先日は、JWマリオット・ホテル奈良にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在では、エグゼクティブラウンジにつきましてご期待に沿うことができませず大変申し訳ございませんでした。また、残念なお気持ちでお過ごしになられておりましたことただただ申し訳なく遺憾に存じております。
繁忙日のオペレーションをホテル全体で協議し鋭意改善を図っておるところでございますが、今一度見直しを図り改善を図って参ります。
また宿泊の責任者と共にスタッフの再教育を行って参ります。
あらためましてこの度ご感想をお寄せくださいましたことに御礼を申し上げますと共にお客様には今後も変わらぬご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

JWマリオット・ホテル奈良
ダイレクターオブクオリティ
二宮　伸也

先日は、JWマリオット・ホテル奈良へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在では、お子様もお喜びのご様子で大変うれしい限りでございます。
あらためましてこの度ご感想をお寄せくださいましたことに御礼を申し上げますと共にお客様のJWマリオット・ホテル奈良へのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

JWマリオット・ホテル奈良
ダイレクターオブクオリティ
二宮　伸也

先日は、JWマリオット・ホテル奈良にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在では、私共ホテルのクリスマスの飾り付けや日本料理についてお褒めの言葉を頂き大変光栄に存じております。しかしながら、接客が不慣れなスタッフがいるとのご指摘を頂戴し、ご迷惑をお掛けしましたことお詫び申し上げます。
更なる社員教育を行いまして改善を図って参る所存でございます。
あらためましてこの度ご感想をお寄せくださいましたことに御礼を申し上げますと共にお客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

JWマリオット・ホテル奈良
クオリティマネージャー
二宮　伸也

先日は、JWマリオット・ホテル奈良にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
この度は、ごゆっくりとお過ごし頂けたご様子で大変うれしい限りでございます。

お客様がまたJWマリオット・ホテル奈良へお帰り頂けます日を心よりお待ち申し上げております。

JWマリオット・ホテル奈良
クオリティマネージャー
二宮　伸也

先日は、JWマリオット・ホテル奈良にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在では、チェックイン後のお疲れのところお部屋へお伺いしまして申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃる通り、１７時からお休みの準備としましてターンダウンサービスを行っております。
しかしながら、チェックインして間もない時間でお伺いしましたこと配慮不足で申し訳ございませんでした。
チェックイン時にご説明が不足しておりご不快、ご迷惑をお掛けしましたことお詫び申し上げます。
あらためましてこの度ご感想をお寄せくださいましたことに御礼を申し上げますと共に今後も変わらぬご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

JWマリオット・ホテル奈良
クオリティマネージャー
二宮　伸也

過日は、JWマリオット・ホテル奈良にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださいましたこと御礼申し上げます。
大切な彼女様の誕生日に私共のホテルをお選び頂きましてありがとうございます。

お客様のJWマリオット・ホテル奈良へお帰りいただけます日を心よりお待ち申し上げております。

JWマリオット・ホテル奈良
クオリティマネージャー
二宮　伸也

過日は、JWマリオット・ホテル奈良にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在では、お愉しみいただけたご様子で大変うれしい限りでございます。
今後も更にサービスの向上に努めて参ります。
あらためましてこの度ご感想をお寄せくださいましたことに御礼を申し上げますと共にまたJWマリオット・ホテル奈良へお帰りいただけます日を心よりお待ち申し上げております。

JWマリオット・ホテル奈良
クオリティマネージャー
二宮　伸也

先日は、JWマリオット・ホテル奈良にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在では、「親子３代で素敵な思い出ができました」とのこと大変うれしく拝読させていただきました。
私共にとりまして大変うれしい限りでございます。
今後も更なるサービスの向上に努めて参ります。

またJWマリオット・ホテル奈良へのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

JWマリオット・ホテル奈良
クオリティマネージャー
二宮　伸也

この度は、JWマリオット・ホテル奈良にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また貴重なお時間を割いて感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
短いお言葉の中にとてもご満足していただけたご様子が伝わって参りまして、大変うれしく拝読させていただきました。

JWマリオット・ホテル奈良へのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

JWマリオット・ホテル奈良
クオリティマネージャー
二宮　伸也

この度は、JWマリオット・ホテル奈良にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また貴重なお時間を割いて感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
私共ホテルでのご滞在、ご満足いただけたご様子で大変うれしく存じます。またご朝食に関しましてお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。
頂戴しましたお言葉に恥じぬよう今後もより良い品質、サービスの向上に努めて参ります。

あらためましてこの度ご感想をお寄せいただきましたことに御礼申し上げますと共に、またJWマリオット・ホテル奈良へお帰りいただけます日を心よりお待ち申し上げております。

JWマリオット・ホテル奈良
クオリティマネージャー
二宮　伸也

この度は、JWマリオット・ホテル奈良にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また貴重なお時間を割いて感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ゆっくりとご滞在されたご様子で、いい思い出になったとのお言葉をいただきまして、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後もより良い品質、サービスの向上に努めて参ります。

