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ＪＲ東日本ホテルメッツ横浜のクチコミ･お客さまの声
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部屋やアクセスはまあ普通でした。館内設備にジムが記載されているのに、完全に月額会員制のジムであり、宿泊客にビジター料金での利用などは全くできません。宿泊客にとっては何のメリットもない、ただ同じ建物にあるだけということのようです。これをＨＰで館内設備という中にリストアップするのは優良誤認にあたるのでこの表示はおやめになったほうがいいのでは。
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この度は数あるホテルの中から、ＪＲ東日本ホテルメッツ横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。同じ建物内のスポーツクラブ【ＪＥＸＥＲ】の案内・表記に関しましてご指摘いただきました通り、宿泊されるお客様にわかりにくく、メリットのない情報でございました。誠に申し訳ございません。頂いたご意見を真摯に受け止め、現在ＪＥＸＥＲとご宿泊者様向けのビジター料金の設定を進めております。この度はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。勝手なお願いではございますが、またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。支配人 稲沢
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投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ横浜 のクチコミ
部屋やアクセスはまあ普通でした。
館内設備にジムが記載されているのに、完全に月額会員制のジムであり、宿泊客にビジター料金での利用などは全くできません。宿泊客にとっては何のメリットもない、ただ同じ建物にあるだけということのようです。
これをＨＰで館内設備という中にリストアップするのは優良誤認にあたるのでこの表示はおやめになったほうがいいのでは。
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この度は数あるホテルの中から、ＪＲ東日本ホテルメッツ横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
同じ建物内のスポーツクラブ【ＪＥＸＥＲ】の案内・表記に関しましてご指摘いただきました通り、宿泊されるお客様にわかりにくく、メリットのない情報でございました。誠に申し訳ございません。
頂いたご意見を真摯に受け止め、現在ＪＥＸＥＲとご宿泊者様向けのビジター料金の設定を進めております。
この度はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
勝手なお願いではございますが、またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人 稲沢