この度はCozyInn OTARUをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。また、ご多忙にも関わらず、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、ご来館中にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

楽しいご旅行中にお子様に怪我をさせてしまった事と不安を残されたままお送りしてしまった事深くお詫び申し上げます。

何かございましたら、当ホテルまでご連絡を頂けますと幸いです。

いただいたご意見を社内で共有のうえ、清掃スタッフの客室チェックを徹底し、再発防止に努めてまいります。

重ねてお詫び申し上げると共に、またのご来館を心よりお待ち致しております。

CozyInn OTARU(コージーイン小樽)

この度は、CozyInn OTARUにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

フロントの騒音問題につきまして、お客様に多大なるご迷惑をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。
今後、上記内容の改善に向けて、努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

CozyInn OTARU(コージーイン小樽)

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、今回ご不快の念をおかけしてしまったことを、この場をお借りしてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
直ちに原因究明し改善させていただきます。
ご多忙の中ご投稿をお寄せいただいたことを心よりお礼申し上げます。

またのお越し心よりお待ちしております。

コージーイン小樽

この度はでCozyInn OTARUをご利用いただきまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、客室の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをお掛けしてしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お寄せ頂きました貴重なご意見は、清掃責任者へ報告し、再発防止に努めて参ります。
これに懲りず次回ご宿泊の機会がございます時は、気持ちよくお寛ぎ頂けますよう全スタッフ心を込めておもてなしさせて頂きたいと思います。この度は誠に申し訳ございませんでした。
CozyInn OTARU

この度はでCozyInn OTARUをご利用いただきまして誠にありがとうございます。客室についてお褒めのお言葉を頂戴致しましたこと、大変嬉しく思います。そして、お食事処につきましては客様にご不便をおかけし申し訳ございません。フロント近くに特製のマップをご用意しております。是非またお越しの際にお時間ありましたらマップ内の飲食店にもお立ち寄りくださいませ。お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ちしております。CozyInn OTARU

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴致しましたこと、大変嬉しく思います。そして、お食事処につきましては客様にご不便をおかけし申し訳ございません。フロント近くに特製のマップをご用意しております。是非またお越しの際にお時間ありましたらマップ内の飲食店にお立ち寄りくださいませ。お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ちしております。CozyInn OTARU

この度はCozyInnOTARUご宿泊誠にありがとうございます。お仕事でのご宿泊誠にありがとうございます。長期滞在の方には周辺スーパーやドラックストアを喜んでいただいております。ご存知かもしれませんが、もう少し行けば、温泉施設やコンビニやお弁当などもございます。またお仕事の際にご利用ください。またのご利用お待ちしております。
CozyInnOTARU

この度は、CozyInn OTARUにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

お湯の件につきましては、改善できる様しっかりと調査した上で、ご対応させていただきます。

これからも、快適なホテル施設とご満足いただけるサービスをお届けできるよう一層精進して参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から、CozyInn OTARUをお選びいただき誠にありがとうございます。
またご多忙のところご感想お寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

ご意見をいただいたユニットバスのカーテンの件につきまして、改善に努めてまいります。

より良いサービスを提供する為、当ホテルの改善に尽力してまいります。

またのご来館を心よりお待ち致しております。

CozyInn OTARU(コージーイン小樽)

この度はCozyInnOTARUご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お写真で誤解をお招きいたしまして大変申し訳ございませんでした。早急に変更の対応させて頂きます。
近くにCozyInnOTARUと温泉施設　湯の花様と提携しております。プランの販売を行っております。
是非次回ご利用いただけますと幸いです。

この度は申し訳ございません。
今後ともこのような状況がないよう努めて参ります。

CozyInnOTARU

この度はCozyInnOTARUご宿泊いただき誠にありがとうございます。

誤解を招いてしまい大変申し訳ございません。
お寄せいただいたご投稿については改善して参ります。

温泉はホテルから車で5分程の場所にございます、湯の花温泉と提携しての運営をしております。
温泉プランをご予約頂きますと利用頂けるシステムになっておりますので、また機会がございましたらご利用ください。

お客様のまたのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。

CozyInnOTARU

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。仰る通りシングルルームには洗濯機を完備しており、お気に召していただけたようで大変嬉しく思います。また小樽にお越しの際には是非当ホテルにもお立ち寄りください。お客様のまたのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。コージーイン小樽/CozyInn OTARU