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JR東日本ホテルメッツ横浜 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ横浜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:282件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.35
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.30
  • 風呂3.94
  • 食事3.75
宿泊年月
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224件中 1~20件表示

サービス5

くろぶた1438さんの JR東日本ホテルメッツ横浜 のクチコミ

くろぶた1438さん [60代/男性] 2024年04月19日 16:43:15

快適に滞在できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
JR東日本ホテルメッツ横浜 2024年04月20日 11:05:45

この度はJR東日本ホテルメッツ横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけました様子に大変嬉しく思っております。
横浜近郊をお立ち寄りの際は、是非JR東日本ホテルメッツ横浜を宜しくお願い申し上げます。
またのご利用をフロントスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人 石岡

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】19時チェックインのショートステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル 1名利用】

サービス5

くろぶた1438さんの JR東日本ホテルメッツ横浜 のクチコミ

くろぶた1438さん [60代/男性] 2024年04月18日 19:53:52

横浜駅からデッキで繋がっていて便利な立地でした。
雨に濡れずに行けます。
新しいホテルで清潔で快適に滞在できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
JR東日本ホテルメッツ横浜 2024年04月20日 11:04:40

この度はJR東日本ホテルメッツ横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
新しいホテルとおっしゃっていただき、嬉しい限りではございますが、開業から4年となります。
これからもきれいなホテルとコメントをいただけるために維持管理に努力を重ねて参りたいと思います。
横浜近郊をお立ち寄りの際は、是非JR東日本ホテルメッツ横浜を宜しくお願い申し上げます。
またのご利用をフロントスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人 石岡

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】19時チェックインのショートステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル 1名利用】

サービス5

CHOKUB1さんの JR東日本ホテルメッツ横浜 のクチコミ

CHOKUB1さん [30代/女性] 2024年02月19日 12:14:46

駅からペデストリアンデッキのような通路で直結して行けるので便利でした。チェックイン時は知らなくて下の道から遠回りして行ってしまいました。
部屋は充分広く、風呂場はシャワールームでしたが不自由なく利用出来ました。ただ、水周りの床が冷たいのでクッションフロア等冷たくない造りの床にして頂けるとありがたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
JR東日本ホテルメッツ横浜 2024年02月27日 10:44:25

この度はJR東日本ホテルメッツ横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたご宿泊となりましたことをスタッフ一同大変嬉しく思っております。
地上階の道となりますと、かなり大回りとなり
お時間も費やされたかと思います。
お不便をお掛け致しました。
浴室のないシャワールーム部屋に関しまして、
冬場は、さらに床の冷たさが気になるかも
しれませんね。
貴重なご意見ありがとうございます。
横浜近郊をお立ち寄りの際は、是非JR東日本ホテルメッツ横浜を宜しくお願い申し上げます。
フロントスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人 石岡

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】【エコ】2連泊~4連泊限定清掃なし テレワークにおすすめ
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル/シャワーブース 2名利用】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月09日 18:24:15

子供の大学受験の為にユニバーサル対応の部屋に2泊させて頂きました。
2年前にも泊まらせていただきましたが、その時にグレードアップでユニバーサル対応の部屋になり、広さと清潔さにとても感動しました。
今回は2泊ということもあり、最初から予約を取りました。
今まで宿泊したビジネスホテルの中では一番だと思います。
駅から直接行き来できる通路が新しく出来ていましたが、今回駅から行く時は全くわかりませんでした。
その通路は駅から2階に上がる形になるので、なかなか分かりづらいですね。
ただ、今回行ったり来たりしたのでもう覚えました。
フロントの方たちもとても親切で、本当に気持ち良かったです。
また大学が決まり次第、泊まらせて頂く予定です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
JR東日本ホテルメッツ横浜 2024年02月27日 10:18:48

この度はJR東日本ホテルメッツ横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたご宿泊となりましたことをスタッフ一同大変嬉しく思っております。
2年前のご宿泊の際にお気に入りのお部屋が見つけていただき、今後もご利用いただけましたら幸い出ございます。
しかしながら、ホテルの需要も高くなってきておりまして、ユニバーサルのお部屋も部屋数が多い訳ではございませんので、早めのご予約が宜しいかと思います。
ホテルまでの道のりは、多くのお客様が苦戦をされているかと思い、ご迷惑をおかけしております。駅の開発と目の前のタワービルの建設でルートがその都度変更になったりするため、働いている私どもとしても難しい状況でした。
もし、次回ご来館の際は、ホームページのアクセスのところに最新のルートが分かり易く記載していますので、ご覧いただいてからお越しいただければと思います。
横浜近郊をお立ち寄りの際は、是非JR東日本ホテルメッツ横浜を宜しくお願い申し上げます。
フロントスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人 石岡

