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投稿者さんの フォレストヴィレッジ（フジプレミアムリゾート内） のクチコミ
食事の時の接客にはとても不快な思いをしました。母と姉妹の１０年ぶりの旅行。高いお代を払って選んでとったホテルでした。
ディナーでは男性女性のお二人共、せかせかされてて落ち着きなく、お皿もガチャガチャと、、まだ食べてるのもすぐに持っていかれ、嫌な気分になりました。
朝食も夜と同じ女性で、ほんとに接客マナーは最低でした。引いてくれた椅子に座ろうと思ってまだ横向いてる状態から椅子を奥に押されたり、オーダー時にも時折嫌な顔をされたり、、食べてる途中で持っていかれたり、お皿もガチャガチャとうるさく、接客マナー教育されてるのか信じられませんでした。最後まで彼女の態度が目立ちました。
今回利用した家族みんなが同じことを思うほどでした。
せっかく高いお金払っても、この旅の印象は嫌な気分で終わり、とてもとても残念でなりません。
ここは、3回目でとても気に入ってただけに、初めて２度とくるのはやめようとおもいました。
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いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せ頂きました事重ねて御礼申し上げます。
概ねご満足いただけた様子が伺え、大変うれしく感じております。
またせっかくのご旅行に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
再度、サービス研修をし、同じご指摘をいただかないよう勤めてまいります。
また河口湖方面へお出かけの際はぜひご利用
それではスタッフ一同またのご来館を心よりお待ちしております。
総支配人 青木