部屋5
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月16日 15:47:43
-
皆様のコメントを読んでこちらのホテルに決めました。新しいので気持ち良く宿泊出来ました。1泊の宿泊でしたが何泊もしてみたいです。チェックイン、チェックアウトは機械でできます。フロントの方の対応も丁寧でした。私的には場所が少しわかりずらいのは残念でした。横浜駅内から連絡通路を使いホテルへ行くことが出来ることもわかり次回宿泊する時は利用したいと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- JR東日本ホテルメッツ横浜 2021年04月24日 14:29:47
-
この度はJR東日本ホテルメッツ 横浜をご利用いただき誠にありがとうございます。
「何泊もしてみたい」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当ホテルはCIAL横浜ANNEXという駅ビルの中に位置し、同じビル内に飲食店が複数店舗ございます。
また、その他の商業施設にも雨に濡れることなく行くことが出来るので
ご連泊されてもお食事の場所に困ることはないかと存じます。
現在は営業時間の変更などもございますが、コロナが収束を迎えましたら
ぜひいろんな店舗を食べ比べしてみてはいかがでしょうか。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
支配人 稲沢
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】20時チェックインのショートステイ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアシングル 1名利用】
部屋5
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月13日 20:18:43
-
綺麗な環境で快適に休養を取ることができました。また利用させていただきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- JR東日本ホテルメッツ横浜 2021年04月15日 17:09:55
-
この度はJR東日本ホテルメッツ横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客さまにおかれましては今回のご滞在に概ねご満足いただけたようで、スタッフ一同嬉しく思っております。
頂戴したお言葉を糧に、今後お客様によりご満足いただけますよう精進して参ります。
またお近くにお越しの際はJR東日本ホテルメッツ横浜をご利用いただけますと幸いでございます。
お忙しい中口コミへのご投稿を賜り、ありがとうございました。
支配人 稲沢
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】20時チェックインのショートステイ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアシングル 1名利用】
部屋5
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月09日 18:03:15
-
駅からは少し歩きますが、新しいホテルでとてもキレイでした。スタッフさんの対応も丁寧で良かったです。ルームシアターを楽しみにしていたのですが、種類が少なく字幕も多かったりで思ったよりも、、という感じでした。ネット配信が見られるのは最新で、そちらを楽しませて頂きました。朝ご飯がおいしかったです。また機会があれば利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- JR東日本ホテルメッツ横浜 2021年04月15日 17:08:50
-
この度はJR東日本ホテルメッツ横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館は横浜駅きた西口より、歩行者デッキにて徒歩3分の立地にございますが、初めてご来館の際は分かりにくかったと存じます。ご不便をおかけし申し訳ございません。
また、ルームシアターの種類に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。
すぐに対応は出来かねますが、今後の検討課題とさせていただきます。
これからもお客様にご満足いただけるよう最善を尽くしてまいります。
またお近くにお越しの際はJR東日本ホテルメッツ横浜をご利用いただけますと幸いでございます。
お忙しい中口コミへのご投稿を賜り、ありがとうございました。
支配人 稲沢
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食あり】ルームシアター見放題で夜ふかしステイ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアシングル 1名利用】
部屋5
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月03日 14:42:38
-
大学生の息子の引越しのため、数日間横浜に滞在し、予定に合わせて他のホテルにも数件泊まったのですが最後に泊まったホテルがとても居心地が悪く、チェックアウトの日を早めてこちらのホテルへ泊まりました。
以前一度利用したことがあったのですがやはりとても居心地が良くゆっくり過ごせました。
買い物などの移動を考え他のホテルを選んだのですが、最初からこちらのホテルにすれば良かったと後悔しました。
今度から横浜に来る時はこちらのホテルに泊まりたいと思います。
お部屋も綺麗でコンビニやスーパーもありスタッフの方も感じが良くおすすめです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- JR東日本ホテルメッツ横浜 2021年04月15日 17:04:40
-
