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JWマリオット・ホテル奈良 クチコミ・感想・情報

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JWマリオット・ホテル奈良のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:86件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.45
  • 立地4.00
  • 部屋4.45
  • 設備・アメニティ4.45
  • 風呂4.25
  • 食事4.70
宿泊年月
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76件中 21~40件表示

食事5

投稿者さんの JWマリオット・ホテル奈良 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月20日 00:37:33

1歳1ヶ月のハイハイ期の子供と宿泊しました。
お部屋はフローリングで綺麗だったので、子供には部屋中でハイハイをしてもらい、助かりました。プールも利用しました。利用前にスパに電話をし、混雑状況を伺い利用できるので、子連れには有り難かったです。
1番心配していたのは食事でしたが、その場で子供に合わせて離乳食を作っていただき、感動しました。色とりどりのフルーツや野菜の可愛いプレートをいただき、良い思い出になりました。
ベットガードの設置もお願いしましたが、元々ベットの高さがあるため、ベットガードの意味が無かったです。子供によっては危ないかもしれません。
スタッフの方々の接客や、部屋のインテリア、雰囲気、サービス全てが一流と感じました。またこちらのホテルに宿泊するために奈良に伺いたいと思うくらい、素晴らしいホテルでした。何から何まで、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
JWマリオット・ホテル奈良 2023年06月06日 18:59:37

この度は、JWマリオット・ホテル奈良にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また貴重なお時間を割いて感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご家族で私共ホテルをご利用いただきまして大変嬉しく存じます。そしてそのご滞在がご家族にとって幸せな良き思い出になったとのお言葉をいただきまして、大変嬉しく拝読させていただきました。
しかしながら、ベッドガードの高さにつきましてご意見を頂戴し、社内にて検討させていただきたく存じます。

あらためましてこの度ご感想をお寄せいただきましたことに御礼申し上げますと共に、またご家族皆様で
JWマリオット・ホテル奈良へお帰りいただけます日を心よりお待ち申し上げております。

JWマリオット・ホテル奈良
クオリティマネージャー
二宮 伸也

ご利用の宿泊プラン
【Winter Escape】今が旬の苺のアメニティとホテルクレジット最大15,000円付き
ご利用のお部屋
【デラックスツイン】

食事5

投稿者さんの JWマリオット・ホテル奈良 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月13日 19:03:36

2023年2月10日に宿泊しました。雨の中を到着したら、直ぐに温かいお茶とタオルを用意してくださったり、濡れてしまった荷物を拭いて下さったり、気遣いに恐縮しました。
また、スタッフの皆さんが周囲の観光地や飲食店を進めてくださるなど、積極的にサービスしてくださいました。
忙しいタイミングで話しかけても、嫌な顔をせず、温かい笑顔で対応して下さり、本当に気持ちよく滞在できました。
また宿泊したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
JWマリオット・ホテル奈良 2023年06月06日 18:47:35

この度は、JWマリオット・ホテル奈良にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また貴重なお時間を割いて感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
またスタッフへのお褒めの言葉をいただきまして大変うれしく存じます。このようなお言葉は、スタッフにとりまして大きな励みとなりますのでスタッフへシェアさせていただきたく存じます。

あらためましてこの度ご感想をお寄せいただきましたことに御礼申し上げますと共に、またJWマリオット・ホテル奈良へお帰りいただけます日を心よりお待ち申し上げております。

JWマリオット・ホテル奈良
クオリティマネージャー
二宮 伸也

ご利用の宿泊プラン
【Marriott Bonvoy会員対象プラン】【朝食付】自然豊かな古都奈良で寛ぎのお時間を
ご利用のお部屋
【デラックスキング】

食事5

マッコルリ~さんの JWマリオット・ホテル奈良 のクチコミ

マッコルリ~さん [70代/女性] 2023年02月02日 20:18:52

流石のマリオット。
とてもとても満足して、チェックアウトしました。兎に角スタッフの方々の
ホスピタリティの高さに、感心致しました。
再訪したいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年01月
JWマリオット・ホテル奈良 2023年06月06日 18:43:01

この度は、JWマリオット・ホテル奈良にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また貴重なお時間を割いて感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
またスタッフへのお褒めの言葉をいただきまして大変うれしく存じます。このようなお言葉は、スタッフにとりまして大きな喜びで今後の励みにもなります。
頂戴しましたお言葉に恥じぬようこれからもサービスの向上に努めて参ります。

あらためましてこの度ご感想をお寄せいただきましたことに御礼申し上げますと共に、またJWマリオット・ホテル奈良へお帰りいただけます日を心よりお待ち申し上げております。

