この度は京都の数あるお宿の中から御宿野乃京都七条をご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大浴場や朝食に関しましては私共が特に注力している箇所でございまして、ご満足いただけたご様子で安堵致しました。
従業員の接客につきましてお褒めのお言葉を頂戴出来ました事は、ホテルに従事する私共にとって何よりに励みとなるお言葉で、大変光栄に存じます。
海外のお客様に対しましてはチェックイン時に入浴マナーについてご説明をさせて頂いておりますが、今後はご案内を更に強化して参ります。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

御宿野乃京都七条
フロント　ジョン

この度は御宿野乃京都七条をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
しかしながら、客室での清掃不備並びにアメニティの件でご迷惑をおかけし、申し訳ございません。清掃担当者へ共有を行い、再発防止に努めて参ります。
ドーミーインチェーンでは5月よりプラスチック資源循環促進法施行に伴い、アメニティ類を客室へ設置を行っておらず、ロビーにて設置させて頂いております。
お客様にはご不便をおかけして誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

御宿野乃京都七条
フロント　今村

この度は、御宿野乃京都七条にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館は和風プレミアムをコンセプトとしたビジネスホテルとなっており、玄関で靴を脱いでご堪能していただくホテルとなっております。お客様に和の雰囲気を感じてもらいお寛ぎ頂けると幸いでございます。
朝食に関しましても、ご好評いただき大変嬉しく拝読させていただきました。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴致しましたが、お客様のお言葉に甘んじることなく、今後もご満足頂けるサービスの提供に努めて参りますので、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　松山

この度は御宿野乃京都七条へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
仰せの通り当館では女性大浴場はミストサウナ、男性大浴場は高温サウナの為、女性浴場には水風呂のご用意はございません。
せっかく楽しみにしていただいていたにも関わらずご要望に沿えず、心苦しく思います。
しかしながら、他浴槽に関しては充実していたとのお声をいただきまして安堵しております。
その他湯上り処のサービスや客室の設備などホテル全体を通して満足いただけますようスタッフ一同精進して参りますので、お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

フロント　加藤

この度は数あるホテルより御宿野乃京都七条へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

当館は全国にございますドーミーインチェーンホテルの和風プレミアムブランドとなり、
館内は畳敷きでその店舗の地域性を感じるような和の装飾が施されております。

館内の造りなどから旅館に来たかのような風情をお楽しみ頂けます。
また泊まりたいと言って頂きスタッフ一同とてもパワーを頂きました。

今後とも当ホテルをお選び続けて頂けますよう、スタッフ一同精進して参りますので、
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

お忙しいところご投稿をお寄せ頂きまして誠に有難うございます。

フロント　河野

この度は御宿野乃京都七条へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様は今回「きょうと魅力再発見旅プロジェクト」プランをご利用いただいております。こちらは、チェックイン時に宿泊者様全員分のワクチン接種証明と顔写真付きの身分証の提示、同意書の記入が必須となっております。こちらの提示ができないと割引の適用やクーポンのお渡しができないと、事務局から指導を受けておりますので、予めご了承ください。
接種証明や身分証はアプリや画像でも対応しておりますので、宿泊前にご準備いただけますと幸いでございます。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

フロント　片瀬

いつも御宿野乃京都七条にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとのことで大変嬉しく存じます。
当館ではお時間限定ではございますが、湯上りサービスといたしまして「アイスキャンディー」や「乳酸菌飲料」のサービスをご用意しており、21：30～23：00はドーミーイン名物のハーフサイズの醤油ラーメン「夜鳴きそば」をご提供しております。またのご宿泊の際にもご利用頂けると幸いでございます。
今後とも皆様に安心・快適にお過ごし頂けるよう感染症対策をはじめ、館内美化などスタッフ一同精進して参りますので、また京都へお越しになる際は当館へお立ち寄り頂ければ幸いでございます。

フロント　数原

この度は、御宿野乃京都七条にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
土曜日のご宿泊との事で、込み合った中でのご利用になってしまい心苦しく存じます。
混雑状況につきましては、お部屋のテレビのVOD画面からリアルタイムでご確認頂けるようになっておりますので、次回ご宿泊の機会にご活用いただければ幸いです。
アメニティに関しましては、ご協力とご理解の程お願い致します。
最後になりましたがお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
これからも御宿野乃京都七条ならびに全国のドーミーインを宜しくお願い申し上げます。

