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グランドベース別府駅のクチコミ･お客さまの声
総合3
グランドベースは何度か利用させていただいてますが、今回は少し残念でした。まず、部屋に入っての匂いが気になりました。またトイレにタバコの臭い…窓を開けて換気しようとしましたが、なかなか開かず諦めました。お風呂は浴槽に髪の毛が、竹のオブジェ？は埃まみれでした。サービスですが、ほかのグランドベースでは子供用アメニティセットや、ボディスポンジヘヤゴム綿棒入浴剤があったり、コーヒーやお茶もあったので…。キッチンもキッチンペッパーや布巾が無く、食事を部屋で作れるのに、片付け辛かったです。あくまでもサービスなので求めてはいけないのかと思いながらも、他のグランドベースが良かっただけに残念な気持ちになりました。部屋は広くて良かったです。
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この度は当施設をご利用いただきまして誠にありがとうございました。客室につきまして、ご不快な思いをお掛けしてしまったこと、お詫び申し上げます。この度のご指摘につきましては、真摯に受け止めさせていただき、今後はお客様にご満足いただける様、精一杯努力してまいります。
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グランドベース別府駅（大分県）
3.0
投稿日：2023-04-02 09:23:42
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総合3
山呉さんの グランドベース別府駅 のクチコミ
グランドベースは何度か利用させていただいてますが、今回は少し残念でした。
まず、部屋に入っての匂いが気になりました。またトイレにタバコの臭い…窓を開けて換気しようとしましたが、なかなか開かず諦めました。お風呂は浴槽に髪の毛が、竹のオブジェ？は埃まみれでした。
サービスですが、ほかのグランドベースでは子供用アメニティセットや、ボディスポンジヘヤゴム綿棒入浴剤があったり、コーヒーやお茶もあったので…。キッチンもキッチンペッパーや布巾が無く、食事を部屋で作れるのに、片付け辛かったです。
あくまでもサービスなので求めてはいけないのかと思いながらも、他のグランドベースが良かっただけに残念な気持ちになりました。
部屋は広くて良かったです。
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この度は当施設をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
客室につきまして、ご不快な思いをお掛けしてしまったこと、お詫び申し上げます。
この度のご指摘につきましては、真摯に受け止めさせていただき、
今後はお客様にご満足いただける様、精一杯努力してまいります。