この度はJR東日本ホテルメッツ横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく拝読いたしました。
当館は最寄り駅の横浜駅きた西口から徒歩3分と好立地にございまして周辺にはコンビニエンスストアや飲食店も充実しており大変便利とのお声をいただいております。
また、客室やスタッフへのお褒めのお言葉重ねて御礼申し上げます。
これからもよりいっそうご満足いただけるホテルを目指して精進して参ります。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中口コミへのご投稿を賜り、ありがとうございました。
支配人 稲沢
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】18時チェックインのショートステイ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】プレミアムツイン 2名利用】
部屋5
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月17日 10:21:55
-
横浜駅から近いとは言えないですね。最後に両側が工事用遮蔽版で塞がれた通路が長い。連泊してやっと行き方を理解しました。実は北口から近い。時間帯によりお洒落な所も通れ、Newmanを通れば高島屋横浜も近い。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- JR東日本ホテルメッツ横浜 2021年04月05日 13:00:48
-
この度はJR東日本ホテルメッツ 横浜をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルはJR横浜駅北改札のきた西口が最寄りの出口でございます。
きた西口からの連絡通路である「はまレールウォーク」が現在工事中のため、少しわかりづらく申し訳ございませんでした。
きた西口からですと少々屋外を通ることになりますが、西口からNEWoManを通りますと雨に濡れずに横浜駅と行き来することが出来ます。
またお近くへお越しの際は、JR東日本ホテルメッツ 横浜をご利用くださいますようお願い申し上げます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 稲沢
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】連泊シンプルステイ 2連泊以上でお得に
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアシングル 1名利用】
部屋5
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月23日 14:11:51
-
宿泊当日、雨でしたが、横浜駅きた西口から屋根がある連絡通路になっているのが便利でした。チェックインを待っている間も1階のカフェで充電できたり、無料のコーヒーもありました。
部屋はシングルにしては広めで、バス、トイレも余裕があり、浴槽は深めでゆっくりとくつろげる感じでした。静かな部屋を希望しましたが、最上階で新しいせいか、ほとんど物音はありませんでした。連泊でしたが、コインランドリーや食事なしでも電子レンジがあったので買ってきたものを温められたり、自動販売機もありました。
ホテルの下にスーパーや、セブンイレブン、ファミマがあったので、夜何か急に必要な時に便利でした。
あと少し希望としてはパジャマのサイズがもう少し種類があったら良かったこと、それからスリッパは使い捨てではなかったことが少し気になりました。それ以外はホテル自体が新しいこともあり、特に悪いところはありませんでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年02月
- JR東日本ホテルメッツ横浜 2021年04月05日 12:40:21
-
この度はJR東日本ホテルメッツ 横浜をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度のご滞在につきまして、概ねご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
当ホテルではご連泊の方にも快適にお過ごしいただけるよう、自動販売機や電子レンジ、コインランドリーをご用意しております。コインランドリーの稼働状況はお部屋のテレビでご確認いただけますので、ご活用くださいませ。
パジャマに関しましてはお部屋にはフリーサイズのものをご用意しておりますが、一回り大きいサイズもございます。フロントスタッフにお申し付けいただければご用意させていただきます。
スリッパは使い捨てではございませんが、ウォッシャブルスリッパを採用しております。ご利用の都度洗濯をしておりますので、ご安心ください。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人 稲沢
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】連泊シンプルステイ 2連泊以上でお得に
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアシングル 1名利用】
部屋5
airborne00さんの JR東日本ホテルメッツ横浜 のクチコミ
- airborne00さん [50代/男性] 2021年02月13日 20:01:51
-
受験で利用しました。とても清潔で使いやすい部屋でリラックスできました。駅近くの立地で選んだのですが正解でした。ベッドも良かったのですが、普段トゥルースリーパーを愛用しているので若干固めの印象でした。総合的にもとても満足できました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年02月
- JR東日本ホテルメッツ横浜 2021年02月21日 20:41:15
-