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】【エコ】2連泊~4連泊限定清掃なし テレワークにおすすめ
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアムツイン(ユニバーサル対応)2名利用】

サービス5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月03日 15:46:40

地震の影響で急遽予約させて頂きました。急な事でお部屋もあまり期待していませんでしたが、お部屋も浴室等もとてもキレイでした。
帰りに荷物の郵送を利用しましたが、丁寧な対応をして頂きました。ビニールまでかけて頂いたようで助かりました。
また利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
JR東日本ホテルメッツ横浜 2024年01月31日 14:54:24

この度はJR東日本ホテルメッツ横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたご宿泊となりましたことを大変嬉しく思っております。
地震の影響で電車の乱れにより、ご自宅も心配で大変な1日を過ごされたかと思いますが
ホテルご滞在に関しまして、ご満足いただけました様子に大変嬉しく思っております。
また横浜にいらっしゃる際は、JR東日本ホテルメッツ横浜をご利用いただければ幸いでございます。JR東日本ホテルメッツ横浜 支配人 石岡

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】19時チェックインのショートステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル 2名利用】

サービス5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月24日 20:09:41

母、姉、姪と利用しました。
ロビーにコーヒーマシンや多種の紅茶、入浴剤がありワクワクしました。

部屋もとても広く清潔感がありまたメッツさんに泊まりたいと思わせてくれます。
朝食は種類が少ないという口コミもありますが、そんなことなく和中洋揃っており女3人にはちょうど良かったです。ビュッフェが充実してしまうと、食べきれなかったり昼食が入らないことがよくあるので。

アクセスはJR線だと大抵は中央改札に出てしまうので、ホテルに到着するのに一苦労しました。大抵のメッツさんは駅直結なので…少し残念でした。

非常に快適でしたのでまた利用したいです!ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
JR東日本ホテルメッツ横浜 2023年11月27日 19:03:23

この度はJR東日本ホテルメッツ横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
横浜駅からのアクセスにつきましてご不便、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
当館はJR横浜駅北改札のきた西口より歩行者デッキにて徒歩3分の立地にございます。また、南改札や中央改札の西口よりいらっしゃる場合には商業施設「NEWoMan横浜」の2階より歩行者デッキにお進みいただくと屋外を歩かずに当館にお越しいただけます。
トピックス欄にて最新の情報を掲載しておりますのでご確認のほどよろしくお願い申し上げます。
一方で、当館の客室やアメニティ、ご朝食へのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
また横浜にいらっしゃる際には再度当館をお選びいただけますと幸いでございます。
貴重なお時間の中、ご投稿賜りまして重ねて御礼申し上げます。

JR東日本ホテルメッツ横浜
宮脇

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブル 3名利用】

サービス5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月13日 22:10:00

11月10日に宿泊しました。駅チカで、チェックインの手続きはスムーズ、部屋は清潔感あり、アメニティも充実していて満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
JR東日本ホテルメッツ横浜 2023年11月27日 18:39:08

この度はJR東日本ホテルメッツ横浜にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
駅からのアクセスやチェックイン、アメニティに関しましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
お客様からいただいたお言葉を励みに、今後もサービス向上に努めて参ります。
また横浜にお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
最後にはなりますが、お忙しい中投稿いただき重ねて感謝いたします。

JR東日本ホテルメッツ横浜
フロント 木浪

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル 1名利用】

サービス5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月10日 10:00:26

チェックイン、チェックアウトはタッチパネルでスムーズに入室できた。
浴槽はチョット深めで 私には肩まで浸かれてゆっくりできた。
サービス過剰かなと思ったのは テレビのサイズ。あの部屋には大きすぎて、目が疲れる。データー放送に切り替えて観る位がちょうど良いサイズかなと思った。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
JR東日本ホテルメッツ横浜 2023年10月11日 19:54:11

