１月３日日家族５人で宿白しました。
小樽観光してからの宿泊で、時間が到着予定より遅くなる連絡をした所、丁寧に電話応対して下さいました。お部屋も綺麗でとても広く、ゆっくり過ごせます。
一つ残念な事は、家族５人で一部屋で泊まれる宿は、なかなか無くいつも探すのに苦労します。今回は初めから２部屋で探し、こちらのサイトは、部屋割や子供料金等がとてもわかりやすく記載されたので、安心して予約出来ました。しかし、フロントでは、うちの子供を見て、「本当は、小学生は泊まれないんですよ」と言われビックリしました。ちゃんと小学生で入力して、子供料金で記載されお金も払ってる事をお伝えしても、「駄目なんです」と言われました。でもその後すぐ予約内容を見たのか、「あ、大丈夫です。ちゃんとなってました」との事でした。実際お部屋にも子供分のベットが用意されていました。この事が無ければ、気分良く泊まれたのでとても残念です。
以前にも、他のサイトで子供の年齢を入れて５人で入力したのに、「この部屋は４人しか入れない」と言われ高い別料金を払って部屋を変えなければいけない事があったので、今回は安心の為にこちらから予約を入れたのてすが。
その他は、何も問題無く、とても良かったです。

評価

• 総合4
• サービス5
• 立地4
• 部屋5
• 設備・アメニティ5
• 風呂4
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月