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JR東日本ホテルメッツ横浜 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ横浜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:286件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.39
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.34
  • 風呂4.00
  • 食事3.82
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115件中 101~115件表示

サービス4

おさとう5130さんの JR東日本ホテルメッツ横浜 のクチコミ

おさとう5130さん [20代/男性] 2020年12月12日 17:35:32

朝食はこのコロナ禍でもバイキングスタイルで行ってくれていた。手袋をするスタイルなので安心だったし、食べ物もおいしかった。飲み物の種類が豊富だったのはぜひ継続してほしいし、ポトフはおいしかった。
部屋はきれいで、加湿機能付きの空気清浄機も置いてある。ユニットバスもきれいだし、シャワーの流量もよかった。
アメニティは自分で必要なものをフロントから持っていく形式だった。入浴剤の種類が多く、ふだんはホテルであまり湯船につからないが、今回は入浴剤使いたさに湯船に浸かった。
横浜駅からの道のりが少しわかりにくかったが、少し離れてる分、人が少ないのは、このコロナ禍ではポジティブに捉えたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
JR東日本ホテルメッツ横浜 2020年12月21日 14:19:00

この度は数あるホテルの中からJR東日本ホテルメッツ横浜をお選びいただき誠にありがとうございます。

朝食に関しまして、12月より感染対策をしっかり行いブッフェスタイルに変更をしております。
ご満足いただけました様で大変うれしく思っております。朝食会場【ビストロカツキ】にも共有させていただきます。
またご滞在に関しましても、ごゆっくりお過ごしいただき何よりでございます。

頂戴したお言葉を励みに、更に良いサービスをお客様にご提供できますよう一同精進して参りますので、今後もご愛顧を頂けましたら幸いにございます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人 稲沢

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】1日30室限定の開業記念プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル 1名利用】

サービス4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月09日 22:42:27

以前ひとりで国分寺のメッツに泊まり、ベッドの寝心地が最高だったので、横浜の新しいメッツを予約しました。今回は夫婦で、オープニング記念とgo toキャンペーンでかなりお得に泊まれました。プレミアムツインはバストイレが別で快適です。駅直結とはいえちょっと歩き出があるのと、アルコールの自販機が館内に無い事だけ残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
JR東日本ホテルメッツ横浜 2020年10月13日 16:17:15

この度はJR東日本ホテルメッツ横浜をご利用いただき誠にありがとうございます。

全室シモンズ社製のベッドを使用しており、快適にお過ごしいただけ大変うれしく思っております。

館内のアルコールの自動販売機につきまして
ご不便をお掛けいたしますが、同じビル内の1階にスーパ、近くのコンビニでアルコールを販売しておりますので、現在はそちらでのご購入をお願い申し上げます。
ご多忙の折貴重なご意見ありがとうございます。

またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人 稲沢

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】1日30室限定の開業記念プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアムツイン/ソファ 2名利用】

サービス4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月27日 18:40:44

お部屋は想像よりも狭かったのですが、とてもキレイだし、立地もよく、快適に過ごすことができました。
自動チェックイン機も戸惑うことなくスムーズに使えました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
JR東日本ホテルメッツ横浜 2020年10月08日 17:08:44

この度はJR東日本ホテルメッツ横浜をご利用いただき誠にありがとうございます。

スーペリアツイン/ソファのお部屋は20㎡となっておりますが、快適にお過ごしいただけた様で安堵しております。プレミアムツイン25㎡のお部屋もご用意ございます。次回ご来館の際はご検討の程お願い申し上げます。

ご多忙の中ご投稿誠にありがとうございます。
次回のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人 稲沢

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】1日30室限定の開業記念プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン/ソファ 2名利用】

サービス4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月18日 14:25:23

駅から直ぐ来られて、コンビニなども近く立地最高です。
部屋も綺麗で、本当に快適に過ごせました。
横浜駅周辺で泊まるときは次も絶対にここが良いなと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年09月
JR東日本ホテルメッツ横浜 2020年10月07日 19:17:49

この度はJR東日本ホテルメッツ横浜をご利用いただき誠にありがとうございます。

横浜駅きた西口より歩行者デッキにて徒歩3分の立地にございます。
ホテルが入っている鶴屋町ビル内の1階にスーパも入っており、近くにコンビニも多数ございます。

次回もお泊り頂けるとのお言葉大変うれしく思っております。ご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人 稲沢

