忙しいところ ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

御宿野乃京都七条　フロント井上

この度は御宿野乃京都七条をご利用いただき、ありがとうございました。
当館の大浴場をお褒めいただき、大変嬉しく存じます。お客様に気持ち良く入浴いただけるよう、普段から安全な環境の維持を心がけて参ります。
また湯上がり処と申しまして、お風呂上りに一息つけるスペースがございます。アイスやマッサージチェアをご用意しておりまして、当館の魅力の１つでございます。
朝食もお楽しみいただけたようで光栄でございます。ご当地小鉢や海鮮丼など、大変ご好評いただいております。お味噌汁や炊き込みご飯も季節に合わせた食材を使用しておりますので、ぜひ次回宿泊される際にもお召し上がりいただければと思います。
お忙しい中、ご意見をお寄せいただきありがとうございました。
またお客様の快適なご旅行、思い出づくりをお手伝いさせていただければ幸いです。

フロント　福島

いつもドーミーインチェーンにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
せっかく今回、野乃ブランドを選んで頂きましたのに、当館のスタッフの接客において、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
我々ホテルスタッフは、お客様を気持ちよくお迎えし、心地よくご滞在頂けるよう努めるのが使命でございますが、スタッフ教育は不足し、徹底されていないことを痛感致しました。
お客様の大切な忘れ物に対しても、配慮の欠けた行動となってしまったこと、深く反省しております。
今後このような事がないよう、業員一同真摯に受け止め、お客様の立場に立った対応が徹底できるよう指導をして参ります。
誠に勝手なお願いではございますが、挽回の機会を頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿ならびに貴重なご意見を頂きまして本当にありがとうございました。
野乃京都七条
副支配人片瀬

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
当ホテルは「京都駅」中央口から徒歩7分、京阪「七条駅」徒歩7分程で、非常にアクセスしやすい場所にございます。
京都駅近隣にはお食事処やお土産屋さんも多数ございますのでお楽しみいただけることと思います。
また京都にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。またのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。

御宿野乃京都七条
フロント　北山

この度は御宿野乃京都七条にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、チェックインの際にご対応に時間を要してしまいまして申し訳ございませんでした。
お客様がチェックインされたお日にちが当館でホテルシステムの移行がございまして、予約の確認に時間を要してしまった次第でございます。
ご迷惑をおかけしたにも関わらず、高い評価を頂きまして恐縮でございます。
今後も、皆様にご愛顧頂けるようにスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

御宿野乃京都七条
副支配人　片瀬

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊がお客様にとって満足いただける滞在になったこと、嬉しく思います。インバウンドの影響もあり、連日国内外を問わず多くのお客様にご来館いただいております。 スタッフ一同、ご宿泊されるすべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、館内清掃や巡回をより一層強化させていただきます。
また、当館は全室畳敷きとなっていることが特徴で、館内では素足でお過ごしいただけます。スリッパもご用意がございますので、ご入用でしたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後も、皆様にご愛顧いただけるようにスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

御宿野乃京都七条
フロント　坂野

この度は御宿野乃京都七条へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。和風プレミアムホテルである「御宿野乃」ブランドは全室畳敷きとなっております。その当館のお部屋にご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
大浴場はお時間によって混雑している場合がございますが、お部屋のテレビの画面から混雑情報を配信しておりますので、是非ご活用いただけたらと存じます。夜食の夜鳴きそばや湯上り処のアイスクリームなどのサービスを提供しております。次回お泊まりの際も当館のサービスをお楽しみくださいませ。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

御宿野乃京都七条　フロント井上

この度は、御宿野乃京都七条にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、二回目のご宿泊ということで、当館へのご愛顧いただき感謝申し上げます。
当館の大浴場では、お客様の仰る通り、シルキー風呂や瞑想の湯、サウナなど様々なお風呂をお楽しみいただけます。 また、浴場内には化粧水と乳液を設置しておりますが、客室アメニティとしてのご用意はございませんのでご了承くださいませ。 また、当館の朝食をお褒めいただき、嬉しく存じます。 朝食のメニューといたしましては、京都の名物を使用したものとなっており、おばんざいや湯葉などの料理をバイキング形式で提供しております。 お客様が当館での滞在をお楽しみいただけたご様子、何よりでございます。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