あらためましてこの度ご感想をお寄せいただきましたことに御礼申し上げますと共に、またJWマリオット・ホテル奈良へお帰りいただけます日を心よりお待ち申し上げております。

JWマリオット・ホテル奈良
クオリティマネージャー
二宮　伸也

この度は、JWマリオット・ホテル奈良にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また貴重なお時間を割いて感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在では、スタッフ間の連絡不足並びにお客様からのお問い合わせに対してのご返答ができておりませんでご不快、ご迷惑をお掛けしましたことお詫び申し上げます。クオリティを維持する責任者として猛省をしております。
大切なお客様に二度とこのようなご迷惑をお掛けすることがないよう社員教育を含め、鋭意改善を図っているところでございます。

あらためましてこの度ご感想をお寄せいただきましたことに御礼申し上げますと共に、またJWマリオット・ホテル奈良へお帰りいただけます日を心よりお待ち申し上げております。

JWマリオット・ホテル奈良
クオリティマネージャー
二宮　伸也

この度は、JWマリオット・ホテル奈良にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また貴重なお時間を割いて感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
大切な記念日に数あるホテルの中から私共のホテルをお選び頂きましてありがとうございました。
今後もより良い品質、サービスの向上に努めて参ります。

あらためましてこの度ご感想をお寄せいただきましたことに御礼申し上げますと共に、またJWマリオット・ホテル奈良へお帰りいただけます日を心よりお待ち申し上げております。

JWマリオット・ホテル奈良
クオリティマネージャー
二宮　伸也

この度は、JWマリオット・ホテル奈良にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また貴重なお時間を割いて感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉をいただきまして大変うれしく存じます。今後もより良い品質、サービスの向上に努めて参ります。

あらためましてこの度ご感想をお寄せいただきましたことに御礼申し上げますと共に、またJWマリオット・ホテル奈良へお帰りいただけます日を心よりお待ち申し上げております。

JWマリオット・ホテル奈良
クオリティマネージャー
二宮　伸也

この度は、JWマリオット・ホテル奈良にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また貴重なお時間を割いて感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
大切な記念日に数あるホテルの中から私共のホテルをお選び頂きましてありがとうございました。
今後もより良い品質、サービスの向上に努めて参ります。

あらためましてこの度ご感想をお寄せいただきましたことに御礼申し上げますと共に、またJWマリオット・ホテル奈良へお帰りいただけます日を心よりお待ち申し上げております。

JWマリオット・ホテル奈良
クオリティマネージャー
二宮　伸也

この度は、JWマリオット・ホテル奈良にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また貴重なお時間を割いて感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

あらためましてこの度ご感想をお寄せいただきましたことに御礼申し上げますと共に、またJWマリオット・ホテル奈良へお帰りいただけます日を心よりお待ち申し上げております。

JWマリオット・ホテル奈良
クオリティマネージャー
二宮　伸也

この度は、JWマリオット・ホテル奈良にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また貴重なお時間を割いて感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご家族で私共ホテルをご利用いただきまして大変嬉しく存じます。そしてそのご滞在がご家族にとって幸せな良き思い出になったとのお言葉をいただきまして、大変嬉しく拝読させていただきました。
しかしながら、ベッドガードの高さにつきましてご意見を頂戴し、社内にて検討させていただきたく存じます。

あらためましてこの度ご感想をお寄せいただきましたことに御礼申し上げますと共に、またご家族皆様で
JWマリオット・ホテル奈良へお帰りいただけます日を心よりお待ち申し上げております。

JWマリオット・ホテル奈良
クオリティマネージャー
二宮　伸也

この度は、JWマリオット・ホテル奈良にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また貴重なお時間を割いて感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
またスタッフへのお褒めの言葉をいただきまして大変うれしく存じます。このようなお言葉は、スタッフにとりまして大きな励みとなりますのでスタッフへシェアさせていただきたく存じます。

あらためましてこの度ご感想をお寄せいただきましたことに御礼申し上げますと共に、またJWマリオット・ホテル奈良へお帰りいただけます日を心よりお待ち申し上げております。

JWマリオット・ホテル奈良
クオリティマネージャー
二宮　伸也

この度は、JWマリオット・ホテル奈良にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いて感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在をお楽しみいただけたと伺い、大変嬉しく存じます。JWブランドでは、「マインドフルネス」をコンセプトの柱としており、今回ヨガを通してゆったりとした時間を味わっていただけましたなら、何よりでございます。

パンのクオリティーにつきまして、貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。
シェフに共有し、改善に取り組んでまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

総支配人　クリストファー・クラーク

この度は、JWマリオット・ホテル奈良にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いて感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、快適にお楽しみいただけたと伺い、大変嬉しく存じます。スタッフに対するお褒めの言葉も頂戴し、心より御礼申し上げます。

お客様の貴重なご意見を参考にし、今後も末永く愛されるホテルになれるよう、精進してまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

総支配人　クリストファー・クラーク