この度はJR東日本ホテルメッツ横浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
テレビの大きさに関しましては、お部屋とのサイズ感が合っていないとの事で身体を疲れさせてしまった事をお詫び申し上げます。
しかしながら、コストもかかる事でございますので、今後の貴重なご意見としてお預かり致します。
浴槽に関しましては肩まで浸かれてゆっくりできたとの事で、お褒めのコメントを頂けましたことを嬉しく思っております。
また横浜にお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
この度はお忙しいなか、投稿していただき重ねて感謝いたします。
JR東日本ホテルメッツ横浜
フロント 木浪

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】【エコ】2連泊~4連泊限定清掃なし テレワークにおすすめ
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル 1名利用】

サービス5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月05日 15:40:43

アメニティがDHCでなくてよかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
JR東日本ホテルメッツ横浜 2023年07月17日 18:47:15

この度はJR東日本ホテルメッツ 横浜にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ロビーにございます「アメニティステーション」にてPOLA製の基礎化粧品を含めました、カミソリ・ヘアーブラシや入浴剤などのアメニティグッズもご用意しており、多くのお客さまよりご好評をいただいております。
またお近くにお越しの際は、当館をご利用いただけますと幸いでございます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を投稿していただきありがとうございました。

JR東日本ホテルメッツ横浜
フロント 坂間

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】19時チェックインのショートステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブル 2名利用】

サービス5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月05日 18:39:48

駅から近いのと、アメニティが充実していてよかったです。朝食も中華街が近いからか、中華系があってとっても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
JR東日本ホテルメッツ横浜 2023年08月17日 11:20:07

この度はJR東日本ホテルメッツ 横浜にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく拝読いたしました。
ロビーにございます「アメニティステーション」には、カミソリ・ヘアーブラシや入浴剤などのアメニティグッズをご用意しており、多くのお客さまよりご好評をいただいております。
朝食のメニューですが定番のメニュー以外はあまりジャンルにこだわらずに日替わりでメニュー構成しております。お日にちによっては中華のメニューをお楽しみいただけるかと思います。
お褒めの言葉をいただきましたこと、スタッフにも申し伝えます。
またお近くにお越しの際は、当館をご利用いただけますと幸いでございます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を投稿していただきありがとうございました。

JR東日本ホテルメッツ横浜
フロント 坂間

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ【朝食なし】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル 2名利用】

サービス5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月26日 15:53:12

今回は、連泊したが、
部屋は綺麗で良かったが、
ゴミが入りきらなくて横に袋に入れてまとめて置いたが、ゴミがそのまま、置き放しになっていたのが、
残念でした。
今まで、川崎、溝の口、大船、桜木町、大森など何度か宿泊しましたが、今回みたいな事がなかったので

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
JR東日本ホテルメッツ横浜 2023年06月24日 10:20:29

この度はJR東日本ホテルメッツ横浜にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
袋におまとめいただいたゴミがそのまま置き放しになっていたとの事で、ご不快なお気持ちを与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃係にも共有し同じ事が起こらないよう指導を徹底して参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
またの機会がございましたら当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】19時チェックインのショートステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル 1名利用】

サービス5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月10日 05:45:00

横浜駅から雨に濡れずに行けます。チェックイン、チェックアウトがQRコード読み取りでスムーズでした。
アメニティも充実、大変快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
JR東日本ホテルメッツ横浜 2023年05月02日 06:43:26

この度はJR東日本ホテルメッツ横浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきまして、大変嬉しく存じます。
当館は横浜駅のきた西口より歩行者デッキにて徒歩3分の立地にございます。
また、横浜駅西口よりいらっしゃる場合には商業施設「NEWoMan横浜」の2階より歩行者デッキに
お進みいただくと屋外を歩かずに当館にお越しいただけます。
また、ロビーにございます「アメニティステーション」には、カミソリ・ヘアーブラシや入浴剤などのアメニティグッズをご用意しており、
多くのお客さまよりご好評をいただいております。
またのお近くへお越しの際は、当館をご利用いただけますと幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿を賜りありがとうございました。


JR東日本ホテルメッツ横浜 フロント 坂間

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】19時チェックインのショートステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル 1名利用】

