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JR東日本ホテルメッツ横浜のクチコミ・お客さまの声
総合4
近くに住んでいますが、新しいホテルと朝食を体験しようと、予約致しました。部屋はコンパクトな作りながら、機能的。新しいのでとても気持ちいいものでした。浴室も大型のバスタブで大満足。ロビーでいただけた入浴剤を入れて、のんびりさせていただきました。おそうじの方もとても愛想よく、追加の枕やスリッパやタオル類もすぐに用意していただけました。ありがとうございました。たまたまなのか、部屋のお手洗いの便座。全体が左側の浴槽側に傾いているようで、慣れるまではなんだか不思議な感じでした。1泊だったので、なんとか我慢しました。排水の関係でなんでしょうか?便座に座るとお風呂に向かって斜めっている感じです。また、朝食ですがテーブルの清掃は毎回した方がいいと思います。みなさん、テーブルから食べ終わったら食器を返却されていました。ホールを見る専任の方がいらっしゃらなかったからか、食べ終わったテーブルを拭く事はなく(たまに手が空いて拭いていた時はありました)、次の方が席についていました。今、この時期ですので、ビニール手袋とトングとマスクだけではなく、テーブルの清掃についても、きちんと意識をした方がいいと感じました。お食事しながら、お話しされている方も沢山いましたので。横浜散策にはとても便利なホテルなので、また、利用したいです。
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この度はJR東日本ホテルメッツ横浜にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ユニットバス内のトイレでございますが排水の関係で床面が少し傾いて設計されております。ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。朝食に関しましても、ご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。レストラン責任者に申し伝え、至急改善を依頼いたしました。今後もご利用頂けるという大変嬉しいお言葉は私どもスタッフにとり、大きな励みとなります。安心してお疲れを癒して頂ける空間を今度も提供してまいりたいと存じます。ご多忙の折に貴重なご意見、ご感想をありがとうございます。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。支配人 稲沢
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投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜 のクチコミ
近くに住んでいますが、新しいホテルと朝食を体験しようと、予約致しました。
部屋はコンパクトな作りながら、機能的。
新しいのでとても気持ちいいものでした。
浴室も大型のバスタブで大満足。
ロビーでいただけた入浴剤を入れて、のんびりさせていただきました。
おそうじの方もとても愛想よく、追加の枕やスリッパやタオル類も
すぐに用意していただけました。
ありがとうございました。
たまたまなのか、部屋のお手洗いの便座。
全体が左側の浴槽側に傾いているようで、慣れるまではなんだか不思議な感じでした。
1泊だったので、なんとか我慢しました。
排水の関係でなんでしょうか?
便座に座るとお風呂に向かって斜めっている感じです。
また、朝食ですがテーブルの清掃は毎回した方がいいと思います。
みなさん、テーブルから食べ終わったら食器を返却されていました。
ホールを見る専任の方がいらっしゃらなかったからか、
食べ終わったテーブルを拭く事はなく(たまに手が空いて拭いていた時はありました)、
次の方が席についていました。
今、この時期ですので、ビニール手袋とトングとマスクだけではなく、
テーブルの清掃についても、きちんと意識をした方がいいと感じました。
お食事しながら、お話しされている方も沢山いましたので。
横浜散策にはとても便利なホテルなので、
また、利用したいです。
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この度はJR東日本ホテルメッツ横浜にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ユニットバス内のトイレでございますが
排水の関係で床面が少し傾いて設計されております。ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
朝食に関しましても、ご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
レストラン責任者に申し伝え、至急改善を依頼いたしました。
今後もご利用頂けるという大変嬉しいお言葉は私どもスタッフにとり、大きな励みとなります。
安心してお疲れを癒して頂ける空間を今度も提供してまいりたいと存じます。
ご多忙の折に貴重なご意見、ご感想をありがとうございます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人 稲沢