この度はJR東日本ホテルメッツ横浜をご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで、安心いたしました。
当館は横浜駅きた西口から徒歩3分と大変恵まれた立地にございまして、周辺にはコンビニエンスストアや飲食店も充実しており大変便利とのお声をいただいております。
今回のお褒めのお言葉に甘んじることなく、より一層ご満足いただけるホテルを目指してまいります。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人 稲沢
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食あり】1日30室限定の開業記念プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン 2名利用】
部屋5
まーこ730さんの JR東日本ホテルメッツ横浜 のクチコミ
- まーこ730さん [50代/女性] 2021年02月11日 07:36:15
-
オープンして1年経ってないので、とても綺麗でした。駅から近くとても便利。チェックインがQRコードで出来たり、アメニティが自分で選べたりと無駄がなく便利です。部屋のテレビでYouTubeが観られるのも新しいないと感じました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- JR東日本ホテルメッツ横浜 2021年02月12日 10:35:17
-
この度はJR東日本ホテルメッツ横浜をご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで、安心いたしました。
当ホテルは多言語対応のセルフチェックインシステムを導入しており、お客さまご自身でチェックインの手続きを行っていただいております。
フロントスタッフが常駐しておりますので、どなた様でもご利用いただけます。
3Fロビーのアメニティステーションには10種類の入浴剤をご用意しており、選ぶ楽しさをご提供しております。
次回ご利用いただく際には、別の香りもお楽しみいただければと思います。
今回のお褒めのお言葉に甘んじることなく、より一層ご満足いただけるホテルを目指してまいります。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人 稲沢
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食あり】1日30室限定の開業記念プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアシングル 1名利用】
部屋5
まもるくんミニさんの JR東日本ホテルメッツ横浜 のクチコミ
- まもるくんミニさん [40代/女性] 2021年02月10日 20:56:38
-
受験で連泊しました。新しくキレイでデザインもとてもステキ。アメニティも充実、部屋も使いやすく、タオルもパジャマもドライヤーもランドリーも駐車場も全てが快適でした。もちろんスタッフの皆様の対応もとても良かったです。
シャワーが新しすぎて私の好みでは無かった(水量が少ない?水滴の目が荒い?すすぎにくい) のと朝食がずっと同じメニュー、朝食を床にこぼしたお客様への対応でとても親身になって処理されていましたが、大きな声で「大丈夫ですかつ?!」と注目を集めてしまっていたので、また、処理するものをとりにその場を離れたとき、他の人が踏まないよう確保する人がおらず、他の人が踏んでしまっていたので総合して☆1つマイナスしました- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年02月
- JR東日本ホテルメッツ横浜 2021年02月12日 10:42:28
-
いつもJR東日本ホテルメッツ横浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中快適にお寛ぎいただけましたようで、私共も大変嬉しく思います。
客室のシャワーについて、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
ご朝食時のレストランスタッフの対応については、お見苦しい所をお見せいたしました。
申し訳ございません。
事柄をレストランとも共有し、改善に努めて参ります。
今回のお褒めのお言葉に甘んじることなく、より一層ご満足いただけるホテルを目指してまいります。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人 稲沢
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食あり】≪2連泊・3連泊限定≫連泊清掃なしプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】プレミアムツイン 2名利用】
部屋5
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月29日 09:50:06
-
気分転換のために宿泊しました。ビジネスホテルではあるものの、部屋はモダンなデザインで使い勝手もよく好感でした。
アメニティがロビーに数多く用意されており、特に風呂関係のアメニティが多数あることがよかったです。欲を言えばボディクリームもあったらいいのになあと思いました。
立地に関しては、駅から少し離れているものの、再開発が進むことによって更に魅力が高まる場所にあるのではないかと思います。今後に期待したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- JR東日本ホテルメッツ横浜 2021年01月30日 21:25:24
-
この度はJR東日本ホテルメッツ横浜をご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで、安心いたしました。
当館は横浜駅きた西口から徒歩3分と大変恵まれた立地にございまして、周辺にはコンビニエンスストアや飲食店も充実しており大変便利とのお声をいただいております。
