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ＪＲ東日本ホテルメッツ横浜のクチコミ･お客さまの声
総合1
フロント対応対面チックインでなくタブレット出の対応年寄りには無理空調システム 画面タッチ操作 よくわからない操作説明書必要チックアウト時 フロントに人がいないありがとうございます の言葉がけがない総評人に優しくないホテルホテルメッツ 他のホテルも同じと思う二度と泊まりたくない
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この度はＪＲ東日本ホテルメッツ横浜をご利用いただき誠にありがとうございます。しかしながら説明が不十分で、不愉快な思いを抱かせてしまい心より深くお詫び申し上げます。またご出発時にフロントにスタッフがいなかったとのこと、今後このような事がないようにサービスの基本に立ち返り、ご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。誠に申し訳ございませんでした。勝手なお願いではございますが、今後もＪＲ東日本ホテルメッツ横浜をご利用いただけますと幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。支配人 稲沢
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総合1
投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ横浜 のクチコミ
フロント対応
対面チックインでなくタブレット出の対応
年寄りには無理
空調システム 画面タッチ操作 よくわからない
操作説明書必要
チックアウト時 フロントに人がいない
ありがとうございます の言葉がけがない
総評
人に優しくないホテル
ホテルメッツ 他のホテルも同じと思う
二度と泊まりたくない
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この度はＪＲ東日本ホテルメッツ横浜をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら説明が不十分で、不愉快な思いを抱かせてしまい心より深くお詫び申し上げます。
またご出発時にフロントにスタッフがいなかったとのこと、今後このような事がないようにサービスの基本に立ち返り、ご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。誠に申し訳ございませんでした。
勝手なお願いではございますが、今後もＪＲ東日本ホテルメッツ横浜をご利用いただけますと幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人 稲沢