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン 2名利用】

サービス4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月17日 17:31:18

2回目の滞在です

フロントのスタッフの皆様、とても印象が柔らかく、到着してホッとした気持ちになれます

まだ開業間もないとはいえ、設備は清潔で言うことなしです
特に気に入っているのはベッドの寝心地です
非常に良い睡眠が取れました

また来たいと思います
よろしくお願いします

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年09月
JR東日本ホテルメッツ横浜 2020年10月07日 18:54:00

いつもJR東日本ホテルメッツ横浜をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様にとって自分の家の様にくつろげるホテルを目指しております。ご到着後に安心したお気持ちになっていただけるとのこと、スタッフ一同非常にうれしくおもっております。

当ホテルは全室シモンズ社製のベッドを使用しており、多くのお客様に好評をいただいております。

ご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人  稲沢

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】19時チェックインのショートステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル 2名利用】

サービス4

softban2271さんの JR東日本ホテルメッツ横浜 のクチコミ

softban2271さん [30代/女性] 2020年08月14日 18:41:46

JR横浜タワーの2階部分から屋根付きで移動できるのが便利だと思いました。コーヒーやアメニティサービスがセルフで利用しやすかったです。施設はコンパクトですがお部屋も綺麗でゆっくり休めました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
JR東日本ホテルメッツ横浜 2020年08月27日 17:41:31

この度は、JR東日本ホテルメッツ 横浜をご利用いただき誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけましたこと、私共も嬉しく存じます。
当ホテルは横浜駅きた西口より徒歩3分の立地にあり、JRタワーからも歩行者デッキで繋がっております。コーヒーやアメニティーサービスは多数のお客様から好評いただいております。

新しい施設や立地に甘んじることなく
サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人 稲沢

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】1日30室限定の開業記念プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル 1名利用】

サービス3

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月12日 20:23:01

また泊まりたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
JR東日本ホテルメッツ横浜 2023年12月13日 11:46:32

この度はJR東日本ホテルメッツ横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたご宿泊となりましたことを大変嬉しく思っております。
今後も快適にご宿泊いただけます環境を整えて参りますので、横浜近郊をお立ち寄りの際は、JR東日本ホテルメッツ横浜をご利用いただけましたら幸いでございます。
貴重なお時間の中、ご投稿賜りまして重ねて御礼申し上げます。

JR東日本ホテルメッツ横浜
支配人 石岡

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】19時チェックインのショートステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアムツイン 3名利用】

サービス3

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月30日 23:05:44

久しぶりのJR東日本グループのホテルは満足度が高いので、数年ぶりに機会がきて、今回は新しいホテルを利用。横浜駅より京急神奈川駅のが近いが、運動にはなるが利便性は横浜駅かな。残念なのはバスの水量で設定より冷たくなってしまう事、なのでシャワーは全開で使うはめに。レストランは値段と内容が釣り合ってなくて、高い。会員制度やその応対がちょっと残念。念のためにアプリと交通IC出ないカードも発行してくれたら良かったのに。リピートは分からない。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイント10倍!【朝食なし】迷ったらコレ!シンプルステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル 1名利用】

サービス3

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月12日 22:40:56

ベッドが大きく、寝心地が良かったのでぐっすり眠れました。バスルーム広くて清潔で良かったです。ホテルとしてのクオリティは非常に高く、機会があったらまた宿泊したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
JR東日本ホテルメッツ横浜 2022年01月01日 14:55:50

この度はJR東日本ホテルメッツ 横浜にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたようで大変嬉しく存じます。
また、お部屋に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し嬉しく拝読いたしました。
今回のお褒めのお言葉に甘んじることなく、より一層ご満足いただけるホテルを目指してまいります。
またお近くにお越しの際はJR東日本ホテルメッツ 横浜をご利用いただけますと幸いでございます。
お忙しい中口コミを賜りまして、ありがとうございました。

支配人 稲沢

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】19時チェックインのショートステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル 1名利用】

サービス3

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月25日 12:53:05

出来たばかりのホテルなので、施設・客室はとてもきれいでした。機械でのチェックイン、自分で選べるアメニティはとてもよかったです。室内はおしゃれな北欧風で、デスクやテーブルもありとても使いやすく、浴室も広くて快適でした。駅からも近く、周辺にはお店もいろいろとあり便利です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
JR東日本ホテルメッツ横浜 2020年12月08日 14:50:19