3Fロビーのアメニティステーションには10種類の入浴剤をご用意しており、選ぶ楽しさをご提供しております。
次回ご利用いただく際には、別の香りもお楽しみいただければと思います。
今回のお褒めのお言葉に甘んじることなく、より一層ご満足いただけるホテルを目指してまいります。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人 稲沢
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食あり】1日30室限定の開業記念プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアシングル 1名利用】
部屋5
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月23日 21:25:14
-
牛乳とヨーグルトは美味しい。
アメニティで、駒込のようにコーヒーが選べることができたら、定宿にします。(笑)- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- JR東日本ホテルメッツ横浜 2021年01月25日 08:35:36
-
この度はJR東日本ホテルメッツ横浜にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルでは、アメニティコーナーにコーヒーはご用意しておりませんが、ロビーにコーヒーマシーンを設置しており、ご滞在中好きなお時間でお飲みいただけます。
これからもお客様にご満足いただけるよう最善を尽くしてまいります。
またお近くにお越しの際はJR東日本ホテルメッツ横浜をご利用いただけますと幸いでございます。
お忙しい中口コミへのご投稿を賜り、ありがとうございました。
支配人 稲沢
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食あり】1日30室限定の開業記念プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアシングル 1名利用】
部屋5
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月16日 11:00:53
-
ホテルそのものについては大変満足しています。快適に過ごす事が出来ました。
然し以下の2点に不満が有ります。
①ホテルの駐車場に入る時、一方通行の為「出口」の標示は目に入るが「入口」が見え辛く入口を探した。
②駐車場利用額はホテルの通路で事前精算をして990円だったが、出口の精算所で追加の600円を支払った。対応する時間が無かったので止む無く600円を支払って出庫した。原因は不明だがそのままとした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- JR東日本ホテルメッツ横浜 2020年12月23日 08:41:06
-
この度はJR東日本ホテルメッツ横浜をご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテルご滞在に関しまして快適にお過ごしいただき大変うれしく思っております。
しかしながら近隣駐車場のご案内が足りずに誠に申し訳ございません。
ホテル駐車場のご用意はなく隣接しているタイムズ(JR横浜パーキング)をご案内しております。また料金提携等もしておらず、どなた様でも入庫後24時間で990円のご案内となります。
出庫時のご精算となり、ご精算後時間が経過してしまうと追加料金が発生してしまう可能性がございます。
ご精算に関しまして、大変恐れ入りますがホテルでは詳細原因が分かりかねてしまいます。タイムズまでお問合せ頂けばと存じます。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。またご不明な点ございましたら何なりと
お申しつけ下さいませ。
次回のご来館心よりお待ちしております。
支配人 稲沢
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食あり】1日30室限定の開業記念プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】プレミアムツイン 2名利用】
部屋5
おさとう5130さんの JR東日本ホテルメッツ横浜 のクチコミ
- おさとう5130さん [20代/男性] 2020年12月12日 17:35:32
-
朝食はこのコロナ禍でもバイキングスタイルで行ってくれていた。手袋をするスタイルなので安心だったし、食べ物もおいしかった。飲み物の種類が豊富だったのはぜひ継続してほしいし、ポトフはおいしかった。
部屋はきれいで、加湿機能付きの空気清浄機も置いてある。ユニットバスもきれいだし、シャワーの流量もよかった。
アメニティは自分で必要なものをフロントから持っていく形式だった。入浴剤の種類が多く、ふだんはホテルであまり湯船につからないが、今回は入浴剤使いたさに湯船に浸かった。
横浜駅からの道のりが少しわかりにくかったが、少し離れてる分、人が少ないのは、このコロナ禍ではポジティブに捉えたい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- JR東日本ホテルメッツ横浜 2020年12月21日 14:19:00
-
この度は数あるホテルの中からJR東日本ホテルメッツ横浜をお選びいただき誠にありがとうございます。
朝食に関しまして、12月より感染対策をしっかり行いブッフェスタイルに変更をしております。
ご満足いただけました様で大変うれしく思っております。朝食会場【ビストロカツキ】にも共有させていただきます。
またご滞在に関しましても、ごゆっくりお過ごしいただき何よりでございます。
頂戴したお言葉を励みに、更に良いサービスをお客様にご提供できますよう一同精進して参りますので、今後もご愛顧を頂けましたら幸いにございます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人 稲沢
