この度数あるホテルの中から、ＪＲ東日本ホテルメッツ横浜をご利用いただき誠にありがとうございます。

ホテルが入っているビル内、また周辺にも多数の飲食店があり利便性が高いと好評をいただいております。

朝食会場は「ビストロカツキ」でお召し上がりいただいております。開業当初はフルブッフェの予定でしたが、現在はお替り自由のプレート+ハーフブッフェという形で感染対策に十分注意し営業をしております。
お褒めの言葉をいただき非常にうれしく思っております。

またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしおります。

支配人　稲沢

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ 横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

客室やフロントスタッフへのお褒めのお言葉、重ねてお礼申し上げます。
2020年6月27日にオープンしたホテルでございますが、新しい施設に甘んじる事なくサービス向上に努めて参ります。

またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

支配人　稲沢

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ横浜をご利用いただき誠にありがとうございます。

またフロントスタッフへの励みになるお褒めの言葉誠に有難うございます。
当ホテルは自動チェックイン機を導入しております。慣れないお客様も多いかと存じますので、フロントスタッフがサポートさせていただいております。

これからも皆様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同努めてまいります。引き続きご愛顧くださいますようお願いいたします。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

支配人　稲沢

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ横浜をご利用いただき誠にありがとうございます。

横浜駅きた西口より歩行者デッキにて徒歩3分の立地にございます。
ホテルが入っている鶴屋町ビル内の1階にスーパも入っており、近くにコンビニも多数ございます。

次回もお泊り頂けるとのお言葉大変うれしく思っております。ご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人　稲沢

数あるホテルの中からＪＲ東日本ホテルメッツ横浜をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミをいただき重ねてお礼申し上げます。

全室個別空調になっており、お客様のお好みの温度に調整可能でございます。
立地や新しい設備に甘んじることなくサービス向上に努めて参ります。

お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人　　稲沢

いつもＪＲ東日本ホテルメッツ横浜をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様にとって自分の家の様にくつろげるホテルを目指しております。ご到着後に安心したお気持ちになっていただけるとのこと、スタッフ一同非常にうれしくおもっております。

当ホテルは全室シモンズ社製のベッドを使用しており、多くのお客様に好評をいただいております。

ご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人　　稲沢

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ横浜をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙し中のご投稿重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは横浜駅きた西口より徒歩3分の立地にございます。横浜駅とは歩行者デッキで繋がっており、おっしゃる通りご宿泊以外の楽しみが近距離で楽しめる施設となっております。

便利な立地や新しい施設に甘んじることなく、ご満足いただけるサービスをお客様にご提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。

再びお客様にお目にかかれる日を楽しみに、
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

支配人　稲沢

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

しかしながら、朝食に関しましてご満足いただける内容のご提供ができず誠に申し訳ございません。
朝食に関しまして開業当初はフルブッフェで予定しておりましたが、現在はおかず類はプレートでのご提供となっております。頂いたお客様のご意見を「ビストロカツキ」朝食会場の責任者に申し伝え、打ち合わせを行いご満足いただける朝食を目指し精進して参ります。

是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

支配人　稲沢

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ横浜をご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルが入るビルには1階にスーパーが入り
その他には大型駐車場・スポーツクラブ・5つの飲食店があり、多数のお客様より便利と好評いただいております。

次回のご来館スタッフ一同おまちしております。

支配人　稲沢

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ横浜をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中朝食に関するご意見、重ねてお礼申し上げます。

頂いたお客様のご意見を「ビストロカツキ」朝食会場の責任者に申し伝え、打ち合わせを行いご満足いただける朝食を目指し精進して参ります。

勝手なお願いではございますが、またのご利用
スタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人　稲沢

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ横浜をご利用いただき、また貴重なお時間の中ご感想を賜り、誠にありがとうございます。

