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JR東日本ホテルメッツ横浜のクチコミ・お客さまの声
総合4
場所が分かりづらかったです。横浜駅徒歩3分ではなかったように思います。目の前が工事をしていて、気になりました。工事の時期だけ、料金を下げても良かったのでは?アメニティもフロントにおいてはありましたが、フロントの方がガン見で‥パジャマは事前にサイズが選べれば良かった。シャワーの後で袖を通してから、小さいと感じたので‥お部屋は綺麗で良かったですけど、シーツのシミは気になりました。また、機会がありましたら利用したいです。
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この度はJR東日本ホテルメッツ横浜をご利用頂き誠にありがとうございます。 せっかく私共のホテルをお選びいただきましたのにもかかわらず、ご不便ご不快な思いをお掛けしてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。パジャマにつきましては通常セパレートタイプをご用意しておりますが、少しゆとりのあるワンピースタイプのご用意もございますので、ご利用の際はお気軽にスタッフへお申し付けくださいませ。客室についていただきましたお声につきましては清掃スタッフとも共有し同様の失態を繰り返さぬよう重々注意をしてまいる所存でございます。これからもスタッフ一同精進してまいりますので、またお近くにお越しの際は当館へ足をお運びいただけますと幸甚でございます。お忙しい中ご投稿を賜り、ありがとうございました。支配人 稲沢
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JR東日本ホテルメッツ横浜(神奈川県)
4.0
投稿日:2021-06-25 15:08:04
アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉(神奈川県)
5.0
投稿日:2020-01-20 14:00:03
投稿日:2020-01-20 13:49:33
京王プラザホテル八王子(東京都)
投稿日:2018-04-17 09:15:27
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総合4
うめりんももんがさんの JR東日本ホテルメッツ横浜 のクチコミ
場所が分かりづらかったです。横浜駅徒歩3分ではなかったように思います。目の前が工事をしていて、気になりました。工事の時期だけ、料金を下げても良かったのでは?アメニティもフロントにおいてはありましたが、フロントの方がガン見で‥パジャマは事前にサイズが選べれば良かった。シャワーの後で袖を通してから、小さいと感じたので‥お部屋は綺麗で良かったですけど、シーツのシミは気になりました。また、機会がありましたら利用したいです。
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この度はJR東日本ホテルメッツ横浜をご利用頂き誠にありがとうございます。
せっかく私共のホテルをお選びいただきましたのにもかかわらず、ご不便ご不快な思いをお掛けしてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。パジャマにつきましては通常セパレートタイプをご用意しておりますが、少しゆとりのあるワンピースタイプのご用意もございますので、ご利用の際はお気軽にスタッフへお申し付けくださいませ。
客室についていただきましたお声につきましては清掃スタッフとも共有し同様の失態を繰り返さぬよう重々注意をしてまいる所存でございます。
これからもスタッフ一同精進してまいりますので、またお近くにお越しの際は当館へ足をお運びいただけますと幸甚でございます。
お忙しい中ご投稿を賜り、ありがとうございました。
支配人 稲沢