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JR東日本ホテルメッツ横浜 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ横浜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:283件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.37
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.32
  • 風呂4.00
  • 食事3.76

設備・アメニティ5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜 のクチコミ

投稿者さん 2023-05-26 15:53:12

今回は、連泊したが、
部屋は綺麗で良かったが、
ゴミが入りきらなくて横に袋に入れてまとめて置いたが、ゴミがそのまま、置き放しになっていたのが、
残念でした。
今まで、川崎、溝の口、大船、桜木町、大森など何度か宿泊しましたが、今回みたいな事がなかったので

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
JR東日本ホテルメッツ横浜 2023-06-24 10:20:29

この度はJR東日本ホテルメッツ横浜にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
袋におまとめいただいたゴミがそのまま置き放しになっていたとの事で、ご不快なお気持ちを与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃係にも共有し同じ事が起こらないよう指導を徹底して参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
またの機会がございましたら当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】19時チェックインのショートステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル 1名利用】