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食あり】1日30室限定の開業記念プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアシングル 1名利用】
部屋5
ゆこっち0724さんの JR東日本ホテルメッツ横浜 のクチコミ
- ゆこっち0724さん [40代/女性] 2020年12月08日 14:08:01
-
私は音に神経質なんですが、
大変静かでよく眠れました。
マットレスも良かった。
アメニティーも充実。朝食も大満足。
コーヒーも定期的に入れ直していました。
さすがですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- JR東日本ホテルメッツ横浜 2020年12月08日 16:04:32
-
この度はJR東日本ホテルメッツ横浜をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在がご満足頂けた様子で大変嬉しく存じます。
新しい施設に甘んじることなく今後さらなるサービスの向上に努めてまいります。またお近くにお越しの際はご利用ください。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
支配人 稲沢
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食あり】1日30室限定の開業記念プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアシングル 2名利用】
部屋5
ウド5462さんの JR東日本ホテルメッツ横浜 のクチコミ
- ウド5462さん [40代/男性] 2020年12月08日 13:03:01
-
駅からのバリアフリールートが分かりにくかったが、部屋は大変過ごしやすくて良かったです。 電子レンジの部屋の入口幅(ドアがない方がいい)が狭く入りにくかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- JR東日本ホテルメッツ横浜 2020年12月08日 15:59:19
-
この度は数あるホテルの中からJR東日本ホテルメッツ横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋に関しまして、快適にお過ごしいただけた様で安堵しております。
しかしながら自販機スペースに関しまして、入口幅が狭くご不便をお掛けしたことをお詫び申し上げます。直ぐの改善とはなりませんので、次回ご来館の際には是非スタッフにお声掛けいただければと存じます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人 稲沢
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】21時チェックインのショートステイ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアシングル 1名利用】
部屋5
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月29日 19:46:30
-
立地は駅まで困りませんし、スーパーやコンビニなども目の前にあるので困ることはありません。とにかく綺麗で快適に過ごすことが出来ました。またお世話になることがあると思いますので、その際はよろしくお願いいたします。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- JR東日本ホテルメッツ横浜 2020年12月08日 15:10:17
-
この度はJR東日本ホテルメッツ横浜をご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただき、大変うれしく思っております。頂戴したご意見の通り、同じビル内にスーパ—があり大変便利と好評いただいております。
新しい施設を維持し、サービス向上に努めて参ります。
是非、またの機会のご利用を心よりお待ちしております。
支配人 稲沢
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】室数限定!【朝食なし】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアシングル 1名利用】
部屋5
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月25日 12:53:05
-
出来たばかりのホテルなので、施設・客室はとてもきれいでした。機械でのチェックイン、自分で選べるアメニティはとてもよかったです。室内はおしゃれな北欧風で、デスクやテーブルもありとても使いやすく、浴室も広くて快適でした。駅からも近く、周辺にはお店もいろいろとあり便利です。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- JR東日本ホテルメッツ横浜 2020年12月08日 14:50:19
-
JR東日本ホテルメッツ横浜をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。
ロビーにある選べるアメニティーはお客様より大変ご好評をいただいており、アピールポイントのひとつでございます。
新しい施設や便利な立地に甘んじることなく、今度も皆様に愛されるホテルとなるよう努力してまいります。
是非、またの機会のご利用を心よりお待ちしております。
支配人 稲沢
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ユニバーサルツイン2名利用】
部屋5