当ホテルはお風呂とトイレが別々のお部屋、
ユニットバスのお部屋、シャワーブースのお部屋等様々なお部屋タイプをご用意しております。

また次回のご宿泊もご利用いただけるとのこと、私どもの大きな励みと活力源となりました。

今後もより良いサービスをお客様にご提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。
再びお客様にお目にかかれる日を楽しみに、
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

支配人　稲沢

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ横浜をご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋の窓になりますが、安全のためお客様では開けられなくなっております。屋上に外調機を設置しておりますので、空調の吹き出し口より外気をお部屋に送っております。
換気口はバスルームに設置しておりますので
ご安心いただければと存じます。

新しい施設に甘んじることなく、衛生対策をしっかり行いながらサービス向上に努めて参ります。

またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人　稲沢

この度は、数あるホテルの中からJR東日本ホテルメッツ 横浜をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご利用いただきたいとのお言葉いただき重ねてお礼申し上げます。

横浜駅きた西口より歩行者デッキ「はまレールウォーク」で徒歩3分の立地にございます。「レールウォーク」の名の通り、足元には線路が埋め込まれており、デッキからはJRの電車が走る様子を見ることもできます。ホテルと同じビル内に大型駐車場・スーパー・スポーツクラブ・飲食店があり、多数のお客様より便利と好評いただいております。

次回のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人　稲沢

この度は、数あるホテルの中からＪＲ東日本ホテルメッツ 横浜をご利用いただき誠にありがとうございます。

お泊り頂いたお部屋はバスルームの設置がなく、シャワーブースのみのお部屋になります。
お湯が真上から降り注ぎ体を包み込むレインシャワーを設置しており。リラックスできると大変好評をいただいております。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人　稲沢

この度は、数あるホテルの中からＪＲ東日本ホテルメッツ 横浜をご利用いただき誠にありがとうございます。

またご利用いただきたいとのお言葉もいただき重ねて御礼申し上げます。

同じビル内に飲食店やスーパーもあり、また近くにお店も多数ございます。
これからも、お客様にお寛ぎいただける空間をご提供できるよう、さらなるサービスの向上に努めてまいります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　稲沢

この度は、数あるホテルの中からＪＲ東日本ホテルメッツ 横浜をご利用いただき誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同安心しております。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉、またご利用いただけるとのお言葉誠に感謝申し上げます。

便利な立地に甘んじる事なく、努めて参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。

支配人　稲沢

この度は、JR東日本ホテルメッツ 横浜をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在を楽しんで、ご満足いただけたようでスタッフ一同大変うれしく思っております。
今後も、さらなるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きのご利用をよろしくお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人　稲沢

この度は、JR東日本ホテルメッツ 横浜をご利用いただき誠にありがとうございます。

またスタッフに対するお褒めのお言葉、励みになり重ねてお礼申し上げます。

当ホテルはＪＲ横浜鶴屋町ビル内にございます。
同じ敷地内に大型駐車場・スーパー・スポーツクラブ・飲食店があり、ご宿泊以外の体験を近距離でできるホテルとなっております。

お客様の安心と安全を最優先とし、サービス向上に努めて参ります。お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人　稲沢

この度は、JR東日本ホテルメッツ 横浜をご利用いただき誠にありがとうございます。

リラックスいただき、お過ごしいただき大変うれしく思っております。
しかしながらご朝食につきまして、ご満足いただけるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。お客様から温かい励ましのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。レストラン責任者へ改善する様に申し伝えました。

今後もお客様の安心と安全を最優先とし、サービス向上に努めて参ります。お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人　稲沢

この度は、JR東日本ホテルメッツ 横浜をご利用いただき誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけましたこと、私共も嬉しく存じます。
当ホテルは横浜駅きた西口より徒歩3分の立地にあり、ＪＲタワーからも歩行者デッキで繋がっております。コーヒーやアメニティーサービスは多数のお客様から好評いただいております。

新しい施設や立地に甘んじることなく
サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人　稲沢