この度はJR東日本ホテルメッツ 横浜をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中快適にお寛ぎいただき大変嬉しく思います。
また、スタッフの対応や客室についてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく拝読いたしました。

当館は最寄り駅の横浜駅きた西口から徒歩3分と好立地にございます。
周辺にはコンビニエンスストアや飲食店も充実しており、NEWoMan等他の商業施設にも雨に濡れることなく行くことが出来るので大変便利とのお声をいただいております。

お客様から頂いたお言葉を糧に、より一層サービス向上に努めて参ります。
また横浜へお越しになる機会がございましたら、JR東日本ホテルメッツ 横浜をご利用いただければ幸いでございます。
お忙しい中口コミへのご投稿を賜り、ありがとうございました。

JR東日本ホテルメッツ 横浜　スタッフ一同

この度はJR東日本ホテルメッツ 横浜にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたようで大変嬉しく存じます。
また、お部屋に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し嬉しく拝読いたしました。
今回のお褒めのお言葉に甘んじることなく、より一層ご満足いただけるホテルを目指してまいります。
またお近くにお越しの際はJR東日本ホテルメッツ 横浜をご利用いただけますと幸いでございます。
お忙しい中口コミを賜りまして、ありがとうございました。

支配人　稲沢

この度はJR東日本ホテルメッツ 横浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
Wi-Fiに関しまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
ご滞在中にご不明点等ございましたら、お気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。
早急にご対応させていただきます。
これからもお客様にご満足いただけるよう最善を尽くしてまいります。
また近くにお越しの際はJR東日本ホテルメッツ 横浜をご利用いただけますと幸いでございます。
お忙しい中口コミを賜りありがとうございました。

支配人　稲沢

この度はJR東日本ホテルメッツ横浜をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿を賜り、重ねて御礼申し上げます。

当館は横浜駅きた西口から徒歩3分と好立地にございます。
周辺にはコンビニエンスストアや飲食店も充実しており、NEWoMan等他の商業施設にも雨に濡れることなく行くことが出来るので大変便利とのお声をいただいております。

また、3Fロビーのアメニティステーションには常時約10種類の入浴剤をご用意しており、選ぶ楽しさをご提供しております。
次回ご利用いただく際には、また別の香りもお楽しみいただければと思います。
製氷機や電子レンジ、その他無料のコーヒーサーバーもございますのでぜひご利用くださいませ。

これからもより一層ご満足頂けるホテルを目指して精進して参ります。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

支配人　稲沢

この度はJR東日本ホテルメッツ 横浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは全部屋にウエルカムドリンクとして、ミネラルウォーターをご用意しておりますが、設置もれがあり誠に申し訳ございません。
関係部署の責任者に事象を伝え、今後同じことのないよう努めて参ります。
また、ご滞在中気になる点がございましたらお気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。
これからもお客様にご満足いただけるよう最善を尽くしてまいります。
お忙しい中口コミを賜りありがとうございました。

支配人　稲沢

この度はJR東日本ホテルメッツ 横浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
滞在中は快適にお過ごし頂けたとのことで大変嬉しく存じます。
立地に関しまして駅からホテルまでは、JR横浜駅北改札きた西口から出ていただき「はまレールウォーク」という歩行者デッキにて徒歩3分でお越しいただけます。
アクセスページに地図を掲載しておりますのでご参照いただければと存じます。
これからもお客様にご満足いただけるよう最善を尽くしてまいります。
またお近くにお越しの際はJR東日本ホテルメッツ 横浜をご利用いただけますと幸いでございます。
お忙しい中口コミへのご投稿を賜り、ありがとうございました。

支配人　稲沢

この度はJR東日本ホテルメッツ　横浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
立地に関しまして、御足労をお掛けし申し訳ございませんでした。
駅からホテルまでは、横浜駅きた西口から出ていただきまして「はまレールウォーク」という連絡デッキにて徒歩3分でお越しいただけます。
きた西口の最寄りのJR改札は「北改札」でございますので、ご来館の際はホームから北改札を目指していただきますと、スムーズにお越しいただけます。
またご利用頂けるとのこと、大変嬉しく存じます。
スタッフ一同、またのご来館心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中口コミへのご投稿を賜り、ありがとうございました。

支配人　稲沢

この度はJR東日本ホテルメッツ　横浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
滞在中は快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく存じます。
当館は最寄り駅であるJR横浜駅きた西口から、歩行者デッキにて徒歩3分の立地にございまして、周辺には飲食店やコンビニエンスストアも充実しております。
今回のお褒めのお言葉に甘んじることなく、より一層ご満足いただけるホテルを目指してまいります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人　稲沢

この度はJR東日本ホテルメッツ 横浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に関しましてご満足いただけたようで幸いでございます。
当館は最寄り駅のJR横浜駅きた西口から徒歩3分と好立地にございまして、周辺にはコンビニエンスストアや飲食店も充実しております。
今回のお褒めのお言葉に甘んじることなく、より一層ご満足いただけるホテルを目指してまいります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人　稲沢

この度はJR東日本ホテルメッツ 横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館は横浜駅きた西口より、歩行者デッキにて徒歩3分の立地にございますが
初めてご来館の際は分かりにくかったと存じます。
ご不便をおかけし申し訳ございません。
皆さまのお声をもとに、地図表示の見直しを行いました。
サイト上にも順次反映される予定でございます。

これからもお客様にご満足いただけるよう最善を尽くしてまいります。
またお近くにお越しの際はJR東日本ホテルメッツ　横浜をご利用いただけますと幸いでございます。
お忙しい中口コミへのご投稿を賜り、ありがとうございました。

