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JWマリオット・ホテル奈良 クチコミ・感想・情報

JWマリオット・ホテル奈良

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
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    JWマリオット・ホテル奈良のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.17
    • アンケート件数:49件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.26
    • 立地3.78
    • 部屋4.37
    • 設備・アメニティ4.50
    • 風呂4.24
    • 食事4.00
    宿泊年月
    キーワード
    同伴者
    年代
    性別

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    [並びかえ]

    16件中 1~16件表示

    • [ 1 | 全 1 ページ ]

    総合4

    mayoryoさんの JWマリオット・ホテル奈良 のクチコミ

    mayoryoさん [40代/男性] 2022年08月09日 18:13:10

    奈良公園からはタクシーで10分位の距離でした。布団やクッションはきもちよかったですね。朝のブッフェも質が高かったです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年08月
    ご利用の宿泊プラン
    【いまなら。2022+】【朝食付】自然豊かな古都奈良で寛ぎのお時間を
    ご利用のお部屋
    【デラックスツイン】

    総合4

    らク10さんの JWマリオット・ホテル奈良 のクチコミ

    らク10さん [30代/男性] 2022年06月12日 06:30:44

    まだまだ改善点がある成長途中のホテルといった印象でしたが、スタッフの心配りは努力が見られ総合していい滞在となりました。
    内装などのセンスはよかったのですが、部屋備え付けの家電がクオリティ低めで残念でした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年06月
    JWマリオット・ホテル奈良 2022年06月22日 11:36:20

    この度はJWマリオット・ホテル奈良にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。この度は、まだまだ至らぬ点もありますが、スタッフサービス、客室の内装につきまして、温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく心より御礼申し上げます。然しながら、客室の備品につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。今後、より快適なご滞在を提供できますよう、検討させていただきたく存じます。日本初進出のJWブランドでございますが、今後とも、皆様に末永く愛されるブランドになれますよう、精進して参る所存でございます。是非、近い将来お越しいただき、再度お迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    総支配人 クリストファー・クラーク

    ご利用の宿泊プラン
    【エグゼクティブラウンジアクセス付】自然豊かな古都奈良で寛ぎのお時間を
    ご利用のお部屋
    【 エグゼクティブキング】

    総合4

    おれさま1027さんの JWマリオット・ホテル奈良 のクチコミ

    おれさま1027さん [50代/男性] 2022年04月20日 17:34:55

    3月娘の卒業を記念しての近郊旅行で利用しました。卒業記念の旨を伝えていたので、チェックイン
    や食事の際にお祝いを述べていただき、気分良く滞在させていただきました。素敵なホテルでした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年03月
    JWマリオット・ホテル奈良 2022年04月24日 09:31:22

    この度はJWマリオット・ホテル奈良にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。お客様の大変大事なご記念にご宿泊いただきました事、大変嬉しく存じます。末永く愛されるホテルになれるよう精進して参る所存でございますので、また是非お越しいただけましたら、誠に幸いでございます。スタッフ一同、またお迎えできますことを心よりお待ち申し上げております。

    総支配人 クリストファー・クラーク

    ご利用の宿泊プラン
    【室料のみ】自然豊かな古都奈良で寛ぎのお時間を
    ご利用のお部屋
    【デラックスキング(3名様ご利用)】

    総合4

    投稿者さんの JWマリオット・ホテル奈良 のクチコミ

    投稿者さん 2022年02月18日 15:57:43

    通常なら6万円のところ「いま奈良キャンペーン」とマリオット入会キャンペーンを利用して2人で宿泊しまし2万円ちょっとで利用できました。通常料金ならありえない金額で絶対に泊まりませんが、キャンペーンを利用してなら有です。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年01月
    JWマリオット・ホテル奈良 2022年03月09日 17:18:56

    この度はJWマリオット・ホテル奈良にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。いま奈良キャンペーンを通じて地元のお客様にもご利用いただけましたことを大変嬉しく存じております。
    今後も奈良で末永く愛されるホテルになれるよう精進してまいりますので、またご利用いただけましたら幸いでございます。

