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ＪＲ東日本ホテルメッツ横浜のクチコミ･お客さまの声
総合5
リラックスしながら、仕事もサクサクできました。考える作業もでき、有意義な時間でした。今度は、連泊させてもらいます。食事は、長い間サラダの補充がされなかったり、オペレーションに課題が有りそうですね。でも、案内してくれた男性は席までメインを持ってくる気遣いがあったり、嬉しかったです。伸び代あるレストランです。フロントの皆さんの声掛け、客に対するスタンスが評価したいです。またお世話になりますね!
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この度は、JR東日本ホテルメッツ 横浜をご利用いただき誠にありがとうございます。リラックスいただき、お過ごしいただき大変うれしく思っております。しかしながらご朝食につきまして、ご満足いただけるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。お客様から温かい励ましのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。レストラン責任者へ改善する様に申し伝えました。今後もお客様の安心と安全を最優先とし、サービス向上に努めて参ります。お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。支配人 稲沢
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投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ横浜 のクチコミ
リラックスしながら、仕事もサクサクできました。
考える作業もでき、有意義な時間でした。今度は、連泊させてもらいます。食事は、長い間サラダの補充がされなかったり、オペレーションに課題が有りそうですね。でも、案内してくれた男性は席までメインを持ってくる気遣いがあったり、嬉しかったです。
伸び代あるレストランです。
フロントの皆さんの声掛け、客に対するスタンスが評価したいです。
またお世話になりますね!
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この度は、JR東日本ホテルメッツ 横浜をご利用いただき誠にありがとうございます。
リラックスいただき、お過ごしいただき大変うれしく思っております。
しかしながらご朝食につきまして、ご満足いただけるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。お客様から温かい励ましのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。レストラン責任者へ改善する様に申し伝えました。
今後もお客様の安心と安全を最優先とし、サービス向上に努めて参ります。お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人 稲沢