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JR東日本ホテルメッツ横浜 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ横浜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:286件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.39
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.34
  • 風呂4.00
  • 食事3.82

総合5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜 のクチコミ

投稿者さん 2020-10-12 10:11:37

10/9に宿泊。台風接近で、雨でしたが、駅から濡れずにホテルまで行けるのは良かった。
セルフチェックインでしたが、フロントの方の説明が丁寧で機械操作が不安でも大丈夫でした。
アメニティは入浴剤などもあり充実していると思います。必要なものを自分で選べるのが良かったです。
新しいホテルなので、とてもキレイで快適。浴室の清掃なども行き届いていると感じました。
部屋に空気清浄機、マッサージクッション有り。携帯充電器や電気スタンド、室内設備が充実。
窓が小さめなので、やや暗いが、室内はシンプルで居心地よかったです。
これからの季節乾燥するので、静電気防止スプレーなどがあると助かります。
割り箸、スプーンなどのカトラリーもあると便利だと思いました。
とても快適に過ごせました。また利用したいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
JR東日本ホテルメッツ横浜 2020-10-14 15:19:30

この度は数あるホテルの中からJR東日本ホテルメッツ横浜をお選びいただき誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただき、またご利用したいとのお言葉スタッフ一同大変うれしく思っております。

割り箸やスプーンに関しまして、現在は3階の自動販売機コーナーに設置しております。
静電気防止グッズ等に関しまして、今後の検討とさせていただきます。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人 稲沢

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアムツイン 2名利用】