御宿野乃京都七条
フロント　坂野

このたびは、御宿野乃京都七条にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館は、京都駅から徒歩約七分の場所に位置しており、周辺には飲食店などが多くございます。 お客様が当館のサービスをご堪能いただけたご様子、何よりでございます。
また、館内着につきましても貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。ご参考にさせていただきます。
しかしながら、他のお客様のマナーによりご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。 外国からのお客様に対しては、チェックインの際に大浴場内でのマナーについての説明や、館内での巡回などを強化させていただきます。
誠に、お手数をおかけいたしますが、挽回の機会を頂ければ嬉しく思います。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

御宿野乃京都七条
フロント　坂野

この度は、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、館内にはエレベーターが４台設置されており、時間帯によっては混雑してしまう時もございますが、スムーズにご移動できたこと何よりでございます。
当館では、館内サービスとして、ウェルカムドリンクや夜鳴きそばの提供を行っております。また、館内のドリンクマシンにつきまして、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。列ができるほど、ご提供までにお時間がかかってしまい大変申し訳ございませんでした。 お客様から頂いたお言葉を元に、改善をしてまいります。
お客様が再度ご来館される際には、前回の滞在よりもご満足いただけるサービスを提供できるよう、精進して参ります。 お客様のまたのご来館をお待ちしております。

御宿野乃京都七条
フロント　坂野

この度は御宿野乃京都七条にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中ご満足頂けたご様子がお伺いでき、大変嬉しく拝読いたしました。
当館の大浴場では、京都駅から徒歩圏内の立地ながら、大阪よりお運びしております天然温泉をお楽しみいただけます。瞑想の湯やサウナもございますため、皆様よりご好評頂いております。
夜鳴きそばのサービスはドーミーインチェーンの名物でございます。全国のドーミーイン・野乃でご提供しておりますので、またご旅行の機会にはご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。
最後になりましたが、当館へのお声をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉に甘んじることなく、今後ともスタッフ一同精進して参りますので、永らくのご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント　戎谷

この度は御宿野乃京都七条にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より私どもをお選びいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
夜鳴きそばの会場にて、本来でしたら私どもからお客様へ、食器の片付けにご協力いただく旨をしっかりとご案内し、スタッフがホールの片付けをご一緒に行うべきでしたが、十分にできておりませんでした。また、ドリンクのご提供にもお時間がかかってしまい申し訳ございませんでした。この度頂戴致しましたお声をスタッフ間にて共有し、再度同じことのないように徹底して参ります。
最後になりましたが、このような貴重なご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。
甚だ勝手なお願いではございますが、またお近くへお越しの際には挽回の機会を頂戴したく存じます。また当館にてお会い出来ますことを心よりお待ち申し上げております。

フロント　戎谷

この度は、当館にご来館いただき、誠にありがとうございます。また、平素よりドーミーイン系列をご愛顧いただき、心より感謝申し上げます。
当館は京都駅から徒歩約７分の場所に位置しており、周辺には数多くの飲食店がございます。加えて、当館はドーミーイン系列の中でも和風ブランドとなっており、全室畳敷きのお部屋が特徴となっています。お客様がお履き物を脱いでお寛ぎいただけると好評をいただいております。
また、当館の大浴場は二階建てになっており、系列の中でも大きくシルキー風呂や瞑想の湯など、様々なお風呂やサウナをお楽しみいただけます。お客様が今後もドーミーイン系列をご愛顧いただけるよう、更なるサービス向上に努めてまいりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

御宿野乃京都七条
フロント　坂野

御宿野乃京都七条にご宿泊いただきありがとうございます。
また、何度もお越しいただき、ご愛顧いただき誠にありがとうございます。当館は、京都駅から徒歩約７分の場所に位置しております。お客様のご予約内容によっては、景観をお楽しみいただけない部屋もございますので、ご理解の程何卒よろしくお願い申し上げます。
お客様のこの度のご利用が快適にお過ごしできたこと、嬉しく存じます。しかしながら、当館の大浴場にてご不便をおかけしたこと、深くお詫び申し上げます。スタッフによる巡回や、お客様への説明などを強化し、お客様から頂いたお言葉をもとに、改善を尽くして参ります。最後になりますが、次のご滞在もお客様にお楽しみ頂けるよう、今後も励んで参ります。お客様のまたのご来館をお待ちしております。