    今後ともJW奈良をどうぞよろしくお願い申し上げます。

    総支配人 クリストファー・クラーク

    ご利用の宿泊プラン
    【エグゼクティブラウンジアクセス付】自然豊かな古都奈良で寛ぎのお時間を
    ご利用のお部屋
    【エグゼクティブツイン】

    総合4

    投稿者さんの JWマリオット・ホテル奈良 のクチコミ

    投稿者さん 2022年01月21日 22:28:59

    とても素敵なホテルでスタッフの方の接客も素晴らしかったです。
    とても満足のいく滞在でまた伺いたいです。
    残念なところは外を走る車や電車の音、空調の音、隣のドアを閉める音がまあまあ聞こえてました。
    贅沢を言えば高級感があってとても素敵な部屋だったのでトイレの蓋が自動開閉であればもっと良かったと思います。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2022年01月

    総合4

    投稿者さんの JWマリオット・ホテル奈良 のクチコミ

    投稿者さん 2022年01月06日 13:52:12

    奈良市民です。奈良県初の外資系ホテルということで期待していきました。
    観光地からは遠いものの、蔦屋書店に近く個人的には楽しめます。なお、観光地へ行く場合はタクシー・近くのバス、貸し出しの自転車を使うと良いです。

    東京、京都などの外資系ホテルと比較すると、スタッフのサービスはばらつきがあり、ややぎこちなさが残るものの一生懸命で好感がもてました。また、私は奈良市民なので周辺環境を熟知しているので不要でしたが、もう少しチェックイン時に周辺環境を説明された方が丁寧だと思います。

    ルームサービス、朝食は美味しくいただけました。ただ電話注文だけでなくタブレット端末による注文ができるとより便利だと思います。また、ありきたりなメニューが多いと感じましたので、もっと地元の物を深く掘り下げて取り入れても良いと思いました。

    お部屋は和のテイストを取り入れたシンプルモダンな感じです。
    余計なものが無いので落ち着けます。人によっては物足りなさを感じるかもしれません。

    総合的にみると及第点といったところです。色々と気になる点はあるものの、奈良にはこのレベルのホテルは他にないので近場ですし再訪は有りです。

    とはいえ、もっとこうすれば良いのになぁと思うことが多かったので伸びしろはかなりあり、ポテンシャルをまだまだ発揮できていないと感じました。

    今後に期待したいと思います。ありがとうございました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年01月
    ご利用の宿泊プラン
    【朝食付】自然豊かな古都奈良で寛ぎのお時間を
    ご利用のお部屋
    【奈良ジュニアスイート】

    総合4

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの JWマリオット・ホテル奈良 のクチコミ

    投稿者さん 2021年12月12日 15:28:05

    昨年も宿泊して、同じシルクロードダイニングのディナーを、予約しましたが、かなり質が落ちてて残念でした。
    部屋や、アメニティは満足です。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    恋人
    宿泊年月
    2021年12月
    ご利用の宿泊プラン
    JW Xmas Dinner&Stay【シルクロードダイニングのディナー付】
    ご利用のお部屋
    【 エグゼクティブキング】

    総合4

    投稿者さんの JWマリオット・ホテル奈良 のクチコミ

    投稿者さん 2021年12月07日 12:36:33

    朝食の卵料理が来るのが遅くてしかも熱々でもなく、声かけしてやっと来ました。忘れられていたのかな

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年12月
    ご利用の宿泊プラン
    【期間限定フラッシュセール】通常料金より25%OFF!<事前決済限定/返金不可>
    ご利用のお部屋
    【デラックスキング】

    総合4

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    masami2103さんの JWマリオット・ホテル奈良 のクチコミ

    masami2103さん [40代/女性] 2021年08月06日 23:00:50


    朝食は味があわなかった
    ボリュームもないし
    茶粥もお茶の香りがないし
    価格に合わずでした
    椅子の座り心地も悪い
    肘掛けがあたる
    ラウンジのフードはおつまみ的な物が欲しい

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年06月
    ご利用の宿泊プラン
    【くつろぎの最大24時間ステイ】ホテルクレジット10,000円分にさらにご朝食プレゼント
    ご利用のお部屋
    【エグゼクティブツイン】

    総合4

    こやぁさんの JWマリオット・ホテル奈良 のクチコミ

    こやぁさん [50代/女性] 2021年07月06日 18:49:10

    スタッフが一生懸命に頑張ってらしたのがとても好感がもてました。
    オブジェの説明などもして頂き、とてもくつろげましたので、また機会があれば利用したいと思います。
    案内表示が少なかったので、もう少しわかり易いとより良いのと
    会計時に少し不安がありました。
    コロナ禍で大変だと思いますが
    もう少し聞き取りやすく話していた
    けたらとてもありがたいです。

