この度はJR東日本ホテルメッツ 横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルへお越しの際は、JR横浜駅きた西口に出る階段横のエレベーターで当ホテルと駅ビルを繋ぐデッキに上がっていただきますと
雨に濡れずにホテルまで入ることができます。
ですが、お客さまのおっしゃる通り、わかりづらく遠回りをしてしまったというお声をいただくことがございます。
よりわかりやすい案内をしていくというのが今後の課題でございます。
貴重なお時間を使ってコメントをいただきましてありがとうございました。
おすすめの飲食店のご案内等もいたしておりますのでまた機会がありましたらご利用いただけますと幸いでございます。

JR東日本ホテルメッツ 横浜
フロント　金子