JR東日本ホテルメッツ横浜をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。

ロビーにある選べるアメニティーはお客様より大変ご好評をいただいており、アピールポイントのひとつでございます。

新しい施設や便利な立地に甘んじることなく、今度も皆様に愛されるホテルとなるよう努力してまいります。
是非、またの機会のご利用を心よりお待ちしております。

支配人 稲沢

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】ユニバーサルツイン2名利用】

サービス3

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月10日 21:57:18

またまたお世話になりました。
新しいと言うだけでこちらも気分が上がるので時々仕事帰りお世話になろうと思います。
GOTOでも利用したいです。
朝もゆっくり起きてみなとみらいへ。またお世話になります。
ベッドもお風呂も気持ち良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
JR東日本ホテルメッツ横浜 2020年10月14日 15:09:52

いつもJR東日本ホテルメッツ横浜をご利用いただき誠にありがとうございます。

気分転換にご利用いただき幸いでございます。
お客様に満足のいくホテル滞在を提供できますよう今後もサービスの向上に努めて参りますので
引き続きご愛顧の程何卒よろしくお願い致します。

またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人 稲沢

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】21時チェックインのショートステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル 1名利用】

サービス3

be_happysh_yukaさんの JR東日本ホテルメッツ横浜 のクチコミ

be_happysh_yukaさん [60代/女性] 2020年10月10日 21:53:40

勤務先の近くなのと新しさに惹かれて宿泊しました、
横浜駅ビル近くなのでお買い物楽しんで朝は昼近くまでのんびり。気分転換するには最高の立地です。また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
JR東日本ホテルメッツ横浜 2020年10月14日 15:02:53

この度はJR東日本ホテルメッツ横浜をご利用いただき誠にありがとうございます。

のんびりお過ごしいただけた様子でスタッフ一同大変うれしく思っております。
再度ご利用いただけるとの私共の励みになるお言葉も重ねてお礼申し上げます。

近隣にお買い物できる場所が多数あり、便利な立地ですが甘んじることなくサービス向上に努めて参ります。

またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人 稲沢

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】19時チェックインのショートステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル 1名利用】

サービス3

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月04日 15:48:31

意外と駅から歩きますね
新しいので快適でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
JR東日本ホテルメッツ横浜 2020年10月09日 13:52:55

この度はJR東日本ホテルメッツ横浜をご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテル横浜駅きた西口より歩行者デッキにて徒歩3分の立地にございますが、周辺が工事中であり
分かりにくかったと存じます。

新しい設備に甘んじることなく、今後ともサービス向上に努めて参ります。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人 稲沢

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】1日30室限定の開業記念プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル/シャワーブース 2名利用】

サービス3

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月16日 02:57:53

駅からそのまま外に出ない感じで行けるので、とても便利です。
新しいショッピングモールも直結、楽しみが沢山あります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
JR東日本ホテルメッツ横浜 2020年09月17日 16:10:42

この度はJR東日本ホテルメッツ横浜をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙し中のご投稿重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは横浜駅きた西口より徒歩3分の立地にございます。横浜駅とは歩行者デッキで繋がっており、おっしゃる通りご宿泊以外の楽しみが近距離で楽しめる施設となっております。

便利な立地や新しい施設に甘んじることなく、ご満足いただけるサービスをお客様にご提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。

再びお客様にお目にかかれる日を楽しみに、
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

支配人 稲沢

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】連泊シンプルステイ 2連泊以上でお得に
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル 1名利用】

サービス3

2aqua2さんの JR東日本ホテルメッツ横浜 のクチコミ

2aqua2さん [50代/女性] 2020年09月03日 10:51:21

駅ビルから屋根のある通路を歩いてフロントまで行けるのがとても便利です。
通路は以前の東急東横線の線路の上のようで、広軌の線路が通路に埋まってたのが、面白かったです。
ホテルの一階部分は、手頃なお弁当やお総菜が売っていて便利なスーパーと、駐輪場になっていました。
2泊したので、スーパーで買い込んで、のんびりと部屋で過ごす事が出来ました。
また、利用したいです。
お世話になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
JR東日本ホテルメッツ横浜 2020年09月10日 15:34:24

この度は、数あるホテルの中からJR東日本ホテルメッツ 横浜をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご利用いただきたいとのお言葉いただき重ねてお礼申し上げます。

横浜駅きた西口より歩行者デッキ「はまレールウォーク」で徒歩3分の立地にございます。「レールウォーク」の名の通り、足元には線路が埋め込まれており、デッキからはJRの電車が走る様子を見ることもできます。ホテルと同じビル内に大型駐車場・スーパー・スポーツクラブ・飲食店があり、多数のお客様より便利と好評いただいております。

次回のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人 稲沢

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】≪2連泊・3連泊限定≫エコな滞在!ECO STAY♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル 1名利用】

115件中 101~115件表示

宿泊プラン一覧

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