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月14日 11:13:49
-
駅近くで綺麗でした。お風呂が広くて長期滞在には嬉しかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- JR東日本ホテルメッツ横浜 2020年11月15日 19:45:38
-
この度はJR東日本ホテルメッツ横浜をご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで、安心いたしました。
今回のお褒めのお言葉に甘んじることなく、より一層ご満足いただけるホテルを目指してまいります。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人 稲沢
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食あり】1日30室限定の開業記念プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアシングル 1名利用】
部屋5
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月20日 21:45:36
-
お部屋はとても綺麗で快適でした。
コインランドリーは2台しかなく少ない気もしますが、テレビで稼働状況が確認できとても便利でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- JR東日本ホテルメッツ横浜 2020年10月23日 18:23:13
-
この度はJR東日本ホテルメッツ横浜をご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただき、大変うれしく思っております。
コインランドリーはスペースの関係であいにく2台の設置しかございませんが、客室内のテレビにて稼働状況をご確認いただけますのでご活用いただければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人 稲沢
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食あり】1日30室限定の開業記念プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】プレミアムツイン 2名利用】
部屋5
たか1015さんの JR東日本ホテルメッツ横浜 のクチコミ
チェックアウト後に横浜駅前での仕事があったので前泊のために今回は宿泊利用させてもらいました。まだオープンしてから1年も経っていないので他ホテルにも増してとてもキレイで落ち着いた館内は好感触でした。チェックイン/アウトがタッチパネルでの操作は初めてで、コロナ禍の現在では安心できる手続きでした。(支払いをJR商品券で行ったので、チェックインのみ手書きでの対応)
エレベータ脇には部屋に置いていないアメニティが並んだコーナーと、サービスのコーヒーマシンがあり、アメニティ・サービスの面も満足しました。デジタルサイネージでJRの路線運行状況を表示していたのも好感です。10年ほど前に他メッツホテルに宿泊した際、チェックアウト後駅に行ったら列車が運転見合わせをしていて駅で数時間運転再開を待ったことがあり、その際にフロント脇に運行情報が流れていたらチェックアウトせず部屋で待っていられたのに、とアンケートでリクエストしたことを思い出しました。
スーペリアシングルを利用しましたが、デスク前の壁に設置された液晶テレビの大きさに度肝を抜かれました(笑)デスクの椅子に座ると画面が顔の前になるので、ベッドから眺めなければならないサイズでした。
冷蔵庫の扉がスケルトンなのも良いです。よく、冷蔵庫にペットボトルを入れたまま取り出し忘れてチェックアウトしてしまうことがあるので(前々日宿泊した別ホテルでやってしまいました)、これなら忘れることもなさそうです。
お風呂は他のメッツホテル同様、広めの浴槽でいいですね。アメニティの入浴剤を使いゆっくり温まれました。ただ、上段のシャワーヘッドホルダーにシャワーヘッドをセットすると、お湯が正面を向いて背面の壁方向に噴射されてしまい、ホルダーにヘッドをセットしたままシャワーを浴びることができず、ヘッドを手に持って体にあてないといけなかったのが残念でした。
今回は朝食は利用しなかったので、ホテル前のコンビニエンスストアで済ませてしまいましたが、ビストロの朝食も是非試してみたいところです。また、同じビルのCIAL ANNEXのテナントも大変魅力的で、新潟に人気店「いかの墨」や新橋の人気居酒屋の「ウオキン」、そして角打ちの酒屋もテナントで入っており、こちらも訪れてみたい店で、次回はグルメを楽しんでそのまま泊まる、といったこともやってみたいと思いました。
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この度はJR東日本ホテルメッツ 横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご滞在においてお客様にはソフト面・ハード面ともに概ねご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
シャワーヘッドに関しまして、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。ホルダーの傾きは調整できる仕様でございますが、点検したところ少し固いようでした。お客様が利用しやすいよう、清掃時に下に傾けた状態でセットするように変更いたしました。
同じビル内のレストランは昨今の情勢により休業や営業時間の変更などを行っておりますが、またお越しの際にぜひご利用いただければと存じます。
今後も皆様のお声ひとつひとつに耳を傾け、よりお寛ぎいただけるホテルを作り上げて参る所存でございます。お気づきの点・至らぬ点がございましたら、お気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。
支配人 稲沢