サービス5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月30日 00:14:55

一泊素泊まりで2万3千で「高っ!」と、思ったのは事実ですがここの系列のホテルはすべての対応が文句なしなのでチェックアウトのたびにまたお世話になります、と伝えています。
他県の系列ホテルよりも、ここのホテルスタッフの対応が良いと感じました。
アメニティも、必要なものを自分で持っていくスタイルなので環境への配慮もなされていて素晴らしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
JR東日本ホテルメッツ横浜 2023年04月17日 06:55:06

この度はJR東日本ホテルメッツ 横浜にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
今後共サービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧いただけましたら幸いでございます。

JR東日本ホテルメッツでは、SDGsへの取り組みのためお部屋のアメニティグッズをバイオマス素材のものに切り替えております。私どもの取り組みにご理解賜りまして、感謝申し上げます。

この度はご多忙の中クチコミへご投稿賜りまして、誠にありがとうございました。
お客さまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 内野

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ【朝食なし】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル 1名利用】

サービス5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月29日 11:15:01

駐車場が隣接されており便利でした。部屋もきれいで満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
JR東日本ホテルメッツ横浜 2023年02月07日 10:28:29

この度はJR東日本ホテルメッツ 横浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中快適にお過ごしいただけましたようで、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
駐車場に関しましては、当ホテルと同じ建物内に「タイムズJR横浜パーキング」がございます。
ご宿泊者さま割引で24時間毎(入出庫なし)1,500円でご案内しております。
駐車券に検印をいたしますので、フロントスタッフまでお声がけくださいませ。
またの機会がございましたら、当館へご来館いただけますと幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿を賜り、ありがとうございました。

フロント 大越

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】19時チェックインのショートステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル 1名利用】

サービス5

around-5さんの JR東日本ホテルメッツ横浜 のクチコミ

around-5さん [40代/女性] 2023年01月23日 15:11:29

横浜へは初めての旅行だったので、とにかく駅からわかりやすいところを!と探して予約させていだきました。
ホームページでわかりやすくご案内いただいていたので、駅からも迷わずたどり着けました。
お部屋もとてもきれいで、広め!
大柄な男性も同行していたのですが、全く窮屈な思いをせず、ゆったり過ごせたとのことでした。
アメニティも充実していましたし、朝食バイキングもとても美味しかったです。
同行者たちからも、とても良いお宿だったと感謝されました。
横浜駅近くでお探しの方にはぜひおすすめしたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2023年01月
JR東日本ホテルメッツ横浜 2023年02月04日 06:52:37

この度はJR東日本ホテルメッツ横浜にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく存じます
また駅からのアクセスや当ホテルのサービスにつきまして、
数々のお褒めの言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
このお言葉を励みに、今後さらなるサービスの向上を図ってまいります。
横浜にいらっしゃる際には、ぜひまたお越しくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿のお時間を賜りまして、心より感謝申し上げます。

フロント 前川

ご利用の宿泊プラン
【2周年ありがとう♪】JR東日本ホテルメッツ横浜の2周年を記念して★朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル 1名利用】

サービス5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月01日 21:48:43

天井の固定シャワーが新しいわりにはつまったりしているのか、ハンドシャワーが無かったら洗い落とせなかった。カランが無いので空気清浄機の加湿器の補助も大変だった。自販機はJR系だからか他のキャッシュレスは使えない。備え付けのアメニティはたまたまなのか、多めに有ったのは良かった。京急神奈川駅のが近いが、往き来は遠くても横浜駅のが便利なのかも。機会があればダブルルームを使ってみたい。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
JR東日本ホテルメッツ横浜 2023年01月02日 17:55:37

この度はJR東日本ホテルメッツ 横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋のシャワーに関しまして、貴重なお声をいただきありがとうございます。
すぐに天井にシャワーを設置している全部屋の点検作業を行いました。
ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。

京急神奈川駅も徒歩圏内ではございますが
当ホテルの最寄りの出口としてご案内しておりますきた西口には京急北改札も併設されておりますので
横浜駅からも不便なくご利用いただけるかと存じます。

また機会がございましたら、ぜひ他のタイプの客室もご利用くださいませ。
本年もどうぞご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度はご投稿いただき、ありがとうございました。

フロント 漆原

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイント10倍!【朝食なし】迷ったらコレ!シンプルステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル/シャワーブース 1名利用】