フロント　数原

この度は、御宿野乃京都七条にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
このようなご時世の中、当館へわざわざお越しいただき感謝申し上げます。
並びにとてもご丁寧な、そして嬉しいお言葉の数々をいただきまして嬉しい限りでございます。
お仕事・ご旅行を問わずごゆっくりお寛ぎける環境をご提供することが最大の務めと存じておりますので、そのようなお言葉をいただけますと大変嬉しく感じております。

まだまだ不行届きな部分も多々あろうかと思いますので、お気づきの点がございましたらぜひご意見をお寄せくださいませ。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フロント　今村

この度は御宿野乃京都七条にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、いつも当館をご愛顧いただいております事、重ねて御礼申し上げます。

温泉で歩き疲れたお体を癒され、朝食並びにほうじ茶プリンにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し、お客様にご満足いただいております事が伺え、スタッフ一同大変嬉しく思います。

しかしながら緑茶と玄米茶につきましては、お客様のご期待に沿える事が出来ておらず、大変心苦しく存じます。
現在はお客様のお言葉にございます通り、ほうじ茶のみのご提供とさせていただいておりますが、頂きました貴重なお言葉を今後の課題とさせていただきたいと存じます。

これからもお褒め頂いた言葉に恥じぬ様、当ホテルのサービスに磨きをかけて参る所存でございます。

全国的にも寒い日が目立つ様になりましたので、どうぞご自愛くださいませ。

またのお帰りをスタッフ一同お待ちしております。

フロント
中村

この度は、御宿野乃京都七条に御宿泊頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中、たくさんのお褒めの言葉をご投稿頂き誠に感謝申し上げます。
当ホテルに宿泊したことが無いお客様も、こちらの口コミを読むと野乃京都のサービスが分かる程、全てのサービスをわかりやすく説明と評価頂いております。
館内の小さな飾りつけにも目を配って頂き、中でもスタッフの対応をお褒め頂き、楽しい旅のお手伝いが出来たようで、スタッフ一同嬉しい思いで一杯でございます。
アルコールスプレーと、コロコロにつきましては、お部屋への設置は無く大変ご迷惑をお掛け致しますが、フロントにお申しつけ頂けましたらお貸出しをさせて頂きます。

折角のご旅行でしたが、一時体調を崩されたとの事で心配ではございますが、もし、またご旅行の機会がございました際に、お客様のご期待に沿えるホテルであるよう、今後ともスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント
伊藤

前回に引き続き御宿野乃京都七条にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
滞在中はご家族でお楽しみいただけたご様子が拝見でき、大変嬉しく存じます。

当館自慢の大浴場は数種類の浴槽があり、広々と寛げるとのことでご好評いただいております。この度は女性大浴場のパスワード入力が分かりづらいとのことでご迷惑をお掛けしました。セキュリティ上、解除方法については男女で分けております。男性側でカード型を採用しておりますので、女性側がパスワード入力での解除になっております。万が一、パスワードがご不明の場合は、インターホンがございますので、そちらを押していただくとスタッフで解除致します。ご面倒をお掛けしますが、何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。またご家族でご利用いただけますと幸いです。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
副支配人　川上

前回に引き続き、御宿野乃京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応が丁寧であることをお褒めいただき大変嬉しく存じます。
しかしながら、お客様のご要望にあった枕を準備できず大変申し訳ございません。当館では全室ドーミーインオリジナル枕を置かせていただいております。
こちらにつきましてはお好みの素材と硬さを選んでいただけますように、ソバ殻と綿を半分ずつ入れております。
加えてスタッフにお申し付けがあった場合には2、3、4号の羽毛枕と低反発枕をご準備しておりますので、お気軽にお申し付けください。
朝食に関しまして、茶碗蒸しが手で取るには熱いとの事でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。お召し上がりになるお客様にはスタッフが取ってお渡しできるよう徹底致します。
また海鮮丼のいくらにつきましてはご満足いただけず、大変心苦しく存じます。こちらは、イクラの不漁ということもあり、現在の物を提供しております。別の物が入り次第、変更予定ですので次回にご期待いただきたく存じます。
最後になりますが、貴重なお時間を割いてご投稿いただきありがとうございます。お客様からの意見をもとに、サービスの向上に努めて参ります。
また機会がありましたら御宿野乃京都でのごご宿泊をお待ちしております。
副支配人　川上