JWマリオット・ホテル奈良
クオリティマネージャー
二宮 伸也

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!さらにポイント15倍【エグゼクティブラウンジ付き】
ご利用のお部屋
【エグゼクティブツイン(3名様ご利用)】

食事5

投稿者さんの JWマリオット・ホテル奈良 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月10日 16:00:45

奈良にラグジュアリーなホテルが開業したと知り、このたび滞在させていただきました。何と言ってもホテルスタッフのホスピタリティ精神が行き届いていて、皆さん笑顔でたくさん声掛けして下さったことに、とても感動致しました。さすがです。お食事が良かったのは言うまでもなく、ふかふかの寝具と着心地のよいナイトウェアのおかげで、快眠を味わうことができた点も非常に良かったです。短いステイでしたが、大変満足して帰路につきました。快適な旅のお手伝いに心より感謝申し上げます。あえて希望を申し上げるとすれば、2食付きプランを今後も継続していただけたら嬉しいです。機会があればまたぜひ利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
JWマリオット・ホテル奈良 2023年01月13日 15:24:43

この度は、JWマリオット・ホテル奈良にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いて感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、快適にお楽しみいただけたと伺い、大変嬉しく存じます。スタッフに対するお褒めの言葉も頂戴し、心より御礼申し上げます。

お客様の貴重なご意見を参考にし、今後も末永く愛されるホテルになれるよう、精進してまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

総支配人 クリストファー・クラーク

食事5

投稿者さんの JWマリオット・ホテル奈良 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月26日 21:34:16

先日宿泊しましたが、
クラブラウンジのスタッフが、みんな丁寧で親切にしてくれた。
また赤ちゃん連れであったが、みんなあやしてくれて、周りに気を使わず過ごすことが出来た。
ラウンジの食事もおいしく、朝ごはんも奈良名物がたくさんあり味もとても美味しかった。
常にお客さんに目を配るスタッフさんの素晴らしさに感動した。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
JWマリオット・ホテル奈良 2022年08月02日 13:17:20

この度はJWマリオット・ホテル奈良にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。

この度は、お子様と共にご滞在いただき、私共のサービス、奈良ではのご朝食にもご満足いただき、大変温かいお言葉を頂戴しましたこと、大変嬉しく心より御礼申し上げます。

「Family by JW」として、一番大切な瞬間をご家族の皆様全員で分かち合う事ができますよう、お手伝いさせていただいております。皆様に末永く愛されるホテルになれますよう、精進して参る所存でございますので、是非、近い将来またお越しいただき、再度お迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

総支配人 クリストファー・クラーク

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】ポイント10倍!エグゼクティブラウンジ付
ご利用のお部屋
【 エグゼクティブキング】

食事5

投稿者さんの JWマリオット・ホテル奈良 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月01日 17:56:57

サービス 雰囲気とてもよかったです。お料理も美味しくいただきました。お風呂も広くリラックスできました。細やかなサービスに大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
JWマリオット・ホテル奈良 2022年05月02日 13:47:29

この度はJWマリオット・ホテル奈良にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。この度は私共のサービス、お料理、客室につきまして、大変温かいお言葉を頂戴しましたこと、大変嬉しく心より御礼申し上げます。皆様に末永く愛されるホテルになれますよう、精進して参る所存でございます。是非、近い将来お越しいただき、再度お迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

総支配人 クリストファー・クラーク

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】自然豊かな古都奈良で寛ぎのお時間を
ご利用のお部屋
【デラックスツイン】

食事5

るん3636さんの JWマリオット・ホテル奈良 のクチコミ

るん3636さん [20代/女性] 2022年03月08日 09:30:06

奈良に住んでいますが、ずっと泊まってみたくてやっといけました。
すごくいいホテルでした!お部屋もすごく広くてアメニティも上質でした。
またお世話になりたいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
JWマリオット・ホテル奈良 2022年03月09日 17:09:15

この度はJWマリオット・ホテル奈良にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。地元のお客様にご利用いただき、このような温かいお言葉を頂けましたことを大変嬉しく存じております。末永く愛されるホテルになれるよう精進して参る所存でございますので、またぜひお越しいただけますと幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。

総支配人 クリストファー・クラーク

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】自然豊かな古都奈良で寛ぎのお時間を
ご利用のお部屋
【グリフィンジュニアスイート】

