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JR東日本ホテルメッツ横浜 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ横浜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:283件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.37
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.32
  • 風呂4.00
  • 食事3.76
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226件中 221~226件表示

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月14日 00:06:31

リピート利用です

一度ここでの滞在を知ってしまうと他のビジネス系ホテルには泊まれません

個人的にはベッドの寝心地がいちばんのお気に入りです
いつも寝過ぎます…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
JR東日本ホテルメッツ横浜 2020年12月21日 15:14:18

いつもJR東日本ホテルメッツ横浜をご利用いただき誠にありがとうございます。

ごゆっくりお過ごしいただき
大変うれしいお言葉、重ねてお礼申し上げます。
全部屋シモンズ社製のマットレスを導入しており
多くのお客様に好評をいただいております。

今後ともご贔屓の程よろしくお願い申し上げます。

支配人 稲沢

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】21時チェックインのショートステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル 2名利用】

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月14日 00:00:18

いつも急な予約でお世話になるのですが、スタッフの皆さんはいつでも暖かい雰囲気で、ホッとする場所です

設備は清潔ですし、お部屋はコンパクトでも使いやすくレイアウトされていて、ビジネス系のホテルではイチオシです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年12月
JR東日本ホテルメッツ横浜 2020年12月21日 15:00:55

いつもJR東日本ホテルメッツ横浜をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様にとって家のようにくつろげる空間をコンセプトにホテルが作られております。
ホットする場所とおっしゃっていただき、大変うれしく拝読させていただきました。
またスタッフの励みになるお言葉、大変感謝申し上げます。

お部屋に関しては決して広くはございませんが、
くつろいでお過ごしいただけている様で安心致しました。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人 稲沢

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】20時チェックインのショートステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル 2名利用】

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月04日 15:48:31

意外と駅から歩きますね
新しいので快適でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
JR東日本ホテルメッツ横浜 2020年10月09日 13:52:55

この度はJR東日本ホテルメッツ横浜をご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテル横浜駅きた西口より歩行者デッキにて徒歩3分の立地にございますが、周辺が工事中であり
分かりにくかったと存じます。

新しい設備に甘んじることなく、今後ともサービス向上に努めて参ります。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人 稲沢

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】1日30室限定の開業記念プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル/シャワーブース 2名利用】

papa1569さんの JR東日本ホテルメッツ横浜 のクチコミ

papa1569さん [60代/男性] 2020年09月21日 21:17:19

初めての利用でした。チェクイン機もありましたが、フロントの方も親切で、丁寧。好感度です。お部屋も清潔感がありよかったです。立地も良く、ビジネスにもいいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
JR東日本ホテルメッツ横浜 2020年10月08日 11:50:50

この度はJR東日本ホテルメッツ横浜をご利用いただき誠にありがとうございます。

またフロントスタッフへの励みになるお褒めの言葉誠に有難うございます。
当ホテルは自動チェックイン機を導入しております。慣れないお客様も多いかと存じますので、フロントスタッフがサポートさせていただいております。

これからも皆様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同努めてまいります。引き続きご愛顧くださいますようお願いいたします。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

支配人 稲沢

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】21時チェックインのショートステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル 1名利用】

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月22日 16:03:00

JR東日本ホテルメッツさんの客室のTV、ベット正面にないんですよね?
過去 横浜以外で利用してますが、何故か疑問ですね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
JR東日本ホテルメッツ横浜 2020年08月27日 18:31:59

この度は、JR東日本ホテルメッツ 横浜をご利用いただき誠にありがとうございます。

またご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
客室のTVに関しまして、ベッド正面に設置しているお部屋(プレミアムツイン)も一部ございますので、次回ご利用の際はご検討いただければ幸いでございます。

次回のご来館スタッフ一同こころよりお待ちしております。

支配人 稲沢

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】1日30室限定の開業記念プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン/ソファ 1名利用】

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ横浜 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月16日 16:23:18

リラックスしながら、仕事もサクサクできました。
考える作業もでき、有意義な時間でした。今度は、連泊させてもらいます。食事は、長い間サラダの補充がされなかったり、オペレーションに課題が有りそうですね。でも、案内してくれた男性は席までメインを持ってくる気遣いがあったり、嬉しかったです。
伸び代あるレストランです。
フロントの皆さんの声掛け、客に対するスタンスが評価したいです。
またお世話になりますね!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
JR東日本ホテルメッツ横浜 2020年08月27日 17:57:45

この度は、JR東日本ホテルメッツ 横浜をご利用いただき誠にありがとうございます。

リラックスいただき、お過ごしいただき大変うれしく思っております。
しかしながらご朝食につきまして、ご満足いただけるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。お客様から温かい励ましのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。レストラン責任者へ改善する様に申し伝えました。

今後もお客様の安心と安全を最優先とし、サービス向上に努めて参ります。お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人 稲沢

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】1日30室限定の開業記念プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル 1名利用】

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