この度はJR東日本ホテルメッツ 横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

駅ビルからの行き方が分かりづらかったとの事、大変ご足労をおかけしたかと存じます。
誠に申し訳ございませんでした。
駅ビルであるJR横浜タワー(NEWoMan)ですが、2階から鶴屋町方面へ向かっていただくと
はまレールウォークという歩行者デッキに出ることができます。
そのまま道なりにお進みいただくとCIAL横浜ANNEXの3階に繋がっており、その中に当ホテルのフロントがございます。
もし次回以降ご利用の機会がございましたらお役立て下さいませ。

フェイスパックですが、今年一時的にキャンペーンでお配りしていた時期がございましたが、
現状再配布する予定はございませんのでご了承いただけますと幸いでございます。
しかしながら今後のサービス向上のため貴重なご意見として賜ります。

お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

JR東日本ホテルメッツ横浜　
フロント　斎藤