食事5

tyae0613さんの JWマリオット・ホテル奈良 のクチコミ

tyae0613さん [30代/女性] 2022年01月24日 14:49:01

全体的に小ぢんまりしていて私は過ごしやすかった。
スタッフのサービス面が行き渡ってないところもあり、もう少しクオリティ上がったらもっと満足出来たかなと思います。

なかなか遠出や宿泊も出来ない時期でだけどリフレッシュ出来ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
ご利用の宿泊プラン
【エグゼクティブラウンジアクセス付】自然豊かな古都奈良で寛ぎのお時間を
ご利用のお部屋
【エグゼクティブツイン(3名様ご利用)】

食事5

投稿者さんの JWマリオット・ホテル奈良 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月21日 22:28:59

とても素敵なホテルでスタッフの方の接客も素晴らしかったです。
とても満足のいく滞在でまた伺いたいです。
残念なところは外を走る車や電車の音、空調の音、隣のドアを閉める音がまあまあ聞こえてました。
贅沢を言えば高級感があってとても素敵な部屋だったのでトイレの蓋が自動開閉であればもっと良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年01月

食事5

パンダのなみさんの JWマリオット・ホテル奈良 のクチコミ

パンダのなみさん [60代/女性] 2022年01月18日 09:39:30

部屋は少し狭いですが、その分使い勝手が非常に良い。
バスローブやスリッパも使いやすい。今まで泊まったホテルの中では一番だと思う。
バスアメニティもブルガリで私にとってはポイントが高いです。
エグゼクティブラウンジでの軽食も大変美味しく、品数も十分だとおもいますが、ティータイムでのお菓子などは
貧弱でした。景色はあまりよくないので、せめて他のホテルのようにケーキセットなどがあると良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
ご利用の宿泊プラン
【エグゼクティブラウンジアクセス付】自然豊かな古都奈良で寛ぎのお時間を
ご利用のお部屋
【エグゼクティブツイン】

食事5

投稿者さんの JWマリオット・ホテル奈良 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月14日 15:30:45

おすすめの高級ホテルです。
大阪から子供の小学校入学式出席のため前泊で宿泊させていただきました。
世界中の様々なホテルに宿泊してきましたがとても快適なホテルでした。
広々としたセンスあふれる快適空間に行き届いたアメニティの数々。
なによりスタッフ皆さんのホスピタリティがプロフェッショナルだなと感心しました。
また子供の同級生家族と共にお邪魔したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
ご利用の宿泊プラン
【PLATINUM限定】ポイント10倍!さらにご朝食プレゼント
ご利用のお部屋
【デラックスツイン】

食事5

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

たなぴょん5959さんの JWマリオット・ホテル奈良 のクチコミ

たなぴょん5959さん [50代/女性] 2020年12月29日 20:37:19

チェックイン、ものすごく混んでいてウェルカムドリンクをいただきましたが、一気飲みしました。コロナだから椅子が少ないので仕方ないかなー
部屋はゴージャスですね。無駄なものがないので、スッキリしてます。スチームサウナもスッキリ利用できました。
夕食は満席でシルクロードの予約が入らずフライングスターグでしたが、シルクロードのメニューを持ってきてくださり、いい夕食が取れました。サービス満点です。
さすがマリオット。また、行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
ご利用の宿泊プラン
開業記念プランJWプロローグ<朝食付>★3つの特典+特別記念ギフト
ご利用のお部屋
【デラックスツイン】

食事5

投稿者さんの JWマリオット・ホテル奈良 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月24日 14:12:20

12月22日 宿泊しました

スタイリッシュなホテルでゆったりと過ごせました

スタッフのサービス面がとてもよかった

朝食 和食をチョイスしました
奈良の食材をふんだんに使ったもので 大変美味しくいただぎました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年12月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】寛ぎの最大24時間ステイ!さらにご朝食プレゼント<朝食付>
ご利用のお部屋
【エグゼクティブツイン(3名様ご利用)】

食事5

投稿者さんの JWマリオット・ホテル奈良 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月21日 17:43:57

駅から少し距離がありましたが、それ以外は満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
JW美食ステイプラン シルクロードダイニングでのご夕食付/18:30スタート
ご利用のお部屋
【デラックスツイン】

食事5

投稿者さんの JWマリオット・ホテル奈良 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月15日 11:50:25

奈良にJWマリオットホテルが出来ると聞いた時から泊まってみたいと思っていました。ひとりのんびりゆったり過ごすことが出来ました。お部屋もホテル内もとても豪華でワクワクしました。朝食(私は、洋食を食べました。)とっても美味しかったです。今度は、家族で夕食に出掛けたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】寛ぎの最大24時間ステイ!さらにご朝食プレゼント<朝食付>
ご利用のお部屋
【デラックスキング】

食事5

投稿者さんの JWマリオット・ホテル奈良 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月12日 16:32:07