御宿野乃京都七条
フロント　坂野

この度は、御宿野乃京都七条にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当館は、館内がすべて畳敷きになっており、お客様の仰る通り、入口でお履物を脱いでいただいてから館内に上がっていただく形となっております。素足でお寛ぎいただけると多くの方からご好評をいただいております。大浴場は二階建てになっており、お風呂だけでなくサウナも備えており、ドーミーイン系列の中でも、広いお風呂となっています。また、サービスとして夜鳴きそばや時間帯によってはアイスクリームや乳酸菌飲料などの提供も行っております。
当館へのお褒めのお言葉をいただくことができ、大変嬉しく思います。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。


御宿野乃京都七条
フロント　坂野

この度は、御宿野乃京都七条にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館は、京都駅から徒歩約７分の場所に位置しており、近くには飲食店などが多くございます。 駐車場も隣接しており、事前にご予約を承っておりますので、ご利用予定の方はお気軽にお問い合わせくださいませ。また、館内は全室畳敷きとなっており、入口にてお履物を脱いでいただくようお願いしております。靴を脱ぎ、のびのびとできることもあり、多くのお客様からご好評を頂いております。
現在、インバウンドの影響もあり、国内外を問わず多くのお客様にご来館いただいております。ご来館されるすべてのお客様にとって、ごゆっくりお寛ぎできる空間を提供できるよう、尽力していく所存でございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

御宿野乃京都七条
フロント　坂野

この度は御宿野乃京都七条にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。頂いたご投稿より、当館の御宿泊についてご満足いただけた様子が伺え、スタッフ一同安堵しております。

当館の１番の魅力である大浴場も桧風呂や岩風呂、壺風呂やシルキー風呂などドーミーインチェーンの中でも最も多くの種類をご用意しております。徐々に冬に近づき寒い日が続いて参りますが、より気持ちよくご利用いただけたのではないでしょうか。

またご朝食についてはゆば海鮮丼をはじめ、揚げたての天ぷら、おばんざいなど、数多くの料理をご用意しております。またご宿泊の機会がございましたら、是非ご賞味いただきたく存じます。

今回「全てがとてもよかった」とお言葉を頂きましたことは、私どもにとっても大変大きな励みとなっております。より一層サービスの向上に努めて参りますので、今後とも御宿野乃京都七条をよろしくお願い申し上げます。

今回はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

御宿野乃京都七条
フロント　小立

この度は、御宿野乃京都七条にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。昨今、インバウンドの影響もあり、連日多くの海外からのお客様をお迎えしております。大浴場の混雑状況につきましては、お部屋のテレビから確認することができますので、よろしければご参考ください。また、朝食に関しては時間帯によっては大変混雑することがあります。すべてのお客様にごゆっくりと当館の朝食をお楽しみいただけるよう、混雑につきまして改善に努めてまいります。 また、大浴場や一部のお部屋にはReFaのヘアドライヤーを設置しております。お客様からいただいたお褒めのお言葉をもとに、これからもさらなる精進してまいります。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
御宿野乃京都七条　
フロント　坂野

この度は、御宿野乃京都七条にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お客様の2度目のご宿泊ということで、当館を気に入っていただけたこと、何より嬉しく思います。 当館は、京都駅から徒歩約7分の場所に位置し、周辺には多くの飲食店がございます。 館内は全室畳敷きで、お客様は履物を脱いで館内を歩くことができます。 大浴場は、2階建てとなっており、瞑想の湯やシルキー風呂などを楽しむことができ、サウナもご利用いただけます。 また、お客様が当館の自慢の朝食をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。 お客様からいただいたお言葉に恥じぬよう、今後も一層努力いたします。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
御宿野乃京都七条
フロント　坂野

この度は、御宿野乃京都七条にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当館は、京都駅から徒歩約7分の場所に位置しており、当館内には駐車場がございますが、真横にもコインパーキングがございます。 館内は、全室畳敷きとなっており、館内ではお履き物を脱いでお過ごしいただけます。 また、館内のサービスでは夜鳴きそば、アイスクリーム、乳酸菌飲料の提供を行っております。 お客様が当館のサービスをお楽しみいただけたこと、何よりでございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
御宿野乃京都七条
フロント　坂野