サービス5

s-foxさんの JR東日本ホテルメッツ横浜 のクチコミ

s-foxさん [60代/女性] 2022年10月26日 15:41:24

新しいホテルなので、清潔感があってゆったりできてよかった。
エアコンはなく、冷気の吹き出し口の向きが悪く、夏場で暑かった。
掛け布団を剥いで逆向きに寝たら、よく眠れた。
口コミにあった通り、駅からの経路が分かりにくく、長いこと時間がかかった。
迷わなければ、傘が要らなかったのに。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
JR東日本ホテルメッツ横浜 2022年11月08日 07:54:43

この度はJR東日本ホテルメッツ 横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の空調は壁にあるパネルにて操作できますが効きが弱かったでしょうか。
ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
また、駅からの経路につきましてもご足労をおかけしてしまったようで申し訳ございません。
JR横浜駅からの経路もきた西口からですと3分ほどの立地にありますが
西口等別の出口からですと遠くなりわかりづらくなってしまうので
より分かりやすくお客様にご案内できるよう努めて参りたいと思います。
また機会がありましたら当館をご利用いただけますと幸いでございます。
貴重なコメントをお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

フロント 小余塚

ご利用の宿泊プラン
【2周年ありがとう♪】JR東日本ホテルメッツ横浜の2周年を記念して★朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル 1名利用】

サービス5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月11日 15:46:13


8月18日19日、2泊しました。
母が歩行器を使用しているので、バリアフリーのお部屋を探していました。お風呂とトイレも別で、歩行器のままトイレに行くことができ、母もとても喜んでいました。
アメニティグッズが充実していました。
入浴剤は、色々な種類がありゆっくりとお風呂に入ることができました。
ベットは、マットレスの硬さもよく快適に寝れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
JR東日本ホテルメッツ横浜 2022年09月14日 14:13:50

この度は数あるホテルの中からJR東日本ホテルメッツ 横浜をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適におくつろぎいただけたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。
アメニティの種類は充実させており、他のお客さまからもご好評いただいております。
今後もさらに多くのお客さまにご満足いただけますよう精進して参ります。
またお近くにお越しの際は、JR東日本ホテルメッツ 横浜をご利用いただけますと幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

フロント 島﨑

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】【エコ】2連泊~4連泊限定清掃なし テレワークにおすすめ
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアムツイン/ソファ 2名利用】

サービス5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月11日 09:38:21

横浜駅直結で、ホテルは新しくキレイかつ清潔でとても快適でした。チェックインアウトもシステムでシンプルだったほか、館内サービスやランドリー使用状況も室内TVシステムでチェックでき、スマートでありながらスタッフの方もお声がけくださり親切でした。駅直結とは思えないほど静かで、同じビル内にスーパーもあり、連泊には最高でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
JR東日本ホテルメッツ横浜 2022年08月17日 19:45:31

この度はJR東日本ホテルメッツ 横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在、快適にお過ごしいただけたとの事で大変嬉しく拝読いたしました。
私どものホテルは、JR横浜駅西口から商業施設NEWoManの2階より歩行者デッキにお進みいただくと屋外を歩かずに当館にお越しいただけます。
またチェックイン等の対応に関しましては、セルフチェックイン機を導入致しておりますのでお客さまご自身でのご操作となりますが、オペレーターからの説明、またフロントにもスタッフがおりますのでお客様の状況に合わせてご対応をさせていただいております。
お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。


フロント 齋藤

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】連泊シンプルステイ 2連泊以上でお得に
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル 1名利用】

サービス5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月13日 16:38:56

出張で宿泊しましたが、全てにおいて大満足でした。
朝食も美味しく頂きました。
次回横浜へ来た時は、また宿泊させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
JR東日本ホテルメッツ横浜 2022年07月17日 17:09:28

この度はJR東日本ホテルメッツ 横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく拝読いたしました。
朝食に関しましてもお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
これからもお客さまにご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同精進してまいります。
また横浜にお越しの際は、JR東日本ホテルメッツ 横浜をご利用いただけますと幸いでございます。
お忙しい中、口コミへのご投稿を賜りありがとうございました。

フロント 中曽根

ご利用の宿泊プラン
【1周年ありがとう♪】JR東日本ホテルメッツ横浜の1周年を記念して★朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル 1名利用】

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