この度は御宿野乃京都七条へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
まずは、近隣駐車場へお車をお停めいただき、大変ご足労をお掛けいたしました。
仰せの通り当館駐車場は台数制限がございまして予約制で承っております。
ご家族で大浴場、湯上り処、夜鳴きそば、ご朝食など館内のあらゆるサービスをご利用頂き、お楽しみいただいたご様子が想像でき、嬉しい限りでございます。
また、スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変励みとなります。
湯上り処のごみ箱につきましてはごみが溢れていたとのこと、お客様の目に余ることとなってしまい、申し訳ございませんでした。
館内巡回時にごみの回収をいっそうこまめに行うよう徹底、ならびに大きいごみ箱設置への改善をいたします。
枕に関しましては、数に限りはございますが、ご希望のお客様へは柔らかい羽根枕のご用意も致しておりますので、次回ご宿泊時にはお試しいただければ幸いでございます。
またご宿泊いただけますようサービス向上へ努めて参りますので、今後とも当館をよろしくお願い申し上げます。
お客様とまたお会いできる日を楽しみにしております。

フロント　加藤

この度は御宿野乃京都七条へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂に関しましてご滞在中二度もご利用いただきご満足いただけたご様子が文面より伝わり、大変嬉しく存じます。
また、お部屋のテレビからの混雑状況の確認により混雑緩和にご協力いただきましてありがとうございます。
ご朝食、湯上りのアイス・乳酸菌サービスもお楽しみいただきスタッフ一同うれしい限りでございます。
フロントにて朝6時から23時までのウェルカムドリンクサービスもご利用いただけていれば幸いでございます。
しかしながら夜鳴きそばに関しましては麺のゆで具合が足りず、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
正確な茹で時間でご提供できるよう改善いたします。
今後ともゆっくりとお寛ぎいただける空間作り、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　加藤

この度は御宿野乃京都七条にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を賜り重ねて感謝申し上げます。

当館自慢の大浴場は、サウナやホットベンチはじめ様々な湯温の浴槽をご用意しておりますのでごゆっくりとお愉しみ頂ければ幸いでございます。また、湯上り処には15：00-25：00の間はアイスの無料サービスを行っております。翌朝5：00-10：00までは乳酸菌飲料もご用意しておりますので是非ご利用くださいませ。

まだまだ至らぬ点もございますが、ご満足して頂けるサービスを提供できますようスタッフ一同精進して参りますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　遠藤

この度は御宿野乃京都七条にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら朝食会場での手袋の件でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
当館ではレストランご利用の際に全てのお客様にアルコール消毒をお願い致しており、手袋に関しましては必要のお客様へのお渡しさせて頂いておりますので次回ご利用の際は是非スタッフへお声かけ頂けますと幸いでございます。
また客室のドライヤーにつきましてもご迷惑をおかけして申し訳ございません。
重ねてお詫び申し上げます。
ドライヤーにつきましては客室洗面台に当館ロゴ入りの茶色の袋に入れて設置しております。
大変お手数ではございますが、こちらもフロントにお声がけ頂ければすぐにお持ちさせて頂きます。

ご不便おかけしたにも関わらず、また来たいとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

御宿野乃京都七条
フロント　植

この度は御宿野乃京都七条にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の大事な家族旅行に当館をお選びいただけまして大変光栄に存じます。
当館は事前予約制の駐車場を設けておりまして後１泊あたり1500円でお停めいただけます。
また、お時間帯により無料サービスと致しまして夜鳴きそばの他にアイスキャンディー・乳酸菌飲料を提供しております。ご滞在中にお楽しみいただければ幸いでございます。
しかしながら、お部屋のドライヤーや共用部の洗濯機の件でご迷惑をおかけし申し訳ございません。
ドライヤーに関しましてはお客様がご宿泊された部屋の物の状態をすぐに確認し取替を致します。
洗濯機に関しましては清掃スタッフに汚れの状態を共有し、日々の清掃の指導をすぐに行います。
ご迷惑をおかけしたにも関わらず、このような高い評価をいただきありがとうございます。
今後とも皆様に安心・快適にお過ごし頂けるよう感染症対策をはじめ、館内美化などスタッフ一同精進して参りますので、また京都へお越しになる際は当館へお立ち寄りいただければ幸いでございます。

フロント　洪