特に朝食がとても美味しかったです。客室も過ごしやすく、ベッドも気持ち良かったです。
唯一細かいですが、客室の引き出しの中にあるコップが取りづらかったです。そこまで気になる事ではありませんが、、、
とても快適に過ごせました。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年11月

食事5

jj26dtmさんの JWマリオット・ホテル奈良 のクチコミ

jj26dtmさん [60代/女性] 2020年11月05日 20:56:24

11月初旬に宿泊しました。混み合う時間だったのか車寄せに着いても誰もいず、チェックインに大変時間がかかり、案内もエレベーターまで、でした。ベルとフロントの人数が足りないのかと思いますが、スパなどの案内もなく(プリントが渡されただけ)チェックアウトも時間がかかりました。
施設は素晴らしいので、ソフト面の充実を期待します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月

食事5

投稿者さんの JWマリオット・ホテル奈良 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月01日 22:17:33

10月21日に宿泊しました。JWマリオットホテルは最高レベルのホテルということで期待していました。今まで宿泊したことのないアートな空間、日本にいながら外国ですごしているような感じでした。奈良を現代建築に生かしたデザイン。また、朝食をいただいたレストランは、色彩豊かにレイアウトされ、目でも楽しめる場でした。朝食の最後に、ラテカフェを注文しましたらハロウィーンのラテアートに喜びひとしおでした。
ホテル内にあるプール、ジャクジィ、サウナ、ジムはホテルで一日を過ごすに十分な設備が整っていました。
おもてなしサービスの一つ、マインドフルモーメントの15分間は朝の目覚めをスッキリとさせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【いまなら。キャンペーン】奈良県民限定!特別料金にさらにご朝食プレゼント
ご利用のお部屋
【デラックスキング(3名様ご利用)】

食事5

楽天1121さんの JWマリオット・ホテル奈良 のクチコミ

楽天1121さん [60代/男性] 2020年10月07日 22:24:32

「いまなら。キャンペーン」で気になっていた高級ホテルに安く泊まることができました。
チェックインで待たされたり、絨毯のほこりが気になることもなく、大阪のリッツカールトンホテルやヒルトンホテルと同様に快適に過ごすことができました。
チェックインを済ますと、流暢に日本語を話す西アジア出身と思われる若い八頭身美人が部屋まで案内してくれました。彼女の話し方やしぐさに品があり、とても好感を持ちました。
部屋は、壁の角が曲線になっていたり、壁の一部が床から天井まで鏡になっていたりして、広く感じられました。シャワールームのドアが全面透明ガラスで、映画のようでした。ダブルベッドが今まで見たこともないような広さで、伸び伸びできてとても快適でした。洗面台のシンクが1つであったことには不自由しませんでしたが、拡大鏡が正面の鏡に固定されていて、動かせなかったのが少し不便でした。
朝食も申し分ありませんでした。和か洋を選べて、その料理がテーブルに運ばれますが、それ以外にビュッフェ・スタイルで料理が並んでいますので、和洋にかかわらず、好きなものを好きなだけ食べることができます。
というわけで、とても快適に過ごすことができましたので、☆5つです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【いまなら。キャンペーン】奈良県民限定!特別料金にさらにご朝食プレゼント
ご利用のお部屋
【デラックスキング】

食事5

投稿者さんの JWマリオット・ホテル奈良 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月04日 22:41:51

マリオットホテルの中でも最上級と伺っておりましたので、とても楽しみにしておりました。お部屋やベッド、アメニティ、ちょっとしたカードやリーフレットに込められた細やかな配慮、朝食等、流石に素晴らしかったと思います。ただ、駐車場の入口は非常に解り辛くコンベンションセンターに誤って駐車しました。また、トラブルもあってその対応をホテルスタッフにお尋ねした折も残念ながらぎこちなく感じました。チェックインをするにあたっても、ご案内もなく並んでからソファを進められました。チェックイン後、荷物を部屋まで運んで頂く事もなかった為、非常口等のご案内もありませんでした。決して不手際とまでは申しませんし、チェックイン後、チェックアウトの折の対応はとてもご親切で行き届いておりました。私は、非日常を求めて時折、いくつかのホテルに参りますが、奈良にも素晴らしい貴ホテルができたのでこの機会に参らせて頂きました。ホテル受付までの一番最初の応対は要ではないかと思います。このランクの他ホテルの接遇と比べてしまうと、少し残念に思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【いまなら。キャンペーン】奈良県民限定!特別料金にさらにご朝食プレゼント
ご利用のお部屋
【デラックスキング】

76件中 21~40件表示

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