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年07月

    総合4

    投稿者さんの JWマリオット・ホテル奈良 のクチコミ

    投稿者さん 2021年06月22日 23:30:00

    インルームの食事が夕食、朝食とも美味しかった

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年06月
    ご利用の宿泊プラン
    【In Room Dinning 夕朝食付】奈良の味覚を味わう3コース/18:00スタート
    ご利用のお部屋
    【デラックスキング】

    総合4

    投稿者さんの JWマリオット・ホテル奈良 のクチコミ

    投稿者さん 2021年02月23日 21:42:21

    部屋が広くきれいだった。
    朝食は、セットメニューだったのがガッカリです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2021年02月
    ご利用の宿泊プラン
    【冬春旅セール】期間限定でご朝食プレゼント!
    ご利用のお部屋
    【デラックスツイン】

    総合4

    投稿者さんの JWマリオット・ホテル奈良 のクチコミ

    投稿者さん 2020年11月02日 15:20:04

    週末の土曜日泊で、ラウンジアクセス権付きの部屋を利用しました。9月に続いて二度目の利用です。

    繁忙期はサービスに期待し過ぎないのがオススメ。ラウンジ、朝食会場、とても混雑していました。駐車場も隣のコンベンションセンターになると思った方が良いです。

    シルクロードダイニングでの夕食も、美味しいのですが、お料理が運ばれてくるのに時間がかかるため、5品コースで1時間半見た方が良いです。

    ホテル内装、部屋、サービス、どれも良いですが、満室になるような時期の過度な期待は禁物です。そういうものと思って利用すれば、とても快適な施設です。またリピートします。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年10月
    ご利用の宿泊プラン
    JW美食ステイプラン シルクロードダイニングでのご夕食付/18:30スタート
    ご利用のお部屋
    【エグゼクティブツイン】

    総合4

    投稿者さんの JWマリオット・ホテル奈良 のクチコミ

    投稿者さん 2020年10月04日 22:41:51

    マリオットホテルの中でも最上級と伺っておりましたので、とても楽しみにしておりました。お部屋やベッド、アメニティ、ちょっとしたカードやリーフレットに込められた細やかな配慮、朝食等、流石に素晴らしかったと思います。ただ、駐車場の入口は非常に解り辛くコンベンションセンターに誤って駐車しました。また、トラブルもあってその対応をホテルスタッフにお尋ねした折も残念ながらぎこちなく感じました。チェックインをするにあたっても、ご案内もなく並んでからソファを進められました。チェックイン後、荷物を部屋まで運んで頂く事もなかった為、非常口等のご案内もありませんでした。決して不手際とまでは申しませんし、チェックイン後、チェックアウトの折の対応はとてもご親切で行き届いておりました。私は、非日常を求めて時折、いくつかのホテルに参りますが、奈良にも素晴らしい貴ホテルができたのでこの機会に参らせて頂きました。ホテル受付までの一番最初の応対は要ではないかと思います。このランクの他ホテルの接遇と比べてしまうと、少し残念に思いました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年09月
    ご利用の宿泊プラン
    【いまなら。キャンペーン】奈良県民限定!特別料金にさらにご朝食プレゼント
    ご利用のお部屋
    【デラックスキング】

    総合4

    投稿者さんの JWマリオット・ホテル奈良 のクチコミ

    投稿者さん 2020年10月02日 20:28:01

    9/27に宿泊しました。
    コロナ対策の為か、やや人手をセーブされてる感じがありました。
    新しいホテルなのでキレイですが、ホスピタリティの点では物足りなさがあリ、マリオットらしさは薄らいでる感じがありました。
    コロナが終息したら、充実されることを願います。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2020年09月
    ご利用の宿泊プラン
    JW スパ・パッケージ <朝食付>
    ご利用のお部屋
    【エグゼクティブツイン】

    総合4

    投稿者さんの JWマリオット・ホテル奈良 のクチコミ

    投稿者さん 2020年09月21日 19:22:42

    チェックイン時、朝食の説明を聞かないとしてくれなかったのと、
    その時子供の年齢を伝えているのにもかかわらず、また朝食時に同じ質問をされたのと、
    朝食の時、説明もなく、後ろのグループに3回くらい抜かされたのが、
    気になりました。

    お部屋は、広くてキレイで快適でした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年09月
    ご利用の宿泊プラン
    【秋冬旅セール】期間限定でご朝食プレゼント!
    ご利用のお部屋
    【デラックスキング】

    16件中 1~16件表示

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