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ＪＲ東日本ホテルメッツ横浜のクチコミ･お客さまの声
食事5
ホテルそのものについては大変満足しています。快適に過ごす事が出来ました。然し以下の2点に不満が有ります。①ホテルの駐車場に入る時、一方通行の為「出口」の標示は目に入るが「入口」が見え辛く入口を探した。②駐車場利用額はホテルの通路で事前精算をして990円だったが、出口の精算所で追加の600円を支払った。対応する時間が無かったので止む無く600円を支払って出庫した。原因は不明だがそのままとした。
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この度はＪＲ東日本ホテルメッツ横浜をご利用いただき誠にありがとうございます。ホテルご滞在に関しまして快適にお過ごしいただき大変うれしく思っております。しかしながら近隣駐車場のご案内が足りずに誠に申し訳ございません。ホテル駐車場のご用意はなく隣接しているタイムズ（ＪＲ横浜パーキング）をご案内しております。また料金提携等もしておらず、どなた様でも入庫後24時間で990円のご案内となります。出庫時のご精算となり、ご精算後時間が経過してしまうと追加料金が発生してしまう可能性がございます。ご精算に関しまして、大変恐れ入りますがホテルでは詳細原因が分かりかねてしまいます。タイムズまでお問合せ頂けばと存じます。お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。またご不明な点ございましたら何なりとお申しつけ下さいませ。次回のご来館心よりお待ちしております。支配人 稲沢
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食事5
投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ横浜 のクチコミ
ホテルそのものについては大変満足しています。快適に過ごす事が出来ました。
然し以下の2点に不満が有ります。
①ホテルの駐車場に入る時、一方通行の為「出口」の標示は目に入るが「入口」が見え辛く入口を探した。
②駐車場利用額はホテルの通路で事前精算をして990円だったが、出口の精算所で追加の600円を支払った。対応する時間が無かったので止む無く600円を支払って出庫した。原因は不明だがそのままとした。
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この度はＪＲ東日本ホテルメッツ横浜をご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテルご滞在に関しまして快適にお過ごしいただき大変うれしく思っております。
しかしながら近隣駐車場のご案内が足りずに誠に申し訳ございません。
ホテル駐車場のご用意はなく隣接しているタイムズ（ＪＲ横浜パーキング）をご案内しております。また料金提携等もしておらず、どなた様でも入庫後24時間で990円のご案内となります。
出庫時のご精算となり、ご精算後時間が経過してしまうと追加料金が発生してしまう可能性がございます。
ご精算に関しまして、大変恐れ入りますがホテルでは詳細原因が分かりかねてしまいます。タイムズまでお問合せ頂けばと存じます。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。またご不明な点ございましたら何なりと
お申しつけ下さいませ。
次回のご来館心よりお待ちしております。
支配人 稲沢