支配人　稲沢

この度はJR東日本ホテルメッツ横浜をご利用頂き誠にありがとうございます。

せっかく私共のホテルをお選びいただきましたのにもかかわらず、ご不便ご不快な思いをお掛けしてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。パジャマにつきましては通常セパレートタイプをご用意しておりますが、少しゆとりのあるワンピースタイプのご用意もございますので、ご利用の際はお気軽にスタッフへお申し付けくださいませ。
客室についていただきましたお声につきましては清掃スタッフとも共有し同様の失態を繰り返さぬよう重々注意をしてまいる所存でございます。

これからもスタッフ一同精進してまいりますので、またお近くにお越しの際は当館へ足をお運びいただけますと幸甚でございます。

お忙しい中ご投稿を賜り、ありがとうございました。

支配人　稲沢

この度はJR東日本ホテルメッツ横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく拝読いたしました。

同じ敷地内に大型駐車場【タイムズＪＲ横浜パーキング】がございます。あいにくホテルと提携等は現在しておりませんが、大変便利と皆様に好評いただいております。

3階ロビーにございますコーヒーサーバーは無料でご利用いただけます。
また、製氷機や電子レンジのご用意もございますのでぜひご利用くださいませ。

これからもより一層ご満足いただけるホテルを目指して精進して参ります。
またお近くにお越しの際はJR東日本ホテルメッツ横浜をご利用いただけますと幸いでございます。
お忙しい中口コミへのご投稿を賜り、ありがとうございました。

支配人　稲沢

この度はJR東日本ホテルメッツ横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく拝読いたしました。

当館は最寄り駅の横浜駅きた西口から徒歩3分と好立地にございまして周辺にはコンビニエンスストアや飲食店も充実しており大変便利とのお声をいただいております。

清掃なしプランにつきましてはゴミの回収とタオル類の交換のみ行っております。
通常の清掃をご希望される場合は追加料金1,000-円にて承っておりますのでお気軽に申しつけくださいませ。

これからもより一層ご満足いただけるホテルを目指して精進して参ります。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中口コミへのご投稿を賜り、ありがとうございました。

支配人　稲沢

この度はJR東日本ホテルメッツ横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿を賜り、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく拝読いたしました。

これからもより一層ご満足頂けるホテルを目指して精進して参ります。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

支配人　稲沢

この度はJR東日本ホテルメッツ横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館は横浜駅きた西口より、歩行者デッキにて徒歩3分の立地にございますが、初めてご来館の際は分かりにくかったと存じます。ご不便をおかけし申し訳ございません。

今回はご満足いただけるプランでご宿泊いただき、大変嬉しく思っております。
今後も様々なプランを用意しお客様にご満足いただけるよう最善を尽くしてまいります。
またお近くにお越しの際はJR東日本ホテルメッツ横浜をご利用いただけますと幸いでございます。
お忙しい中口コミへのご投稿を賜り、ありがとうございました。

支配人　稲沢

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ 横浜を再度ご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客さまにおかれましては今回のご滞在も概ねご満足いただけたようで、スタッフ一同嬉しく思っております。
当ホテルでは、お客さまのニーズに合わせて8種類のお部屋タイプをご用意しております。
一番スタンダードな「スーペリアシングル」以外に、シャワーブースのみですが角部屋確約の「スーペリアシングル/シャワー」のほか、ツインルームではバス・トイレ・洗面台が独立したプレミアムタイプなどもご用意しております。
また機会がございましたら、ぜひ他のお部屋タイプもお試しくださいませ。
お客さまのまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　稲沢

この度はJR東日本ホテルメッツ横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客さまにおかれましては今回のご滞在に概ねご満足いただけたようで、スタッフ一同嬉しく思っております。

頂戴したお言葉を糧に、今後お客様によりご満足いただけますよう精進して参ります。
またお近くにお越しの際はJR東日本ホテルメッツ横浜をご利用いただけますと幸いでございます。
お忙しい中口コミへのご投稿を賜り、ありがとうございました。

支配人　稲沢

この度はJR東日本ホテルメッツ横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
客室や朝食について、ご満足いただきご滞在中快適のお寛ぎいただけましたようで、私共も大変嬉しく思います。

朝食会場は、感染対策をしっかり行いブッフェスタイルで営業しております。

また、当館は最寄り駅の横浜駅きた西口から徒歩3分と好立地にございまして周辺にはコンビニエンスストアや飲食店も充実しており大変便利とのお声をいただいております。

これからもより一層ご満足いただけるホテルを目指して精進して参ります。
またお近くにお越しの際はJR東日本ホテルメッツ横浜をご利用いただけますと幸いでございます。
お忙しい中口コミへのご投稿を賜り、ありがとうございました。

支配人　稲沢

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ 横浜をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客さまにおかれましては今回のご滞在に概ねご満足いただけたようで、スタッフ一同嬉しく思っております。
当ホテルではお客さまご自身でチェックイン等の手続きを行っていただいておりますが、フロントスタッフが常駐し、操作におけるご不明点のサポートや館内の説明等をさせていただいております。
お客さまが安心してご滞在いただけるようスタッフは24時間おりますので、何かございましたらお申し付けくださいませ。
また機会がございましたら、ＪＲ東日本ホテルメッツ 横浜をご利用いただきますようお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
支配人　稲沢

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ 横浜をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルでは「アメニティステーション」をロビーに設置し、お好みのアメニティをお客さまご自身でお持ちいただいております。
入浴剤に関しましては檜や豆乳などの和風のものや、グレープフルーツやマスカットなどの果物の香りのものなど、常時約10種類をご用意しております。
お気に入りの入浴剤は見つかりましたでしょうか。
またお近くへお越しの際はぜひJR東日本ホテルメッツ 横浜をご利用いただき、色々な入浴剤をお試しいただければと存じます。
お客さまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人　稲沢