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JWマリオット・ホテル奈良 クチコミ・感想・情報

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JWマリオット・ホテル奈良のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:86件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地3.96
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.44
  • 風呂4.20
  • 食事4.52

設備・アメニティ5

投稿者さんの JWマリオット・ホテル奈良 のクチコミ

投稿者さん 2023-12-01 14:47:40

新しいホテルだけあって全てが洗練されていておしゃれで素敵でした。クリスマスの飾り付けも気が利いていました。
お料理は日本食をいただきましたが視覚も味覚も楽しませていただきました。
接客がまだ不慣れな方がいるのかコミュニケーション不足かあれ?っと思うことが2、3ありましたが、また機会があれば訪れたいホテルです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
JWマリオット・ホテル奈良 2023-12-02 14:21:11

先日は、JWマリオット・ホテル奈良にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在では、私共ホテルのクリスマスの飾り付けや日本料理についてお褒めの言葉を頂き大変光栄に存じております。しかしながら、接客が不慣れなスタッフがいるとのご指摘を頂戴し、ご迷惑をお掛けしましたことお詫び申し上げます。
更なる社員教育を行いまして改善を図って参る所存でございます。
あらためましてこの度ご感想をお寄せくださいましたことに御礼を申し上げますと共にお客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

JWマリオット・ホテル奈良
クオリティマネージャー
二宮 伸也

ご利用の宿泊プラン
【エスケーププラン】ウェルカムアメニティとホテルクレジット最大15,000円付き
ご利用のお部屋
【デラックスツイン】